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100年に1度の大不況と言われている今、ネット通販と呼ばれる ネットショッピング業界はどう変化したのでしょうか。 先日、300社が参加しているアフィリエイトネットワークを運営 しているリンクシェア・ジャパン社から、自社のアフィリエイト ネットワークに参加するECサイト上でのユーザー動向分析が 発表されました。 約300社が参加しているという同社のアフィリエイトネット ワークには、「Sony Style」や「ユニクロオンライン」、 「イトーヨーカドーネット通販」などの大手も参画しています。 すでに退任されてしまいましたが、同社の創業時から社長を 務めていた花崎茂晴前社長は、同社サービス利用者の購入傾向を 分析すれば、不況時代のネット通販の状況が見えると語って いらっしゃいました。 分析の結果では、同社アフィリエイトネットワークを通じて 販売された全商品の平均単価が、2006～2008年度にかけて 低下傾向にあったということです。 特に不況の入口とされる2008年度は平均単価が急落した という結果が出ています。 しかし、平均単価の低下とは反比例し、1回の購買における 購入アイテムの数は増加傾向にあります！ 2006年に約2個だった1回における購入アイテム数が、 2007年には約2,7個に増加しています。 花崎前社長曰く、「不況下で消費者は価格に敏感になっている」 、また送料が無料になる金額まで購買個数で調整していることを 「送料を節約しているのだろう」と話しています。 さらにサイトという意味でも、消費者は比較検討をしています。 ポイントとなっているのは、サイト毎の【お得度】だという。 ポイント還元サイト経由でECサイトを訪れても、実際に商品を 購入する人の割合が減少しています。 花崎前社長の分析では、「ポイントサイトのユーザーも、 よりお得なサイトを探し、比較しながら購入している」との ことです。
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トップページ 新聞論評 新聞論評 2009 新聞論評 20091207 This Page 2009年12月07日 締 切 新聞論評 学籍番号1814072 氏名 平岡裕樹 1.新聞情報 見出し ネット通販 ヤフーなどと連携強化 発行日 2009年12月7日 新聞社 日本経済新聞、朝刊 面 数 9面 2.要約 セブン＆アイ・ホールディングスは書籍や食品などを扱う総合的なインターネット通販サイトを立ち上げる。11年までに取り扱い品目を1000万品目まで拡大し、ネット事業の売上高を1000億円まで増やす計画だ。（93文字） 3.論評 これまでセブンアンドワイとイトーヨーカ堂がそれぞれ独自のネット通販事業を展開してきた。今後はそれらを統合し、阿多らに「セブンネットショッピング」の名称で書籍や食品など500万品目を扱う総合的なインターネット通販サイトを立ち上げる。ヤフーや音楽ソフト大手のエイベックス・グループ・ホールディングスとも商品開発などで連携することが決まっており、大幅なサービス拡大が予想されている。11年末までに参加の小売り各社の協力を得ながら医薬品や衣料品を加え、1000万品目を取り扱う計画だ。 ヤフーとセブンアンドワイはこれまでも協力関係にあったが、今回の通販サイト立ち上げに伴い連携の強化を図る。セブン＆アイの電子マネー「nanaco」とヤフーのポイントの相互交換も始め、顧客の誘導や決済手法、商品開発などで連携を強化する。ネット通販の市場規模は8兆円と予想されており、百貨店やコンビニの売上高を追い抜く。今後、ネット通販市場は拡大していくことが予想されており、ネット事業の強化は必然ともいえる。ネット通販で先行している楽天市場の売上高は6638億円にのぼっている。セブン＆アイは全国各地に点在しているセブンイレブンを、商品の受け取りや決済の拠点にできるという強みを持っている。この強みを生かし、ネット事業をどこまで拡大できるかに注目が集まっている。（567文字） 4.コメント 名前 コメント すべてのコメントを見る
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ECサイトのさまざまなセールスにより、買わなければ良かったと後悔する利用者が続出している。北京市のOLの孫さんは、「私は理性的な消費を心がけており、必要が生じた場合にモノを購入し、毎月予算を定めている。しかし今年の11月11日（独身の日、各ECサイトが激安セールを展開する日となっている）は、同僚や友人の盛り上がりに感染し、我慢できずそれほど必要ない生活用品を2箱も購入してしまった」と語った。新京報が伝えた。 孫さんのように、ネット通販の誘惑に負けてしまう人は少なくない。ECサイトのさまざまな販促手段を受け、人々は「トクするかも」という心理に陥ってしまう。しかし消費者は「いかにトクするか」を余り良く理解しておらず、多くの概念を消化しきっていない。軽率にネット通販の大きな流れに飛び込めば、その結果には満足できないだろう。 ◆集中的な購入、問題が頻発 ある消費者は記者に対して、「12月12日の激安セールで購入した靴とウールの上着には、セール前に値上げしセール中に値下げするという不正操作があった。天猫（アリババ・グループが運営するB2Cサイト）の一部店舗は、公式のセールに参加していなかったが、勝手に12月12日のセールをテーマとした飾り付けを行い、どさくさに紛れて利益を得ようとした」と指摘した。 また一部のネットユーザーは、「11月11日は徹夜でショッピングしたが、注文を確定してからも支払いが実施できず、混雑中と表示された。30分待って支払いのページが正常化すると、時間超過により注文が取り消されてしまった。そこで注文をし直すはめになり、また長時間待たされることになった」と語った。 某ネットユーザーは、「天猫の11月11日の当日、ある豆乳メーカーは定価799元と表示されていた。しかしセールが終了した途端に定価599元と変更された。当日は割引があったため安く購入できたが、この半額をうたった騙しは非常に不快だ」と述べた。 上述した問題のほかに、一部の利用者はセールの内容に満足できなかった。ある消費者は本紙に対して、「それほど割安感はなかった。一部の衣料品は実店舗でも同じ程度の割引が可能な上、ネット通販では試着もできない」と語った。専門家はECサイトに対して、ピーク期を避けた販促により、質の高いサービスを提供するよう呼びかけている。また利用者も、理性的なショッピングを心がける必要がある。 中国電子商務研究センターは、利用者のクレームを参考にし、今年のネット通販のセールに存在した問題を、「決済の待機」、「虚偽の値引き」、「高い返品率」、「宅配情報の非表示」、「不正の横行」とまとめた。 ◆さまざまな不正のテクニック 同センターは報告の中で、「ECサイトの販促の際に、不正行為が活発化する。ユーザーの意図せぬページを強制表示し、リンクで誘導し、抽選情報で釣り、サービス担当者にアルバイトを採用するといった不正行為が見られた。消費者はセールの際に警戒心を緩めることが多いが、損失を被る可能性がある」と警鐘を鳴らした。 某ネットユーザーは、「11月11日にタオバオの化粧品店で商品を購入したが、氏名・電話番号・購入商品を含む個人情報が漏洩した。電話をかけると、サービス担当者はカードの番号が分からなければお金を騙し取られることはないと答えるだけで、店側は何の責任も負おうとしなかった」と語った。 別のネットユーザーも、「前回の11月11日のセールで、詐欺メールを受信した。もう少しで騙されるところだったが、すぐにサービス担当者と連絡し、回避することができた」と体験談を明かした。 業界内の専門家は、「詐欺師はフィッシングサイトや物流などから情報・受注を獲得し、ショートメールを送信し、システム故障により返金が必要なため、個人情報の提供と口座振替を求めることが多い。消費者は消費の過程において注意が必要で、クレームに備えページを証拠として保存しておくべきだ」と注意を促した。 ◆配送遅延、店側は無責任 毎年の11月11日は、全国物流業界のテストと言える。天猫が公開した統計データによると、各大手宅配業者は今年、100機以上の輸送機を緊急動員し、11月11日当日の輸送問題を解決した。 各ECサイトと宅配業者は11月11日の準備を整えたと称したが、受注量の増加と返品の二重の圧力により、すでに配送されたはずの商品がなかなか届かず、数日待っても物流情報が更新されないというケースがあった。 多くの宅配業者は早くから準備を整え、運搬ベルトの改造、中継ステーションの賃貸、輸送アウトソーシングサービスの追加により、対応力を強化した。宅配業者・順豊速運の関係者は、「9月より配送のピーク期に向けた準備を開始し、アルバイターの派遣人数を追加した。しかし驚異的な量の受注が一日に集中したため、どれほど十分に準備を整えていても、まったく足りなかったようだ」と語った。 消費者の林さんは、「11月11日にArtka公式旗艦店で数着の衣料品を購入した。同ブランドはタオバオが11月11日に推薦したブランドで、トップページの最も目立つ位置に表示されていた。注文完了後、店側は準備できた商品から配送を開始した。最も早かった商品は1週間内に到着したが、遅かった商品は12月12日の時点でも到着しなかった。店側からも、何の説明もなかった」と述べた。（編集YF） 「人民網日本語版」2013年12月20日
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ブログに慣れたい あのね～ 先月パソコンを買ったんですが ネット通販にのめりこんでしまったー！ 一番ヤフオクをよく使っています 今は本だけじゃなくておもちゃとか洋服まで買えちゃうんですね 少しでもパソコンを楽しみたいからブログを始めてみましたぁ 遊びに来てくださーい
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トップページ 新聞論評 新聞論評 2009 新聞論評 20091207 this Page {2009年12月07日 締 切 新聞論評 学籍番号 1814061 氏名 坂田花佳｝ 1.新聞情報 見出し 「ヨドバシ、ネット通販でも店員と「会話」。」 新聞名 日本経済新聞 朝刊 発行日 2009年12月2日 面数 27面 2.要約： ヨドバシカメラは、ネット通販で、会話ができるサービスを始めた。このサービスは、自分の分身（アバター）を操作し、チャット形式で会話ができる仕組みだ。やかんが主に利用者が多いため、夜間専用だが、他の時間帯は掲示板で対応する。。（110文字） 3.論評： ネット通販でも会話ができるサービスは斬新かつ効率のいいサービスであるといえる。ヨドバシカメラでは現在は夜間のネット利用者が多いため夜間専用に設けているが、一日中チャットを利用することができればさらに顧客を獲得できるだろう。しかし、一日中となれば人件費や人材確保の問題点も浮上してくるので難しいのかもしれない。 しかし、ネットショッピングの難点は写真でしか商品をすることができないので店員と直接商品について質問ができるのは消費者にとってプラスである。お店に足を運ばなくても、店員に商品について聞けるので利用者は多いだろう。このチャット形式をさらに発展させていけば高齢者にも確実に便利になるはずだ。チャットはキーボード操作があるので、言葉で会話ができるネット通販が構築されればさらに便利だろう。 (344文字) 4.コメント 名前 コメント すべてのコメントを見る
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トップページ 新聞論評 新聞論評 2010 新聞論評 20100809 this Page {2010年7月20日 締 切 新聞論評 学籍番号 200914026 氏名 亀本啓介} 1.新聞情報 見出し セブン＆アイ、電子書籍使いネット通販強化 新聞名 日本経済新聞 朝刊 発行日 2010年8月3日 面数 3面 2.要約： セブン＆アイ・ホールディングスは電子書籍市場に参入する。電子書籍を活用して、ネットと店舗を融合したサービスを展開する。（59文字） 3.論評： ３日に出版社や音楽ソフト関連企業など約７５０社を集め、新サービスへの参加を求める。事業を担うのは、グループでネット通販を手掛けるセブンネットショッピング。セブン＆アイの通販サイトを通じて、電子化した雑誌の内容の一部や商品情報を提供する。まず８００誌前後の雑誌の電子版を導入する予定だ。 セブンイレブンの書籍販売は雑誌を中心に年間１３００億円に達しており、国内の雑誌販売としては最大手。出版社やネット通販会社も雑誌と連動した通販サービスを手掛けているが、大手流通小売りでは初めてである。 スマートフォンの普及もあり、電子書籍の需要は増すだろう。コンビニがさらに便利になり、次はどんなサービスを行うのか気になるところだ。（306文字） 4.コメント 名前 コメント すべてのコメントを見る
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結論：中古リサイクル専門のネットショッピングモールを立ち上げる ↓ 理由１：中小リサイクルショップは実店舗販売のみでネット販売に取り組めていない。 →店舗ホームページはあるが、ネット通販対応している店舗は皆無に近い →ヤフーオークション出品している店舗もあるがほとんど売れていないor継続できていない 理由２：リサイクルショップはすでに飽和状態。 そのため在庫を抱えた店舗が新たな販路を求めているはず。 理由３：中古品は状態によって様々で価格競争に陥りにくい 不安要素１：宅配・配送できる商品は限られている 不安要素２：宅配・配送すると利益が出ない可能性あり 不安要素３：ゲームやCD、DVD等はネットでも中古が飽和状態？ 楽天市場主な中古商品取り扱いショップ ネットショップ駿河屋 楽天市場店 感想(2568件) 384,724商品見つかりました ゲオEショップ楽天市場店 感想(2838件) 221,468商品見つかりました 楽天オークション 148,149商品見つかりました 古本市場オンライン 楽天市場店 感想(877件) 136,328商品見つかりました WanBoo／ヴァンヴー 感想(98件) 14,473商品見つかりました →古着 オートパーツエージェンシー 感想(218件) 11,687商品見つかりました リバティ鑑定倶楽部 感想(100件) 11,070商品見つかりました リバース楽天市場支店 感想(424件) 7,182商品見つかりました →釣具
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アメニティ用 商材 リサイクルインクと水激安！！ シントワールド アフターシェービングクリームとブラシ ＠4円（買ったときは３．４円？ ブラシ11円とかだったような 業務用JP バスタオル、フェイスタオル、使い捨てスリッパ パイル地 スリッパ ( 袋入 ) ★オーシャン 5ケース ( 1000足 ) 以上、@53円( 税・送料込み )
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2013/12/26 0 40［有料会員限定］ 【広州＝桑原健】中国インターネットサービス大手の騰訊控股（テンセント、広東省）がネット通販市場で攻勢をかける。登録者が６億人に達するスマートフォン（スマホ）用のチャットアプリ「微信（ウィーチャット）」で通販事業を開始。金融商品も購入できるようにする。膨大な利用者を抱える強みを生かし、最大手のアリババ集団（浙江省）を追いかける。 騰訊は微信の通販サイトに掲載する商品の種類をこれまでの20倍の300超に増やし、微信での通販を本格的に始めた。スマホや衣料など幅広い商品を販売。ソニーのＩＣレコーダーや明治のチョコレート菓子など日本企業の商品も扱う。 微信では11月に通販サイトを設け、１日15種類の商品を載せて試験的に販売を開始。同月下旬には若者に人気のスマホメーカー、北京小米科技（シャオミ）の製品15万台を売り切った。 中国メディアによると、騰訊は４つの投資ファンドと提携し、微信から投資商品を購入できるサービスも近く始める。通販利用者の決済口座の資金を使う仕組み。６月に同様のサービスを始めたアリババに追随する。 騰訊が2011年にサービスを始めた微信は国内外の登録者が６億人（重複登録を含む）となり、日本のＬＩＮＥ（東京・渋谷）のサービスの２倍に達したとみられる。同社は個人が連絡や情報発信に使う無料の交流サイト（ＳＮＳ）で利用者をつかみ、ゲームや動画配信など幅広いネット関連サービスに誘導して収入を得てきた。 騰訊にはスマホのネット利用者増の追い風が吹いている。中国インターネット情報センターによると、スマホを中心とした携帯電話でのネット利用者は６月末に約４億6400万人と、全ネット利用者の78％に達した。 株式時価総額はアジアのネット企業で最大だが、通販事業では後発だ。12年の同事業の売上高は44億元（約740億円）で、同社全体の10％。中国通販市場でのシェアは５％で、アリババの10分の１にとどまる。 中国のネット通販に詳しいキャストコンサルティング上海の大亀浩介董事は「中国では通販でのアリババのサービス利用が習慣化しており、すぐに利用者が離れるとは考えにくい」と指摘する。 http //www.nikkei.com/article/DGXNASGM1401F_V21C13A2FF1000/?bv=NDSKDBDGXNZO6383902010122013CC1000%5CDNX%5C58447bd7++++++
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