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w3VユーザーWikiについて このWikiは、ASUSのべアボーンノートW3Vに関する情報をまとめるWikiです。W3Vを使う上で、役に立つと思われる情報をまとめるメモとして開設しました。 w3vとは? このwikiは、だれでも自由にページを作成・編集することができます。W3Vに関する情報をお持ちの方は、どんどん書き込んでください。W3Vに関する情報を共有することで、ユーザー同士で助け合えるようになれば嬉しいです。 なお、このwikiに書かれている情報の正確性については一切保障されていません。またこのwikiは、ASUSや関連会社、サポートセンター等とは一切関係がありません。販売窓口でも、ご要望受付窓口でもありません。 このwikiでサポートを求めたり、ご要望を書いたとしても、誰にも答える義務はありません。有志の方の善意により、回答が得られる場合もあるかもしれませんが、あくまでご自身で解決することを基本として、ご自身の判断でのご利用をお願いします。 このWikiに記載されているリンクは、勝手に張っています。 ごめんなさいm(__)m 迷惑だという方は、即削除します。 W3V製品紹介ページ ASUSの製品紹介ページ http //www.asus.co.jp/products.aspx?l1=5 l2=26 l3=153 model=496 modelmenu=1 ユニティーの製品紹介ページ http //www.unitycorp.co.jp/backup_unity/products/note/detail/w3/w3.html 2ch 関連スレ 29chで過去スレ検索 http //makimo.to/cgi-bin/search/search.cgi?q=%83m%81%5B%83g%8C%5E%83x%83A%83%7B%81%5B%83%93%91%8D%8D%87 sf=2 all=on view=table ノート型ベアボーン総合 Part4 http //pc7.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1147195584 ノート型ベアボーン総合 Part3 http //pc7.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1136634827/ ノート型ベアボーン総合 Part2 http //pc7.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1126396932/
https://w.atwiki.jp/nexus7/pages/22.html
Root限定アプリ Android 便利なRootedアプリ総合 Part3 http //anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1341098926/ インカメラ720p化 http //forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1868962 外部のデータを物理的に読みこませる方法(非Root) 非RootでSDカードやUSBメモリを外部から読み込ませたい場合はNexus Media Importer(有料)というアプリを使うことでOTGケーブル経由で読み込みさせることができます。(書き込み不可) https //play.google.com/store/apps/details?id=com.homeysoft.nexususb.importer hl=ja 修理に関して 本スレより転載 510名無しさん@お腹いっぱい。sage2012/08/27(月) 09 31 08.14 ID UhXYVG/X(2)返信 (3) ASUS GLOBAL SUPPORT(FREE 0800-123-2787 携帯電話/PHS 047-390-5630) で修理受付してもらった。 日通の送料持ち。 12桁のシリアルNO(SSN)確認後、修理受付。 付属品も一緒に。 部品調達やら時間掛かるよ。←直れば別にいい。 256名無しさん@お腹いっぱい。sage2012/09/06(木) 08 54 11.61 ID XCIw88WP(1)返信 (3) 修理の話 症状は、液晶白濁。 adoramaとかAsus Globalと何回とやりとりして Asus Japanで対応と言うことに Asus Japanと連絡取って翌々日に日通が引き取りに来て、約2週間で修理完了。液晶交換とのこと。盆休み期間に入っていたので、もしかしたら他の日程だともうちょっと短くなるかも? そんな感じだった。 273 256sage2012/09/06(木) 13 32 52.19 ID R8ZHbQd4(4)返信 (4) Asus Japanで対応してもらうまでの経過。 7/26に開封後不具合確認、Adoramaに初期不良だから交換お願いって連絡 Adoramaからは、アメリカに送り返したりすると時間かかるので AsusはGlobal保証だから、Asus Japanに相談してよと Asus Japanに連絡すると、国内販売していないものの対応はできないのでGlobalに相談してよと Globalに連絡すると、Asus Japanに相談してと。たらい回し状態 再度、Asus Japanに連絡しても、対応不可。 で、AdoramaにAsus Japanは無理って言ってるから、そちらで交換してよと依頼したら Asus Americaと調整するから待ってくれと で、8/6にAdoramaからAsusと話ついたんで、Asus Japanに連絡してと で、やっと交換。 8/9に引き取られて、8/23に戻ってきた。 あらためてまとめてみると、結果的に1ヶ月掛かってるのね。 206名無しさん@お腹いっぱい。sage2012/09/05(水) 23 39 25.32 ID O63Zh/fW(2)返信 (1) 割っちゃった 大学始まったら友達に自慢しようと思ったのにくそうttp //beebee2see.appspot.com/i/azuYsoqHBww.jpg 288 206sage2012/09/06(木) 14 51 49.62 ID y6tQ1Sek(3)返信 (3) とりあえずASUS JAPANに連絡してきた。 サポートページ(co.jpの方)に行くと、探してたサポセンの電話番号の付近に 近くに日本国内の~とあったので、もういきなりアウトかと落胆。 ただ、電子メールの入力フォームだけは梱包箱内のwarrantyにあるページと同じ.comだったので。 僅かな希望をかけて、写真を添付して電子メールを送信、 返信は僅か5分で返って来て、まぁ内容はこんな感じ。 http //uproda11.2ch-library.com/363082iDz/11363082.png サポセンに電話すると)、故障状況を聞かれたので、液晶粉砕の件を伝える、 次にシリアルナンバー聞かれ、素直に伝えると、 ”Nexus 7ですね?” ”この商品の修理はすべて有償となってしまいますがよろしいでしょうか?” ”修理には時間を要してしまうがよろしいでしょうか?” などと確認を取られる。 所有している諸兄らにはわかると思うのだが、 Nexus7のシリアルナンバーのフォントは0とOが非常に似通っている。 自分もだいぶ迷ったが、今回はうまく解読できたようだ。 有償修理に同意すると、お決まりのように氏名・電話番号・住所 が聞かれ、いつ伺えるか、9/8はどうか?と聞かれたので迷わずおk。時間設定までできた。 時間指定ができるなら、午後の便を指定して、黒猫か佐川かを見極めたいところだが、 午前(9-12時)と答えてしまった。やや悔やまれる。 集荷時の伝票にシリアルナンバー書いてねとのこと。 同梱しろと言われたものは、ACアダプタ等の初期同梱物に、購入年月日が分かるもの。 1shopmobileで買ったら、DHL便の袋の中に紙ペラ1枚の納品書が封入されていたが、 これしかないので仕方ないがこれを一緒に送ろうと思う。 あと、サポートページには”修理依頼確認書”があるが、これはどっちでもいいみたい。 自分は見積り欲しいので一応書いておこうと思う。 以上、見積りが来たらまた書きますん. 画面の浮き上がり症状の改善方法 すべて自己責任でやってください 蓋の開き方はマットな部分と銀色の部分の間に、ギターピック、カード、マイナスドライバーなどを挟んで浮き上がらせる その1 1.裏蓋を開く 2.周囲のネジを締める(メガネ用ドライバーぐらいの大きさのもの) 3.蓋を元通りに取り付ける その2(その1で改善しない場合) 1.裏蓋を開く 2.周囲のネジを一度すべて緩める 3.対角線上にネジを締めていく 4.蓋を元通りに取り付ける その3(その1、その2でも改善しない場合) 1.裏蓋を開く 2.浮いてる部分に当たる場所にスポンジがついてるのでそれをテープで押し付けるか、スポンジ自体を取ってしまう http //forum.xda-developers.com/showthread.php?p=29084033 postcount=278 3.蓋を元通りに取り付ける その4 1.蓋を開く 2.浮いてる部分付近のネジを緩める 3.スポンジ部分と画面を押さえつけてネジを締める 4.蓋を元通りにする 参考動画 http //www.youtube.com/watch?v=65RZgyB8BDw その5 フレームの間に何か(プラ板や薬の周りのものでワッシャーぽいもの)を挟む 詳細:http //forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1800418 以上のいずれかで改善されるかもしれません。 詳しくはここ見てください↓ http //forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1781237 標準のホーム画面で横向きにする方法 要Root build.propを書き換えるので自己責任で作業してください(必要ならばバックアップを) ES File Explorer,root explorer等で/system以下にあるbuild.propの中に launcher.force_enable_rotation=true を書き加えるだけ もしくは ro.sf.lcd_densityの213の値を170以下(160が最適?)に変更する 上記の作業後に再起動
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ASUS MeMO Pad HD 7 7インチタブレット ASUS MeMO Pad HD 7(エイスース ミーモパッド)の情報を集めたまとめwikiです。 どなたでも編集できますので、ユーザー同士情報を共有しましょう! ASUS Japan、タブレット単体シリーズ「MeMO Pad」となる、7インチ 1280×800 解像度 IPS ディスプレイ、クアッドコアプロセッサを搭載した「MeMO Pad HD 7」を日本にて2013年7月19日より価格19,800円で発売。 公式サイト 日本語マニュアル(pdf) ニュース 2014-06-11 ASUSよりHD7の後継となる新型「MeMO Pad 7(ME176)」が公式に発表されました。 新型はサイズが若干小さく軽量に、プロセッサがIntelのAtomZ3745に、Android 4.4.2で値段はほぼ据え置きのようです。 販売予定日 ASUS MeMO Pad 7 (ME176) 2014年6月13日(金) ASUS MeMO Pad 8 (ME181) 2014年6月20日(金) スペックなど詳細は公式ニュースリリースページでどうぞ。 http //www.asus.com/jp/News/HTjVXxaZeFZBmRDd 2014-03-11 アップデート「ビルド20140218」公開開始。 2013-11-22現在、価格.comでタブレット端末 売れ筋ランキング1位 (4ヶ月連続) 掲示板等の書き込みを見る限り、在庫がますます厳しくなってきているようです。お好みの色をゲットしたい方は在庫確認などお早めに。 2013-11-12 アップデート「ビルド20131030」公開開始。今回はマイナーバージョンアップ? いくつかのアプリがインストールされるようです。詳細はビルドバージョン履歴を参照。 (※注)システムのアップデートには個体によりタイムラグがあるようです。できない人は通知が届くまでしばし待つべし。 2013-10-1 アップデート公開。従来のユーザーにとってはAndroid 4.2.2となり、マルチユーザー機能が追加。 最近購入された方にはLanScope An問題が解消されました。 2013-9-26 現在2ちゃんねるなどで話題になっているLanScope An問題についてまとめページを設置しました。 今後新製品を購入される方・最近購入されたばかりの方は目を通しておくことをおすすめします。 2013-9-3 日経トレンディ記事「新旧Nexus 7のちょうど中間! 「ASUS MeMO Pad HD 7」が売れているワケ」 http //trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20130902/1051836/?rt=nocnt ↑新旧Nexus7との比較がよくまとめられています。 2013-8-21 価格.comトレンドニュース「ASUSの7型タブレット「MeMO Pad HD7」がダントツの人気!発売から1か月後も売れ筋ランキング1位をキープ。新型「Nexus 7」発売後も定番の売れ筋商品になるか!?」 http //topics.jp.msn.com/digital/pc/article.aspx?articleid=2023284
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動作する周辺機器などのまとめ w3vで使える周辺機器などをまとめていきます。 無線LANカード Intel PRO/Wireless 2915ABG http //www.intel.co.jp/jp/products/mobiletechnology/prowireless.htm 問題なく使えています。4000円ほどから購入できるようです。 バッテリー W3V用の4-cell、8-cellのバッテリーがあるようです。 このお店で注文できる?「Sorry」になっているので、要問い合わせ。 http //www.prova-jp.com/order_pc_note_bto.htm ASUSTeK 4-cell Battery Module for W3V ¥16,800 ( ¥16,000 ) 注文 納期:6W。保証:6ヶ月。4-cell Battery Module for W3V。Liバッテリ。 ASUSTeK 8-cell Battery Module for W3V ¥22,200 ( ¥21,143 ) 注文 納期:6W。保証:6ヶ月。8-cell Battery Module for W3V。Liバッテリ。約4時間用。 なお、このお店では英語版キーボードも注文できるらしいです。 DVDドライブ コンボタイプのW3Vを使っている人でも簡単にDVDマルチドライブに載せ換えることができます。 まずはパーツショップなどに行って、スリムDVDマルチドライブを買います。ただし購入の際にはベゼルを交換可能なGBAS規格のドライブを選んでください。 ND-7550A(NEC) SD-R6472U (東芝サムスン) など。 詳しくは下記ページへ http //slimdrive.hp.infoseek.co.jp/ その後、マウンターから今あるDVDコンボを取り外し、左右のネジ4本と後ろのネジ3本を外せばすぐ取れます。 ベゼルの取り外しは、 ドライブの強制イジェクトボタンを押して開ける 上から見て右側にベゼルを止めているツメが見えるので、それを慎重に押しながら前に動かす。 ツメが外れたら、右側から慎重に外していく。 外せたらDVDマルチのベゼルも同様に外し、付け替える。 元通りにネジ止めし、本体に挿入したらBIOSで正常に認識されているか確認する。 最後に、ベゼルの取り外しにはくれぐれも注意を。 2nd HDD増設アダプター 2nd HDDを増設できるアダプターがあるみたいですね。CD/DVDドライブを外して、そこに入れられるみたいです。 ASUS 2nd HardDisk Drive Housing Kit - storage bay adapter 90-NCB1SH100 http //www.backoffice.be/shop/hotitem.asp?pkga=100 pkgb=907 https //usm.channelonline.com/maglobal/storesite/Products/Overview/?redirect=no id=M002468077 w3vでも使用できるようですが、詳しい情報が掲載されているページが見つかりません。。。 W3Vオプションパーツ ASUSのオンラインストアでオプションパーツが購入できるようです。2nd Hard Drive Housing Kit、DVD-RW CD drive、W3V Second Battery、ACアダプタ、キーボードなどのパーツがあります。国際配送もできるようなので、日本からも注文できそうです。← アメリカとカナダのみとのことでした。すみません。 Notebook Parts \ W3V http //estore.asus.com/shop/category.asp?catid=384 コメントをどうぞ おぉ、DVDドライブ情報、ありがとうございます。 -- 管理人 (2006-06-13 16 16 39) 先日、www.prova-jp.comにて 8-cell バッテリーを購入しました。見た目は 4-cell のものと全く同じですが、重さが倍あります。本体に付けると重量感がさらに増しますね。。。 -- 管理人 (2006-11-10 10 17 12) ASUSTek W3vのキーボードございませんか? -- ナガス (2006-12-16 06 20 06) miniPCIスロットの端子が案外脆い。無線LANカードを差し込むときは慎重に。ちゃんと差し込んでいても認識不良になるので… -- orz (2007-07-20 16 20 58) ACアダプタは以下の製品が問題なく使えています。 株式会社アーベル Arvel GETPOWER AC Adapter Model EA10722 PartNumber AGP100 AC INPUT 100-240V 2.0A, 50-60Hz DC OUTPUT 15-24V 4.3A 75W MAX. -- あさきち (2008-09-08 01 31 34) 名前 コメント
https://w.atwiki.jp/asusmemopad7/
ASUS MeMO Pad 7 7インチタブレット ASUS MeMO Pad 7(エイスース ミーモパッド)の情報を集めたまとめwikiです。 どなたでも編集できますので、ユーザー同士情報を共有しましょう! スペック スペックの情報(公式サイト引用) 他機種との比較 ~管理人からのお願い~ 管理人は文章力が少ないにも関わらずMeMO Pad 7 Wikiが無いことに気付きWikiを作ってしまいました。 そして風邪気味というか完全に風邪なのであまり書けません。 良いWikiを作るには文章力が高い人が必要です。ですが管理人は文章力がスライムの戦闘力以下です。 なので、ユーザー同士で良い文章を作りましょう!
https://w.atwiki.jp/sevenlives/pages/1121.html
ASUSTeK 読み:あすーすてっく 英語:ASUSTeK 別名:ASUS, 華碩電腦股份有限公司 意味: ASUSTeKとはPCパーツ、PCを作る台湾のメーカーのこと。 1989年に設立された。 マザーボード市場では世界シェアNo.1である。 2008年02月15日 マザーボード ASRock?
https://w.atwiki.jp/memopadhd7/pages/37.html
バックライト自動調整機能はASUSカスタマイズ設定にある - 2014-04-25 23 49 16 修正しました。 - 2014-04-26 20 43 17 光センサによる自動調整とはまた別だよね - 2014-04-29 16 53 22
https://w.atwiki.jp/memopadhd7/pages/35.html
お知らせ この問題は2013年10月1日に公開された新ファームにアップデートすることにより解決しました。まだこのアプリが残っている場合はアップデートを推奨します。アップデートの方法はビルドバージョン履歴、Q&Aなどを参照してください。過去の問題について知識として知っておきたい方などのために、このページは情報として残しておきます。 概要 LanScope AnとはMOTEX社の企業向けの端末管理アプリ。 簡単にいえば、企業の管理者が個々の端末の使用状況のログを取ったり位置情報を取ったりすることができる技術。詳細は以下。 LanScope Anとは(公式) つまり個人が使う端末にこのアプリが入っていると、プライバシーが筒抜けになるのではないか?という疑念が生じてくる。 しかも現状では(root化などの保証外の方法でも取らない限り)このアプリをアンインストールすることもできない。 以上が「LanScope An問題」の概要である。 症状 一番上の通知バーに雲のアイコンが出たまま消えない 通知バーを下にスワイプした通知領域に「LanScope Anに端末を登録してください」という表示があって消せない。なのに登録しようとしてもできない。 どの端末が該当するのか 9月下旬の購入者から、新ファームの入ったMeMO Pad HD 7にこのアプリがプリインストールされていることが報告されている。 Androidバージョン 4.2.2 ビルド番号 ME173X_JP_user_4.2.4.21167_20130831 release-keys 外箱の裏に「Date 2013.09」(おそらく9月製 or 出荷製品)が記載されているものには、Android4.2.1の従来のものとAndroid4.2.2の新しいものの2種類が混在している模様だが、LanScope Anがプリインストールされているものは後者のみ。 ニュースソース MOTEXとASUS JAPANが協業開始 http //www.motex.co.jp/release13/release13006.html http //www.atpress.ne.jp/view/38673 エムオーテックス株式会社(本社:大阪市淀川区、代表取締役:河之口達也、以下MOTEX)とASUS JAPAN株式会社(以下ASUS)は、MOTEXのMDM製品「LanScope An」をASUS法人向けタブレット端末にプリインストールし、10月より提供開始することを発表いたします。 ここには「法人向けタブレット端末」にプリインストールすると書いてある。 つまり個人用のタブレット製品にて使用することを想定しているものではないことがうかがえる。 2ちゃんねるログ(抜粋) 2ちゃんねる上でLanScope Anに関する最初の書き込みは以下。 87 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/20(金) 22 42 08.92 ID VOvFuet2 [1/4] lanscope anってやつが登録しろってずっと通知バーに居て、登録しようとしても出来ないしアンインストールも無効にも出来ないんだけど何これ? なんか対策ない? 96 名前:87[sage] 投稿日:2013/09/20(金) 22 52 34.56 ID VOvFuet2 [2/4] http //www.motex.co.jp/release13/release13006.html ググったらこんなん出てきた。プリインストールされてる臭い。 個人向けのモンにこんなの入れてんじゃねえよ…… 401 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/22(日) 10 42 22.65 ID OcTknh4K [4/6] Lanscopeの件、Asus に電話で問い合わせた。 新ロットのみ入ってる。 有効にしてない場合に通知がでないようにアプリの修正などが必要なので何らかの対応、アナウンスがあるまで待ってくれとのこと。 既に何件か問合せを頂いており今後増えることが予想されるので対応はされると思う、って。 まあハード的な不具合じゃないし修正あてるだけだからそのうちなんとかなるでしょ。 597 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2013/09/23(月) 00 16 23.83 ID lUzms9+w [1/8] 法人向けに提供開始と書かれている http //www.motex.co.jp/release13/release13006.html 604 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/23(月) 00 29 03.17 ID OEwj6ts+ [2/6] 597 「ASUS JAPAN株式会社(以下ASUS)は、MOTEXのMDM製品「LanScope An」を ASUS法人向けタブレット端末にプリインストールし、10月より提供開始することを発表いたします。」 はっきりと書いてるねw 818 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/23(月) 22 17 56.56 ID mtjP4LA1 [2/3] LanScope Anマジうざいな あれ登録しないといつまでも左上に雲出てくるのかよ 857 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/24(火) 02 12 26.01 ID 9tESHbPP [1/2] 818 現時点ではLanScope Anは登録しようとしてタップしても 登録できませんと弾かれるしアプリケーションから削除出来ない 箱の裏のDate 2013 09は要注意 全ての端末にインストールされてる可能性がある http //www.motex.co.jp/release13/release13006.html 俺はヨドバシに持ち込んで事象確認の上返品した 888 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/24(火) 10 33 41.72 ID DISvr+tW [1/2] LanScopeAnついてAsusに問合せした。 結論はソフトメーカーに訊いてくれと。 これが現状のAsusオフィシャル回答。 ソフトのHP見たけど、企業用の社員監視ツールで、 端末のあらゆる情報を把握されるんだよね。 悪用されたら、責任は何処がとるんだろ。 904 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/24(火) 13 14 14.15 ID mq6Z6XZi [1/2] 901 LanScorpAnClient一時的に消す方法? 設定→端末管理者→Lan…のチェックを外す スリープして立ち上げると上に復活するので 上の窓を開けて(下げて)Lan…を長押し、強制終了で消える スリープ→立ち上げで毎度の強制終了して使ってる… 913 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/24(火) 13 36 31.81 ID u9dNDHe0 [2/3] 910 通知があるだけで実際害があるわけじゃないんだから 現状では気にしないのが一番だろう あとサポートに電話して消せるようにしろと文句は言った方がいい 69 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2013/09/25(水) 07 43 38.26 ID 3Kg5LdNJ [4/11] カタログ記載の内容と相違するため 返品出来る http //www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4527367.pdf 82 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/25(水) 10 04 53.35 ID o+THrLLw [1/2] LanScopeAnの件、サポセンに電話して聞いてみた ASUS側でも一応問題は把握しているようだ。個人用なのに法人管理用のソフトが入ってて しかもその表示が消せないのはおかしいと何件かお客様からご意見はすでに伺っている ソフトの問題だから何らかの対応はすることになると思うが、 現時点では決まっていないのでいつどのような形で、とお約束することはできない ただお客様の貴重な意見ということで報告しておきます こんな感じだった なるべく早く対応してもらうためにも、気になるやつは電話して文句言った方がいいぞ 98 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/25(水) 13 13 30.28 ID o+THrLLw [2/2] LanScope Anについて問い合わせ Motexサポート担当の回答 Q.アンインストールはできないのか?登録の表示は消せない? 「プリインストールされてるものなので、できないようだ」 Q.どこかに監視されたり個人情報が漏れる恐れは? 「そのままの状態でLanScopeは機能していないし、どこともヒモつけられてないので、 登録しようとしてもできない。そのまま使っていても情報がどこかに漏れることは 絶対にないので、その点はご安心下さい」 Q.法人用のアプリが個人用の製品に入ってるのはおかしいのでは? 「弊社のソフトウェアはあくまで法人用の端末で使っていただくためのもの。 どこかで手違いがあったものと思われる。取り急ぎ調査させていただきます。」 こんな感じで連絡待ち 143 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2013/09/25(水) 18 42 41.64 ID 3Kg5LdNJ [9/11] AsusのサポとMotexに電話したがLan Scope anの件は調査中の1点張り 火消しか隠蔽化の画策中と思われる 321 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/26(木) 15 53 41.45 ID vAAlvRsD [2/10] 雲情報をお知らせします Lan Scope Anの情報です 先程 ソフト会社(MOTEX)の東京本部に問い合わせしました所 やはり間違いでインストールされてるとの回答でした 10月1日予定のアップデートで Lan Scope anは削除出来ますとの 回答をいただきました 但し アップデートされるアンドロイドのバージョンは未定だそうです 以上が最新の情報です 371 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2013/09/26(木) 19 26 19.10 ID vAAlvRsD [9/10] 真偽を確認したい方は http //www.motex.co.jp/an/index.html 03-5460-0775 俺はここに問い合わせて回答貰った
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#blognavi K 55DRが壊れた ASUSのカスタマーサポートは対応が最悪 ASUSのK55DRのディスプレイが映らなくなった。買った当初からキーボードが外れやすく、作りが甘いなぁと思っていたが。ほぼ同時に買ったT53Kはしっかりしていたので油断していた。とりあえず保証期間内なので修理してもらうことに。 サポートセンターに電話すると、引き取りに来てくれるという。配送は日通航空。TOSHIBAやバッファローの修理なんかでもお世話になっている常連だ。化粧箱はもう捨ててしまったので梱包箱も同時にお願いした。ところが、引き取りに来た日通が梱包箱なしで注文を受けたという。面食らったが、すぐ梱包箱を用意して引き取ってくれるというのでとくに気にもしなかった。しかしこれがASUSトラップの始まりであったとは。 修理品を引き取ってから1週間たってもうんともすんともいってこない。コールセンターでは1週間くらいと言われたのだが。2週間近くになってさすがに気になって問い合わせ。「確認します」とのこと。その後3週間近くなってようやくASUSからの電話が鳴った。 そのカスタマーサービスが最悪。まず相づちが打てない。こっちが話してもうんともすんとも言わない。修理代金の内訳を聞いても、「破損ですから」しか言わない。事前にキーボードは初期不良だと伝えていたが、それについても「破損です」の一点張り。納得できないのでどういう技術的な判断なのか問いただすと、「失礼ながらお客様は修理代金が高すぎるから払いたくないとおっしゃっているように聞こえます」の一言。たしかに金額面で高く思えるという話は少し出したが、元々有償でも損害保険を適用するつもりだったのでこれにはさすがに唖然。そしてふつふつと怒りが。 こういうふうに要約して文章で書くと、なんだたいしたことないじゃないかと思われるかもしれないが、このカスタマーサービスの男は滑舌は悪い、質問しても要領を得ない、相づちも打たずに黙ると対応最悪。仕方がないので別の人に替わってくれというと「私が担当ですから替われません」。なんで替われないのと聞けば「そういうシステムですから」。上司を出してくれないかと言えば「上司に替わっても無意味だと思います」。なんでけんか腰なんだこいつは。そこでしかたなく最初の梱包の時の行き違いから3週間連絡がなかったことなどを話してこちらの不満を言えば、「それは部署が違いますので」。それは部署が違うだろうが、おまえの会社だろ。嘘でもいいから、不手際があったことはお詫びいたします程度は言ってくれ。 なんていうか会話しているだけで不愉快にさせられるカスタマーサポートというのは初めてだった。おそらくカスタマーサービスの対応教育がまだ徹底されていないのだろう。翌日サポートセンターにかけ直して結局違う人に対応してもらった(担当はたまたま休みだと言われたw)が、こちらは普通の対応で、なるほど当たり外れがあるのだなと実感した。インターネットでいろいろとASUSの対応の悪さが問題となっているが、この調子ではむべなるかな。 ただ、このASUSの最低の接客対応は体験しなければおそらくわからないと思う。皆さん、ASUSの商品を買うときはカスタマーサポートにひどい対応をされる可能性が高いということを覚えておいてほしい。ちなみに私は二度とASUS製品は買わないことにした。ASUS製品を愛用し、かなり応援していただけに、今回の対応の悪さには大きく失望させられた。私の中でASUSのよいイメージは一瞬で吹っ飛んだ。 ほかにもASUSの最悪の顧客対応について知りたければ以下をどうぞ。 ASUS対応最悪です。 ASUSメーカーの対応悪すぎ ASUSの対応に。。。悪徳ASUSを駆逐する。。。 zenbookを購入しましたが、すぐに故障、サポートの対応悪く 【非MTG】ASUSの対応がひどすぎると俺の中で話題に【遅い、高い、酷い】 カテゴリ [PC関連] - trackback- 2013年03月22日 23 39 23 #blognavi