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よく使うwiki構文 よく使うwiki構文リンク 目次 パンくずリスト DIVタグ pukiwiki風navi(DocBook風ナビゲーション)(navi) タグページ, タグ一覧へのリンク表示(link_tag) 開発環境を設定する 目的別開発手順 Visualforce 標準機能のカスタマイズ Salceforce 関連News Salceforce 関連Feeddeveloperforce 最新のBlog投稿 日本語ディスカッションボード Salesforce CRMオンラインユーザコミュニティ活用ガイド 教えて！セールスフォース developerforce Communityハイライト Developer Force Featured Content Twitter リンク [[リンク表示文字列 リンク先URL]] [[ページ名]] [[リンク表示文字列 ページ名]] 目次 #contents_line() #contents() パンくずリスト topicpath() top=テキスト 最上層ページの名前を指定 notop 最上層ページの名前を非表示 DIVタグ #divclass(custom){ } pukiwiki風navi(DocBook風ナビゲーション)(navi) #navi() #navi(目次ページ名) タグページ, タグ一覧へのリンク表示(link_tag) link_tag() link_tag(タグ名) 申し訳ありませんが、linklist プラグインは提供を終了し、ご利用いただけません。 開発環境を設定する 目的別開発手順 Visualforce 標準機能のカスタマイズ Salceforce 関連News 花王、Salesforce Consumer Goods Cloudを導入 店頭体験の向上を推進 - MarkeZine マネーフォワード、Salesforceの商談情報をクラウド型債権管理システムと連携させる新サービス - クラウド Watch テラスカイ、企業のDX推進人材を育成するサービスを提供（Impress Watch） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース イベントプラットフォーム「EventHub」、日本CPO協会主催「PRODUCT LEADERS SALON」に導入｜CEO 山本理恵が協会理事に就任 - PR TIMES サンブリッジ、Salesforceユーザー向けクラウド連絡帳連携アプリを強化、Salesforceの取引先責任者からの着信通知に対応（Impress Watch） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース アンダーアーマーの快進撃を支える「Commerce Cloud」 SalesforceのCSMが原動力に｜ECのミカタ - ECのミカタ ハレフル、SalesforceのMFA（多要素認証）に対応する顔認証デスクトップアプリを開発 先行ベータトライアルを受付開始 - PR TIMES ブレット・テイラー氏がSalesforceの共同CEOに昇格 - TechCrunch Japan Salesforceの予実管理 AppExchangeアプリケーション「SalesScouter」新ロゴ・最新バージョン提供！ - アットプレス（プレスリリース） Salesforce、社名変更と本社移転のお知らせ - PR TIMES PHONE APPLI PEOPLE for SalesforceがVeeva CRMとLINE WORKSを連携し、医師とMRのコミュニケーションを客観的に把握可能に！ - PR TIMES Salesforceで使える販売/財務/購買/在庫管理「DXウランバ！！」をリリース - PR TIMES Salesforceでセミナー運営管理ができるパッケージ、「Synergy!LEAD」から新登場！ - PR TIMES 静岡銀行、Salesforceを活用しコンタクトセンター機能を拡充 営業支援システムの刷新も - クラウド Watch Salesforceと愛媛県が包括的連携・協力に関する協定を締結 - PR TIMES カスタマーサクセスの実現に向けコールセンターシステムをSalesforce Service Cloudに刷新 ユニアデックスの現場担当者を巻き込んだ取り組みとは - マイナビニュース Salesforce、LGBTQ＋当事者向け福利厚生制度を導入 - PR TIMES Salesforceとインタラクティブ動画（触れる動画）の視聴データを連携する「MIL for Salesforce」をAppExchangeで提供開始 - PR TIMES Salesforceが強調“信頼ファースト”のデジタル戦略 Slack買収も生きる5要件とは - ITmedia 営業の「Salesforce疲れ」を解消、アップデート高速化ツールのWeflowがプレシード資金獲得 - TechCrunch Japan KYCCが「Salesforce」上の顧客情報のコンプライアンスチェックが容易に可能なサービス開始（Web担当者Forum） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース Salesforceユーザーのデジタルマーケティングを促進するアプリ「Synergy!LEAD」が発売10周年 - PR TIMES Salesforce エコノミー、2021年から2026年の5年間に日本で974億ドルの新規事業と44万人を超える新規雇用を創出 - PR TIMES Salesforce西日本パートナー会から 「Agile Integration Partner of the Year」受賞のお知らせ - PR TIMES Salesforce Manufacturing Cloudを活用した製造業向けCRMシステムの構築と生産計画システムや基幹システム連携を早期に実現するソリューションの提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、「中堅・中小企業向け トレンドレポート」（第5版）日本語版を公開 - PR TIMES 従業員のスキルアップを支援、Salesforceとキャプランが「myTrailhead」活用の人材育成施策へ - 週刊BCN＋ Salesforceとキャプランが人材育成支援において業務提携 - PR TIMES キャップジェミ二、セールスフォース・ドットコム主催『Salesforce Success Anywhere World Tour』登壇のお知らせ - PR TIMES 【株式会社チュートリアル】11 /12(金)セールスフォース主催「Salesforce Success Anywhere World Tour」に登壇、Wantedly社のRPA化事例を紹介 - PR TIMES 東京大学・山口県・農研機構が青色LED光を照射しリンゴ・ブドウ果皮の色を改善する「果実発色促進装置」を開発 - TechCrunch Japan 転職希望者必見！Salesforce経験者に向けてのキャリアプランセミナーをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が11月9日(⽕)に無料開催 - PR TIMES サークレイス、Salesforce導入に特化した「ノーコード・ローコード開発サービス」を提供開始 - PR TIMES 日本初！世界No.1CRMソフトウェアSalesforceと世界No.1 ERPパッケージ SAP S/4 HANAの連携を早期に実現するMuleSoft Starter Kitの提供を開始しました - PR TIMES [PR]【セミナー】「社会から信頼される会社」になるべく変革とは？中田英寿さんら世界を変えていくリーダーたちが登壇する、Salesforce主催のセミナーが開催 - TechCrunch Japan 新サービス『マネーフォワード クラウド契約 for Salesforce』を提供開始 - PR TIMES 「SFUG CUP 2021」レポート：6社が語ったSalesforce定着の取り組み - EnterpriseZine 【参加無料】中田英寿さんら、世界のリーダーと企業が「次世代へのアクション」を考える2日間。国内最大規模のオンラインイベントが開催されます。 - ハフポスト日本版 SalesforceとFedExが提携 迅速かつ簡単な配送、エンドツーエンドのEコマース、サプライチェーン管理を提供へ - PR TIMES Salesforce Pardotの運用定着化を促進するオンライン支援サービス「MAnavi」リニューアルのお知らせ - PR TIMES Slack Japan解散へ セールスフォース・ドットコムが吸収合併 - ITmedia 「Salesforce Marketing Cloud」使いこなせていますか？10/27（水）30分無料セミナーで導入成功のポイントを徹底解説！ - PR TIMES 【NTTデータ×セラク/10.26オンライン開催】Salesforceを塩漬けにしない、本気のCSM(定着・活用支援)セミナー - PR TIMES 顧客開拓プラットフォーム『LEADPAD（リードパッド）』がSalesforceにAPI連携開始。および「Salesforceスタートアッププログラム」第1期に採択。 - PR TIMES 「第1回 Salesforce スタートアッププログラム」採択企業4社が決定 - PR TIMES ノーコードイベントプラットフォーム「eventos（イベントス）」がSalesforce連携、メール配信機能など大幅な機能アップデートを実現！ - PR TIMES ユーザベース、Salesforceの早期定着・スキル標準化を目的にデジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」を採用 - PR TIMES Salesforceとアリババクラウド、ソーシャルコマース製品の中国での提供開始で合意 - PR TIMES 米国Salesforce社より、気候変動対策に取り組んでいる企業の一社として紹介されました - PR TIMES Salesforce、どこからでも健康と安全の確保を支援できるコネクテッド・プラットフォーム「Health Cloud 2.0」を発表 - PR TIMES Salesforce、西日本シティ銀行のフルクラウド型コンタクトセンターシステム構築を支援 - PR TIMES Salesforce B2B Commerceを活用したB2B向けECサイトの構築と基幹システム連携を早期に実現するソリューション「B2B Commerce + (プラス)」の提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、Slack-First Customer 360の連携強化とSlackの新機能を発表 - PR TIMES Google、Salesforceも注目｢みんなのコード｣が教育大学と連携。争奪戦激化するDX人材育成を強化 - Business Insider Japan 【抄訳】Salesforce、Sales Cloudの新たなイノベーションを発表よりスマートな営業活動を実現し、早期の収益向上に貢献 - PR TIMES 保育・教育業界運営者向けSalesforceパッケージをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が提供開始 - PR TIMES セラク～セールスフォース・ドットコム社から見た、Salesforce市場、セラクのカスタマーサクセス人材とは～特設ページを限定公開 - PR TIMES サークレイス、新たなリモート支援型Salesforce運用・定着化支援サービス 提供開始 - PR TIMES 動画活用でSalesforce導入企業の営業活動を支援するAppExchange「Viewing History for Salesforce（VHS）」 - PR TIMES Salesforce、中絶禁止法施行のテキサス州からの従業員脱出支援を約束 - ITmedia 日程調整ツール「調整アポ」がSalesforce連携を強化 予約フォームの入力情報を自動反映し、工数削減へ - PR TIMES テスト自動化プラットフォーム「Autify」は、Salesforceアプリケーションの自動テスト、Shadow DOMのサポートを開始します - PR TIMES Zoom商談を自動で書き起こし・分析、Salesforceへの自動入力まで行うオンライン商談自動化ツール「アンプトーク」を提供するamptalkのシードラウンドにおいて出資 - PR TIMES SalesforceとSlackをよく知る人物が「Slack＋Salesforce連携」について語る - INTERNET Watch シスメックス、Salesforce Sales Cloud／Service Cloudを導入し全社CRM基盤を刷新 - クラウド Watch セールスフォース第2四半期決算、23％増収--通期の見通し引き上げ - ZDNet Japan セラク、Salesforceの価値を最大化する“定着化”の重要性について特設ページを開設～セラクとセールスフォース・ドットコムのキーマンが対談を実施～ - PR TIMES Salesforceは配信メディア「Salesforce+」発表、ビジネスコンテンツのNetflixを狙う - TechCrunch Japan 岡三証券、「Salesforce」で業務のデジタルシフトを加速 - ZDNet Japan Adjust、世界有数の企業向けクラウドマーケットプレイス Salesforce AppExchangeでのSalesforce Marketing Cloudとのパートナー連携を発表 - PR TIMES Salesforceが熱いRPAに参入、Servicetraceを買収してMulesoftと提携 - TechCrunch Japan 【抄訳】セールスフォース・ドットコム、Slackの買収を完了 - PR TIMES 【7/29(木)開催】Salesforceを活用し、受注率を2倍超に引き上げたSpeeeの営業改革についてお話します - PR TIMES Datadog、Salesforceプラットフォーム向けリアルタイム監視と脅威検知機能を発表 - PR TIMES Salesforce、代理店向けのインセンティブ提供を支援する「Channel Incentive Management」 - クラウド Watch Slackの新音声・動画ツールは買収完了後のSalesforceプラットフォームにうまくフィットする - TechCrunch Japan 【超・実践編】Salesforce 坂内本部長に聞くユーザーコミュニティの立ち上げから継承まで - MarkeZine セールスフォース・ドットコム、中小企業魅力発信月間に併せて「Salesforce スタートアッププログラム」を発表 - PR TIMES SalesforceとAWSがパートナーシップの拡大を発表、さらなる双方向の統合を実現 - TechCrunch Japan バーチャルイベントの未来を示す「Salesforce Live Japan」が開催に - AdverTimes（アドタイ） 「Salesforce」にサービス障害 ～ログインやアクセスが困難に【16 00追記】 - INTERNET Watch 旭酒造、酒販店や顧客とデジタルでの関係性強化のためにSalesforceを導入 - PR TIMES 顧客情報の更新業務を自動化 Salesforceと日程調整ツール「調整アポ」が連携を開始 - PR TIMES セールスフォース・ドットコム、ヘルスケアにおける顧客体験を変革する「Salesforce Health Cloud」の日本市場での本格提供を開始 - PR TIMES ―Salesforceでビジネスを「つなぐ」企画・構想からシステム設計・開発、運用・DevOpsまで 課題解決をEnd to Endで支援するDeloitte Digital - 日経テクノロジーオンライン セラク、Salesforce AppExchangeベンダー向けのカスタマーサクセス支援を開始 - PR TIMES “ぷらす鍼灸整骨院グループ”が、「ユビレジ for Salesforce」を37店舗に導入 - PR TIMES セールスフォースが業界別クラウドにロイヤルティープログラム運営ブランド向けツールを提供 - ITmedia マーケティング IBM、Waegを買収し、ヨーロッパでのSalesforceプラットフォームの専門性を強化 - PR TIMES ［6/1〜6/4開催］スタージュエリー、アンダーアーマー登壇！Salesforce Live - ECzine（イーシージン） Salesforceを「継続カイゼン」と「プロセス構築」のための神ツールとして使い倒す - EnterpriseZine Salesforceで障害か 「ログインできない」報告相次ぐ【追記あり】 - ITmedia Salesforce、Trello……“設定ミス”で情報漏えい、どう防ぐ？ 注意点を専門家に聞く - ITmedia サンブリッジ、Salesforceのオンラインイベント Salesforce Live Japanにて「働き方改革」をテーマに講演 - PR TIMES ZAICO、Salesforceでリアルタイムに在庫状況を確認し納品指示まで実現する「ZAICO for Salesforce」をAppExchangeで提供開始 - PR TIMES NTTデータ、Salesforceの定着化支援サービスを提供へ - EnterpriseZine SalesforceがZoom会議時にセールス情報をオーバーレイ表示する機能を追加 - TechCrunch Japan 好調な四半期決算にもかかわらずSalesforceの株価は6.3％下落 - TechCrunch Japan Hyperforceを使用して主要なパブリッククラウドにSalesforceをデプロイ - InfoQ Japan SalesforceのSlack買収は「Teams」打倒の決定打か、“Chatterの失敗”の再来か - TechTargetジャパン 花王、Salesforce Consumer Goods Cloudを導入 店頭体験の向上を推進 - MarkeZine マネーフォワード、Salesforceの商談情報をクラウド型債権管理システムと連携させる新サービス - クラウド Watch テラスカイ、企業のDX推進人材を育成するサービスを提供（Impress Watch） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース イベントプラットフォーム「EventHub」、日本CPO協会主催「PRODUCT LEADERS SALON」に導入｜CEO 山本理恵が協会理事に就任 - PR TIMES サンブリッジ、Salesforceユーザー向けクラウド連絡帳連携アプリを強化、Salesforceの取引先責任者からの着信通知に対応（Impress Watch） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース アンダーアーマーの快進撃を支える「Commerce Cloud」 SalesforceのCSMが原動力に｜ECのミカタ - ECのミカタ ハレフル、SalesforceのMFA（多要素認証）に対応する顔認証デスクトップアプリを開発 先行ベータトライアルを受付開始 - PR TIMES ブレット・テイラー氏がSalesforceの共同CEOに昇格 - TechCrunch Japan Salesforceの予実管理 AppExchangeアプリケーション「SalesScouter」新ロゴ・最新バージョン提供！ - アットプレス（プレスリリース） Salesforce、社名変更と本社移転のお知らせ - PR TIMES PHONE APPLI PEOPLE for SalesforceがVeeva CRMとLINE WORKSを連携し、医師とMRのコミュニケーションを客観的に把握可能に！ - PR TIMES Salesforceで使える販売/財務/購買/在庫管理「DXウランバ！！」をリリース - PR TIMES Salesforceでセミナー運営管理ができるパッケージ、「Synergy!LEAD」から新登場！ - PR TIMES 静岡銀行、Salesforceを活用しコンタクトセンター機能を拡充 営業支援システムの刷新も - クラウド Watch Salesforceと愛媛県が包括的連携・協力に関する協定を締結 - PR TIMES カスタマーサクセスの実現に向けコールセンターシステムをSalesforce Service Cloudに刷新 ユニアデックスの現場担当者を巻き込んだ取り組みとは - マイナビニュース Salesforce、LGBTQ＋当事者向け福利厚生制度を導入 - PR TIMES Salesforceとインタラクティブ動画（触れる動画）の視聴データを連携する「MIL for Salesforce」をAppExchangeで提供開始 - PR TIMES Salesforceが強調“信頼ファースト”のデジタル戦略 Slack買収も生きる5要件とは - ITmedia 営業の「Salesforce疲れ」を解消、アップデート高速化ツールのWeflowがプレシード資金獲得 - TechCrunch Japan KYCCが「Salesforce」上の顧客情報のコンプライアンスチェックが容易に可能なサービス開始（Web担当者Forum） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース Salesforceユーザーのデジタルマーケティングを促進するアプリ「Synergy!LEAD」が発売10周年 - PR TIMES Salesforce エコノミー、2021年から2026年の5年間に日本で974億ドルの新規事業と44万人を超える新規雇用を創出 - PR TIMES Salesforce西日本パートナー会から 「Agile Integration Partner of the Year」受賞のお知らせ - PR TIMES Salesforce Manufacturing Cloudを活用した製造業向けCRMシステムの構築と生産計画システムや基幹システム連携を早期に実現するソリューションの提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、「中堅・中小企業向け トレンドレポート」（第5版）日本語版を公開 - PR TIMES 従業員のスキルアップを支援、Salesforceとキャプランが「myTrailhead」活用の人材育成施策へ - 週刊BCN＋ Salesforceとキャプランが人材育成支援において業務提携 - PR TIMES キャップジェミ二、セールスフォース・ドットコム主催『Salesforce Success Anywhere World Tour』登壇のお知らせ - PR TIMES 【株式会社チュートリアル】11 /12(金)セールスフォース主催「Salesforce Success Anywhere World Tour」に登壇、Wantedly社のRPA化事例を紹介 - PR TIMES 東京大学・山口県・農研機構が青色LED光を照射しリンゴ・ブドウ果皮の色を改善する「果実発色促進装置」を開発 - TechCrunch Japan 転職希望者必見！Salesforce経験者に向けてのキャリアプランセミナーをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が11月9日(⽕)に無料開催 - PR TIMES サークレイス、Salesforce導入に特化した「ノーコード・ローコード開発サービス」を提供開始 - PR TIMES 日本初！世界No.1CRMソフトウェアSalesforceと世界No.1 ERPパッケージ SAP S/4 HANAの連携を早期に実現するMuleSoft Starter Kitの提供を開始しました - PR TIMES [PR]【セミナー】「社会から信頼される会社」になるべく変革とは？中田英寿さんら世界を変えていくリーダーたちが登壇する、Salesforce主催のセミナーが開催 - TechCrunch Japan 新サービス『マネーフォワード クラウド契約 for Salesforce』を提供開始 - PR TIMES 「SFUG CUP 2021」レポート：6社が語ったSalesforce定着の取り組み - EnterpriseZine 【参加無料】中田英寿さんら、世界のリーダーと企業が「次世代へのアクション」を考える2日間。国内最大規模のオンラインイベントが開催されます。 - ハフポスト日本版 SalesforceとFedExが提携 迅速かつ簡単な配送、エンドツーエンドのEコマース、サプライチェーン管理を提供へ - PR TIMES Salesforce Pardotの運用定着化を促進するオンライン支援サービス「MAnavi」リニューアルのお知らせ - PR TIMES Slack Japan解散へ セールスフォース・ドットコムが吸収合併 - ITmedia 「Salesforce Marketing Cloud」使いこなせていますか？10/27（水）30分無料セミナーで導入成功のポイントを徹底解説！ - PR TIMES 【NTTデータ×セラク/10.26オンライン開催】Salesforceを塩漬けにしない、本気のCSM(定着・活用支援)セミナー - PR TIMES 顧客開拓プラットフォーム『LEADPAD（リードパッド）』がSalesforceにAPI連携開始。および「Salesforceスタートアッププログラム」第1期に採択。 - PR TIMES 「第1回 Salesforce スタートアッププログラム」採択企業4社が決定 - PR TIMES ノーコードイベントプラットフォーム「eventos（イベントス）」がSalesforce連携、メール配信機能など大幅な機能アップデートを実現！ - PR TIMES ユーザベース、Salesforceの早期定着・スキル標準化を目的にデジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」を採用 - PR TIMES Salesforceとアリババクラウド、ソーシャルコマース製品の中国での提供開始で合意 - PR TIMES 米国Salesforce社より、気候変動対策に取り組んでいる企業の一社として紹介されました - PR TIMES Salesforce、どこからでも健康と安全の確保を支援できるコネクテッド・プラットフォーム「Health Cloud 2.0」を発表 - PR TIMES Salesforce、西日本シティ銀行のフルクラウド型コンタクトセンターシステム構築を支援 - PR TIMES Salesforce B2B Commerceを活用したB2B向けECサイトの構築と基幹システム連携を早期に実現するソリューション「B2B Commerce + (プラス)」の提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、Slack-First Customer 360の連携強化とSlackの新機能を発表 - PR TIMES Google、Salesforceも注目｢みんなのコード｣が教育大学と連携。争奪戦激化するDX人材育成を強化 - Business Insider Japan 【抄訳】Salesforce、Sales Cloudの新たなイノベーションを発表よりスマートな営業活動を実現し、早期の収益向上に貢献 - PR TIMES 保育・教育業界運営者向けSalesforceパッケージをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が提供開始 - PR TIMES セラク～セールスフォース・ドットコム社から見た、Salesforce市場、セラクのカスタマーサクセス人材とは～特設ページを限定公開 - PR TIMES サークレイス、新たなリモート支援型Salesforce運用・定着化支援サービス 提供開始 - PR TIMES 動画活用でSalesforce導入企業の営業活動を支援するAppExchange「Viewing History for Salesforce（VHS）」 - PR TIMES Salesforce、中絶禁止法施行のテキサス州からの従業員脱出支援を約束 - ITmedia 日程調整ツール「調整アポ」がSalesforce連携を強化 予約フォームの入力情報を自動反映し、工数削減へ - PR TIMES テスト自動化プラットフォーム「Autify」は、Salesforceアプリケーションの自動テスト、Shadow DOMのサポートを開始します - PR TIMES Zoom商談を自動で書き起こし・分析、Salesforceへの自動入力まで行うオンライン商談自動化ツール「アンプトーク」を提供するamptalkのシードラウンドにおいて出資 - PR TIMES SalesforceとSlackをよく知る人物が「Slack＋Salesforce連携」について語る - INTERNET Watch シスメックス、Salesforce Sales Cloud／Service Cloudを導入し全社CRM基盤を刷新 - クラウド Watch セールスフォース第2四半期決算、23％増収--通期の見通し引き上げ - ZDNet Japan セラク、Salesforceの価値を最大化する“定着化”の重要性について特設ページを開設～セラクとセールスフォース・ドットコムのキーマンが対談を実施～ - PR TIMES Salesforceは配信メディア「Salesforce+」発表、ビジネスコンテンツのNetflixを狙う - TechCrunch Japan 岡三証券、「Salesforce」で業務のデジタルシフトを加速 - ZDNet Japan Adjust、世界有数の企業向けクラウドマーケットプレイス Salesforce AppExchangeでのSalesforce Marketing Cloudとのパートナー連携を発表 - PR TIMES Salesforceが熱いRPAに参入、Servicetraceを買収してMulesoftと提携 - TechCrunch Japan 【抄訳】セールスフォース・ドットコム、Slackの買収を完了 - PR TIMES 【7/29(木)開催】Salesforceを活用し、受注率を2倍超に引き上げたSpeeeの営業改革についてお話します - PR TIMES Datadog、Salesforceプラットフォーム向けリアルタイム監視と脅威検知機能を発表 - PR TIMES Salesforce、代理店向けのインセンティブ提供を支援する「Channel Incentive Management」 - クラウド Watch Slackの新音声・動画ツールは買収完了後のSalesforceプラットフォームにうまくフィットする - TechCrunch Japan 【超・実践編】Salesforce 坂内本部長に聞くユーザーコミュニティの立ち上げから継承まで - MarkeZine セールスフォース・ドットコム、中小企業魅力発信月間に併せて「Salesforce スタートアッププログラム」を発表 - PR TIMES SalesforceとAWSがパートナーシップの拡大を発表、さらなる双方向の統合を実現 - TechCrunch Japan バーチャルイベントの未来を示す「Salesforce Live Japan」が開催に - AdverTimes（アドタイ） 「Salesforce」にサービス障害 ～ログインやアクセスが困難に【16 00追記】 - 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TechCrunch Japan 好調な四半期決算にもかかわらずSalesforceの株価は6.3％下落 - TechCrunch Japan Hyperforceを使用して主要なパブリッククラウドにSalesforceをデプロイ - InfoQ Japan SalesforceのSlack買収は「Teams」打倒の決定打か、“Chatterの失敗”の再来か - TechTargetジャパン Salceforce 関連Feed developerforce 最新のBlog投稿 feedreader プラグインエラー 正常に取得できませんでした。 日本語ディスカッションボード showrss プラグインエラー RSSが見つからないか、接続エラーです。 Salesforce CRMオンラインユーザコミュニティ活用ガイド Salesforce CRM 活用ガイド Salesforceはじめの一歩ガイド 「はじめの一歩」 ガイド 【新規ご契約のお客様向け導入ステップ＆リソース紹介】 Salesforce というツールは規模、業種、業態に依存すること無く、ビジネスの変革/成功を実現できるツールです。 ただし、成功への一番の近道は目的地を明確にし、最短距離でたどりつく方法を知り、実践することが重要です。 本コンテンツでは、利用目的を明確化する方法や、必要な知識の習得手段についてご説明させていただきます。 ■資料はこちらよりダウンロードいただけます。 はじめの一歩ガイド ■動画資料はこちらになります(Youtube) 資料は「Success - カスタマーサクセス 日本」コミュニティより公開しております。資料のダウンロードをご希望の場合は、コミュニティに参加後、資料リンクをクリックしてください。 カスタマーサクセスコミュニティ 短縮URL （Salesforceのログインが必要です） カスタマーサクセスコミュニティ参加手順ガイド 一括メール送信機能 Salesforceで管理された複数のお客様に対して一括でメールを送信する方法について一連の流れをご覧いただけます。一括メール送信を利用すればセミナーや各種キャンペーンのご案内や、お客様アンケートの送信などメールマーケティングのツールとしてSalesforceを活用いただけます。 nbsp; nbsp; （最終更新日： 2011 年 11 月 29 日） ダウンロード (パスワード： arkHCABB )(PDF) nbsp; nbsp; ※ 当該資料に一部誤りがございます。混乱を招く記載となり、誠に申し訳ございません。 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;P.3 nbsp;【電子メールの一括送信の制限】 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;誤： 組織内のユーザに対しては無制限 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;正： 1 組織あたり 1 日に合計 1,000 個の外部メールアドレスに一括メール 送信できます。 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; 各一括メール送信に含むことのできる外部メールアドレスの最大数は、 次のようにエディションに応じて nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;異なります。 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Professional Edition 250 Enterprise Edition 500 Unlimited Edition および Performance Edition 1,000 Salesforce設定の流れ Salesforce設定で必要な流れは下記です。 1. Salesforceの組織情報の定義 - 組織情報の定義 ： 会社名、言語、会計年度などを設定 - ロール階層の定義 ： 御社の組織図をSalesforceに設定 - 共有ルールの定義 ： データ共有を設定することによりデータへのアクセスレベルを管理 - セキュリティポリシー ： nbsp; nbsp;御社独自のパスワードポリシーを設定(有効期間、パスワード文字制限など) nbsp; - プロファイルの設定 ： 項目レベルのアクセス権限を設定 2. 設定/カスタマイズ - 入力項目の作成 - ページレイアウトの変更 - レポート・ダッシュボードの設定 参考資料： Salesforce初期設定マニュアル 3. データーインポート - インポート 標準のインポート方法やデータローダでのインポート方法などさまざまな方法があります。 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; プロジェクト成功のためのポイントとお客様実践事例の紹介、Salesforce導入プロジェクトを成功させるための7つのポイントを紹介 (59分 ) ( 資料はこちら) Salesforce トレーニング事例セミナー （YouTube 30分 2012/01 ） 営業部門、サポート部門などのエンドユーザ向けのトレーニングの内容や進め方などを事例交えてご紹介。現場の方のSalesforce活用は成功の鍵です。 （ 資料はこちら ） nbsp; 2.参考資料 nbsp; 評価指標を効果的に実装するために セミナー資料（2012/06） KPI（Key Performance Indicator）：評価指標を効果的にSalesforceに実装するには、どのような考え方で定義すれば効果的か、会社や部門戦略に沿ったKPIはどのように考えていけばいいかをWebセミナーにてご紹介いたします。 サクセスダッシュボードでダッシュボード作成の手間を省きましょう 導入初期のお客様から定着化途中のお客様まで役立つ情報をダッシュボードで見える化。一から作らなくてもボタンひ とつでインストール可能です。導入初期には必ず確認が必要なログイン状況確認から、データ蓄積そして定着化フェーズの分析・業務改善に関するダッシュボー ドまで全て一つのパッケージとなっております。 （インストールはこちら） AppExchange（リンク） nbsp; ビジネスアプリケーション及びコンサルティングパートナーのマーケットプレイスである、AppExchangeから様々な部門や業種に対応したソリューションを最大限活用し定着化に活かしましょう。 YouTube/ Facebook /Twitterの弊社ページ 最新の動画やイベント情報などを各ページを通じて掲載しておりますのでぜひご覧下さい トレーニング情報 定期的に実施しているハンズオントレーニング、無料のオンライントレーニングをぜひご受講下さい 新機能紹介、各種セミナーイベント情報一覧ページ 定期的に実施しているWebセミナーや既存ユーザ向けの集合セミナー情報を掲載 ワークショップ資料 「Salesforceご活用のポイント」や「弊社事例」、「Chatter利用推進のための施策」などの事例紹介 営業マネージャがSalesforce CRM を活用するメリット 営業マネージャがSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリット 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 【活用事例】アンケート調査/集計の自動化 エンドユーザにアンケートを行なって利用度を定点観測し改善活動に活かしましょう 社外からもセールスフォースにログインできるようにする方法 社外からもセールスフォースにアクセスできるようにする設定を行い使い勝手を向上しましょう さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; Salesforceをもっと使い倒そう－ワークフロー （Youtube 26分 2012/06) ワークフローやダッシュボード定期配信などのプッシュ型機能を活用すると、メール受信や項目自動更新など、Salesforce CRMから自動的に情報の受信や更新を行い、業務の自動化や漏れ防止に役立てることができます。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう－組織変更対応 （Youtube 43分 2012/05) 「年度替わりの組織変更や急な異動、何の設定をどう変更すればいいんですか？」毎年、この時期にシステム管理者の方から御相談を頂く内容をWebセミナーにてご紹介致します。 資料はこちら ソーシャルネットワーク上の顧客の会話を聞こう - Radian6 （Youtube 5分 2012/04) ソーシャルモニタリングのリーダー「Radian6」を利用すれば、企業は自社の製品やブランド、業界などについてソーシャルな環境で交わされている数百万の会話をダイナミックなエンゲージメントへ変え、顧客との関係強化を実現できます。 Salesforceをもっと使い倒そう－数式を使い倒そうセミナー （Youtube 39分 2012/03) 数式をさらに使い倒すことで、現在実現できていないことを実現しましょう。 数式のサンプルや便利な使い方などをご紹介いたします。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう－承認プロセス （Youtube 42分 2012/02) 値引き承認など承認フローが必要な業務をSalesforceで実現。承認のフローチャートやメールでの承認機能など基本的な機能から便利な機能をご紹介。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう－分析 スナップショット機能紹介 （Youtube 44分 2012/02) 「分析スナップショット」は、過去の履歴データを蓄積することで特定時点での情報を参照できます。例えば、先月末の商談状況はどうだったのかというご希望に関しましても本機能で実現できます。 資料はこちら Zimmer 社 - Force.com で医療現場での情報共有、モバイル化を実現 （Youtube 1分 2011/11) 人工関節等において世界的医療機器メーカーであるジンマーは、Force.com で情報を一元化し、タブレット端末で医師と情報を共有。Force.com で医療現場で進むモバイル化にいち早く対応し、医師や患者との信頼関係を強化しています。 Siteforce - Salesforce のクラウド型コンテンツ管理システム （Youtube 2分 2011/11) Siteforce なら、Web 制作の専門知識がなくても Web サイトを作成して、ページを編集したりデータを追加したりすることができます。 Salesforceをもっと使い倒そう - Salesforce Tips集 （Youtube 40分 2012/01) 見た目を良くする方法から、ユーザが簡単にアクセスできる方法、そしてデータ更新を簡単かつ一括で出来る方法など、意外と知られていないSalesforce活用Tipsをご紹介いたします。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう - データローダ入門セミナー (Youtube 50分 2012/01) 「データローダ」は、大量データの一括インポートまたはエクスポートが行えるクライアントアプリケーションです。 資料はこちら クラウドプラットフォーム - Force.com (Youtube 2分 2010/06) 5倍のスピード、半分のコストでアプリケーションを開発 Chatter with Custom App （Youtube 3分 2010/06) Force.comは、エンタープライズ向けのクラウド・コンピューティング・プラットフォームです。従来のプラットフォームに比べ、アプリケーションの開発スピードは5倍、コストは半分で実現できるようになり、費用も格段に抑えられます。 Salesforce CRMを使い倒そう！(ネットイヤーグループ様） (23分 2009/09) 「ダッシュボードをPDCAのサイクルをきちんと回すためのツールとして活用」を2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。 Force.comを活用した全循環サイクル（アクロスコーポレイション様） (31分 2009/09) アクロスコーポレイションでは、正確かつ詳細な顧客情報を生かした活動で、売上20％向上、Force.comの全業務への適用を多店舗展開のエンジンにしております。2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。 force.com活用事例（マーキュリープロジェクトオフィス様） (33分 2009/09) SalesforceCRMとForce,comを活用して様々な導入効果を上げておられます。2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。 IT・人事部門での活用例 （弊社活用事例ビデオ） (17分 2009/09) 弊社のIT・人事部門はどのようにSalesforceを活用し、管理を行なっているのか2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 クラウドアプリケーション開発の第一歩 （Youtube 6分 2009/09) Force.comでアプリケーションを作成する方法を、経費管理アプリケーションを例にご紹介。クリック操作だけで、今すぐに開発をはじめることができます。 2.参考資料 開発者向けサイト developerforce site（リンク） nbsp; クラウドの開発を今すぐ始めましょう。DeveloperForceでは開発環境、リソース、ツール、ドキュメント amp;コンテンツなどを取り揃えてForce.comのパワーを存分に活用頂けます。 AppExchange（リンク） nbsp; ビジネスアプリケーション及びコンサルティングパートナーのマーケットプレイスである、セールスフォース・ドットコムのAppExchangeから様々な部門や業種に対応したソリューションを検索、評価、インストールすることによって、クラウドでの成功をより確かなものにして下さい。 便利なAppExchange紹介セミナー（リンク） nbsp;AppExchangeにはインストールするだけで簡単にセールスフォース組織にアドオンで 活用できるアプリケーションが数多くあります。 今回は、非常に便利な無償ツールを中心にご紹介をさせていただきます。 Salesforce.com R amp;Dの大規模アジャイル開発 nbsp; 世界最大級のAgile開発事例でもあるSalesforce.com R amp;Dチームで実際に行われている手法をご紹介します。2011年12月のCloudforceで講演資料 Force.com amp;Database.comを使ったモバイルアプリケーション開発 nbsp; 2011年12月のCloudforceで講演したモバイルプロダクト概要の講演資料 中堅中小企業におけるクラウドプラットフォームの活用事例 nbsp; 2011年12月のCloudforceで講演資料。 マーキュリープロジェクトオフィス株式会社 株式会社メディア・バックオフィス Force.com Workbook日本語訳 nbsp; 米国DeveloperForceサイトで公開されている“Force.com Workbook”および quot;Chatter Workbook quot;の日本語版(PDF)ができました。ご活用くださいませ。 レポートから直接データの作成や編集画面を立ち上げる方法 nbsp; レポート画面からダイレクトに編集、新規作成の画面を立ち上げることができるので、複数のデータを編集／作成がスムーズに行えます。（サポート対象外のカスタマイズとなりますのでご注意ください） さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会のカスタム分科会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; Cloudforce 2011 Japan Day 1 - Part 6 - つながりとセールス （Youtube 12分 2011/12) ChatterとSales Cloudを活用し、社内コラボレーションを促進、受注につなげるためのデモンストレーション モバイルｘクラウドで仕事の仕方が変わる （Youtube 3分 2011/09) セールスフォース・ドットコムのモバイルアプリケーションを利用すると、移動中や訪問先など、 いつでもどこでも、クラウドを通じて自社のデータにアクセスして業務ができます。 ネクスウェイ：クラウドでIT コスト、リソースを適正化 （Youtube 1分 2010/12) リード獲得から商談管理に至るプロセスをSalesforce CRM Marketingが強力にサポート 顧客管理・営業支援ツール (Youtube 4分 2010/06) 世界の営業部門で最も利用されている営業支援、顧客管理ツール Salesforce CRM。 Chatter with Sales Cloud 2 (Youtube 4分 2010/06) Salesforce CRM なら、人材とプロセスを効果的に管理できるため、より多くの商談を成約に結びつけることができます。 Chatter を見れば、今フォーカスすべき最重要課題がわかり、部署間のコミュニケーション促進にもつながります。 Salesforce CRMで顧客管理を行うには (Youtube 4分 2010/03) 顧客管理とは、Salesforce CRMにおいて顧客とのやり取りを管理するための手段です。 このプロセスには、取引先および取引先責任者の主要情報を素早く検索し更新するための機能も含まれています。 Salesforceをもっと使い倒そう - ワークフロー （Youtube 57分 2011/12) ワークフローやダッシュボード定期配信などのプッシュ型機能を活用すると、メール受信や項目自動更新など、Salesforce CRMから自動的に情報の受信や更新を行い、業務の自動化や漏れ防止に役立てることができます。 さまざまなプッシュ型機能や、活用事例をご紹介します。 マーケティングから営業への連携 （弊社活用事例ビデオ） (33分 2009/09) 弊社のマーケティング活動と見込みのお客さまをどのように管理し、部門間での連携を行っているのかを2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 セールスフォース・ドットコム社がどのようにSalesforceを活用しているか （弊社活用事例ビデオ） (20分 2009/09) 弊社の営業部門はどのようにSalesforceを活用し、売上拡大を行なっているのか2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 2.参考資料 nbsp; 商談・商品概要セミナー資料（2012/05） nbsp; 商談管理で御利用いただける「商談商品/スケジュール商品」・「納入商品」・「類似商談」などの便利機能のご紹介セミナーです。動画もございますのであわせてご覧下さい。 Web To Lead、キャンペーン入門セミナー資料（2012/03） nbsp; Web to Leadからキャンペーンまで入門的な利用方法をご紹介いたします。動画もございますのであわせてご覧下さい。 社内活用事例 見込み客の最大化 nbsp; セールスフォースを活用して、効率的に見込み顧客を獲得している社内事例をご紹介いたします。 Web-to-リード（ウェブ上のフォームからの入力情報を自動取り込み） nbsp; 自社のホームページからSalesforceのリード（見込み客）データへ自動的に情報を取り込む機能、Web-to-リードを中心に、データが取り込まれたお客様へ自動応答メールを送信、 担当営業を自動的にアサインといった、一連の設定方法をご覧いただけます。 新Salesforce for Outlook概要と設定手順 nbsp; Winter11よりバージョンアップしました、Salesforce for OUTLOOKの概要および設定手順をまとめましたので、ご活用くださいませ。 キャンペーン管理のベストプラクティス nbsp; リアルタイムの分析機能のほか、複数のチャネルにまたがるキャンペーンの一元管理、検索エンジンマーケティングの追跡、リードの管理、営業資料や電子メールテンプレートの運用などが可能です。 リード管理のベストプラクティス nbsp; リードを効率的に管理するポイントを紹介 「キャンペーン機能と活用事例紹介」ウェブセミナー資料 nbsp; 営業支援に役立つ「キャンペーン機能と活用事例紹介」ウェブセミナー資料の活用事例紹介 商品の機能とコンテンツ機能の活用事例紹介資料 nbsp; 営業支援に役立つ商品機能とドキュメント管理に非常に最適なコンテンツ機能の活用事例紹介 活動管理プロセスマップ nbsp; 活動管理により、組織では、顧客とのさまざまなやり取りを管理し、顧客に関するあらゆる情報を包括的に把握することができるようになります。 営業支援 amp; マーケティング支援プロセスマップ nbsp; リードを開拓し、リードフローの最適化を図り、成約件数アップを実現するための概略的な手順を示しています。このプロセスを貴社の要件に合わせてカスタマイズし、トレーニングツールとしてご活用ください。 代理店管理（PRM） プロセスマップ nbsp; チャネルビジネス拡大のためには、企業が販売パートナーの商談の状況をリアルタイムで把握し、かつ、販売パートナーが価格情報や商談フェーズなどの情報を直接入力し更新を可能にすることが必要です。 さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会のマーケティング分科会、セールス分科会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; Cloudforce 2011 Japan Day 2 - Part 7 - サービスと連携 （Youtube 16分 2011/12) 老舗温泉旅館 元湯陣屋様がソーシャルとクラウドを活用して顧客サービスを強化している事例をご紹介するとともに、 マルチチャネルの顧客サポートを実現するService Cloudのデモンストレーション 中外製薬が語る クラウドでコスト削減を実現 - 成功事例 (Youtube 2分 2011/05) 顧客第一を志向するコールセンターの業務基盤を開発。基幹システムとのEAI連携も実行し、顧客の声を業務に生かす仕組みへと展開。稼働後5年間で合計40％のコスト削減も見込んでいます。 文京学院 カスタマーポータル - 成功事例 (Youtube 2分 2011/05) Customer Portalが学生と教員の双方向コミュニケーションを支援 カスタマーサービス支援 CRM - Service Cloud 2 （Youtube 3分 2010/11) コールセンターからソーシャルメディアまで、幅広いチャネルでより速く、的確なサービスを提供します。顧客は常に最新情報を把握でき、コールセンターの内外からリアルタイムにサービスを運用できます。 カスタマーサービス支援 CRM - Service Cloud （Youtube 3分 2010/08) 顧客はより迅速でより優れたカスタマーサービスを、コールセンターやWEBなど、あらゆるチャネルで求めています。 Chatter with ServiceCloud 2 セールスフォースドットコム （Youtube 3分 2010/06) 高い顧客満足度を、低コストで実現。コールセンターから Web へ優れたカスタマーサービスを提供します。 セールスフォース・ドットコムService Cloudコールセンターデモ (Youtube 3分 2010/06) サービスクラウドのコールセンターでは、どのようにしてエージェントの生産性を向上させ、顧客の満足度を高めているのかをご覧いただきます。 サポート部門での活用例 (弊社活用事例ビデオ) (22分 2009/09) 弊社のサポートセンターがご質問に早く確実に対応するために、どのようにSalesforceCRMを活用しているのかを2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 2.参考資料 AppExchange（リンク） nbsp; ビジネスアプリケーションのマーケットプレイスである、AppExchangeにおけるCTIアプリケーション Service Cloud（リンク） nbsp; Service Cloud （クラウド 型 カスタマーサービス支援 CRM）は、ソーシャルエンタープライズ向けのクラウド型カスタマーサービスソリューションです。短期間で顧客のニーズに応えるサービスを実現します。 Service Cloud お客様事例（リンク） nbsp; Service Cloud お客様事例。様々な業種、規模、地域で利用されている顧客事例一覧。 CTI Toolkit（リンク） nbsp; CTI Toolkitのガイドとなります（英語）。 ソーシャル時代のカスタマーサポート nbsp; 2011年Cloudforceで講演した資料 カスタマーポータル実装ガイド nbsp; お客様へのサービス向上の為、カスタマーポータルをご採用いただくお客様が増えてきています。 カスタマーポータルの実装ガイドを作成いたしましたのでぜひご活用下さい。 サポート＆サービス プロセスマップ nbsp; サポート＆サポートプロセスマップでは、顧客からの問合せの受付方法から、サポート担当者のアサイン、ソリューションの管理、問合せの解決までのサポートサイクルを、どのような形でSalesforceに落とし込むかご覧いただけます。 さらにService Cloudを活用するためにSalesforceユーザ会のService Cloud分科会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video Report入門 nbsp; (YouTube 46分 2012/01) レポートの利用方法、作成方法、運用方法などを紹介。レポートに関して一から学んで頂き、Salesforceに登録されたデータを活用下さい。（ 資料はこちら ） もっと使い倒そうレポートセミナー (YouTube 46分 2012/01) レポートの色付け、グラフ表現方法やカスタムレポートタイプ、数式（上期・下期設定、前期比較）など高度な使い方とあわせ、メール送信、URLリンク、編集リンクなどの便利な機能をデモを交えてご紹介。 （ 資料はこちら ） YouTube もっと使い倒そうダッシュボードセミナー (YouTube 48分 2012/01) ダッシュボードの表現方法や表現する上での注意事項、便利な使い方（動的ダッシュボード、メール通知、ダッシュボード選択条件、Chatterでの利用）、そしてダッシュボードの整理方法などをデモ交えてご紹介。 （ 資料はこちら ） 2.参考資料 サクセスダッシュボードでダッシュボード作成の手間を省きましょう 導入初期のお客様から定着化途中のお客様まで役立つ情報をダッシュボードで見える化。一から作らなくてもボタンひ とつでインストール可能です。導入初期には必ず確認が必要なログイン状況確認から、データ蓄積そして定着化フェーズの分析・業務改善に関するダッシュボー ドまで全て一つのパッケージとなっております。 （インストールはこちら） レポート、ダッシュボード一日研修コース 分析するために必要なビュー／レポート／ダッシュボードの利用法、活用法を、例題や演習を基に学習する1日コース 新機能紹介、各種セミナーイベント情報一覧ページ 定期的に実施しているWebセミナーや既存ユーザ向けの集合セミナー情報を掲載 KPI設定事例：営業別勝敗割合 営業別の勝敗割合を確認し、各営業の強み/弱みを理解したうえでサポートする KPI設定事例：フェーズ別商談金額 フェーズ別の商談金額を確認し、予算達成のためにどのフェーズまでをクローズする必要があるかを確認する リードからの商談化件数、および達成率 リードからの商談化の状況を確認し、現在の戦略がうまく行っているかどうかを判断します 担当者別商談化件数レポート作成手順 担当者別の商談化件数を把握し、担当者へのフォローを行います 営業部別商談化件数レポート作成手順 営業部別の商談化金額を把握し、改善策を各営業部門と協議します さらにレポート、ダッシュボードを極めたい方はSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; プロジェクト成功のためのポイントとお客様実践事例の紹介、Salesforce導入プロジェクトを成功させるための7つのポイントを紹介 (59分 ) ( 資料はこちら) Salesforceをもっと使い倒そう－権限管理入門 （Youtube 47分 2012/03) 各ユーザが利用できる機能やアクセスできるオブジェクトの制御（プロファイル）、他ユーザが所有するデータへのアクセス管理方法（組織共有設定、ロール、共有ルール、手動共有）など、権限管理の概要についてご説明いたします。 （資料はこちら） Salesforce ガイダンス （YouTube 42分 2011/12 ） 導入初期のお客様が何を準備すべきか、必要なリソースは何か？など導入初期に抑えておくべきポイントや定着化に関する施策を紹介 （ 資料はこちら ） Salesforce トレーニング事例セミナー （YouTube 30分 2012/01 ） 営業部門、サポート部門などのエンドユーザ向けのトレーニングの内容や進め方などを事例交えてご紹介。現場の方のSalesforce活用は成功の鍵です。 （ 資料はこちら ） データローダ入門セミナー （YouTube 50分 2012/01 ） 大量データの一括インポートまたはエクスポートが行えるクライアントアプリケーションです。レコードの挿入、更新、削除、またはエクスポートに使用できます。 （ 資料はこちら ） 2.参考資料 新しい"ヘルプ＆トレーニング"のご案内 2012年5月28日に"ヘルプ＆トレーニング"は従来の機能を強化と統合し、お客様により良くご利用戴けるツールとして進化しましたので、その内容をご紹介する資料及び動画がございます。 サクセスダッシュボードでダッシュボード作成の手間を省きましょう 導入初期のお客様から定着化途中のお客様まで役立つ情報をダッシュボードで見える化。一から作らなくてもボタンひ とつでインストール可能です。導入初期には必ず確認が必要なログイン状況確認から、データ蓄積そして定着化フェーズの分析・業務改善に関するダッシュボー ドまで全て一つのパッケージとなっております。 （インストールはこちら） YouTube/ Facebook /Twitterの弊社ページ 最新の動画やイベント情報などを各ページを通じて掲載しておりますのでぜひご覧下さい トレーニング情報 定期的に実施しているハンズオントレーニング、無料のオンライントレーニングをぜひご受講下さい 新機能紹介、各種セミナーイベント情報一覧ページ 定期的に実施しているWebセミナーや既存ユーザ向けの集合セミナー情報を掲載 営業マネージャがSalesforce CRM を活用するメリット 営業マネージャがSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリット 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 Salesforceご活用のポイント パスワード： GTUWOaJA Salesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 SalesforceはどのようにSalesforceを活用しているか SalesforceがどのようにSalesforceを活用しているのかを紹介 行動とToDoの違い 初期に混同されることがある行動とToDoの違いを紹介 コンテンツ機能概要資料 社内での資料共有や顧客への資料送付を効率的に行える、コンテンツ機能のご紹介 さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; プロジェクト成功のためのポイントとお客様実践事例の紹介、Salesforce導入プロジェクトを成功させるための7つのポイントを紹介 (59分 ) ( 資料はこちら) Salesforce ガイダンス （YouTube 42分 2011/12 ） 導入初期のお客様が何を準備すべきか、必要なリソースは何か？など導入初期に抑えておくべきポイントや定着化に関する施策を紹介 （ 資料はこちら ） 2.参考資料 ビジネス目標からSalesforce運用までの流れ nbsp; CRM導入の成功は、ツールを導入することではなく、導入目的(プロジェクトのゴール)を達成すること その目標設定からの落し込み方法を紹介 導入目的の設定 nbsp; Salesforce CRM の導入をスムーズに行うために必要な確認事項 さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 引用元 ： http //feeds.feedburner.com/rollout_guide?format=xml 教えて！セールスフォース showrss プラグインエラー RSSが見つからないか、接続エラーです。 developerforce Communityハイライト 新着記事は見つかりませんでした。 Developer Force Featured Content feedreader プラグインエラー RSSを入力してください。 Twitter 新着記事は見つかりませんでした。
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発売日 2007年3月23日 ブランド TGL/戯画 タグ 2007年3月ゲーム 2007年ゲーム TGL 戯画 キャスト 石田彰(相馬透),武下真奈美(瀬川みのり),坂本翔子(紫藤彩音),芹園みや(笹桐月菜),桜木あおい(リャン),鮎川守(朝倉ひかる(バチェラ)),まきいづみ(水坂憐),渡辺さとみ(カイラ・キルステン),阿藤魁弥(橘玲佳),秋田邦彦(柏木洋介),佐倉徹(八木澤宗次),リッキー力(クーウォン),鳥山朋一(ゲンハ),竹本英史(権堂厳),山口一樹(野々村優哉),神無月季(二階堂あきら) スタッフ（BALDR FORCE） 企画：TEAM BALDRHEAD キャラクターデザイン/原画：菊池政治 脚本：卑影ムラサキ メカニックデザイン/メカチップ作成：MUSASHI,IMURA マップデザイン：さとぴょん,ももちん プログラム：NOG,らす スクリプト：里内知,Zooま,ミヤムー,ももちん,ゴトーさん グラフィック：さとぴょん,モス,水神流良,青羽伴幸,氷上唯奈,ねこまたなおみ,はるこむぎ,桐生葉月,doridori,樹神拓夜,彩藤神楽,りゅうあ,まろっぺ,春巻秋,山浦環,ユメコ,真上光,きつぽん,はるさめ,林麗子,和馬村政,大月れん,H-ZONE,毒蜥蜴KIYOTO,Kumi.G,せらふぃむ,馨 オープニングムービー製作：神月社 背景：モス,Y.M サウンド/SE：Hirasan,河内のおっさん ボイスレコーディングスタジオ：エイ・エム・テンスタジオ,Sound City,SOUND ARTS RECORDING STUDIO CV音声編集：音斬侍 演出・CVディレクター：髙橋あきお 音響・CVコーディネート：CATS デバッグ：ゴトーさん,Zooま,ミヤムー,ももちん Special Thanks：(有)スペースバンク,岩間正幸,笹目りゃん,真夜中のきりん 製作進行：R 演出：NOG Produced by TEAM BALDRHEAD 主題歌 「Face of Fact」 作詞：KOTOKO 作曲：Fish Tone・C.G mix ボーカル：KOTOKO 製作：I ve sound Standard Edition版スタッフ 脚本：木村方哉 原画：菊池政治 CG：後藤たかひと,萩原雪崩,りんじん,小田孝一,津田晶,江草天仁,加納保宏（有限会社タイニーアート）,山崎豊（有限会社タイニーアート）,NORI,伊藤タテキ,たぢまよしかづ 3DCG：ロマのフ比嘉 CG協力：有限会社タイニーアート CG監修：菊池政治 BGM：ave;new ムービー制作：神月社（Mju z） 音声収録：木下由佳（株式会社フェイス） 開発：チームしぃし～ず 進行管理：森澤由菜 プログラマー：霧生紗夜 グラフィックコンバート：末広ちどり デバッグ＆サポート：すーゆー,しぃし～ デバッグ：ゴトーさん,ミヤムー,うみいるか Webサイト：桃兎まお デザインワーク：坂口誠 制作進行：平林涼 制作協力：株式会社アルケミスト 制作：TGL
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ITmedia 営業の「Salesforce疲れ」を解消、アップデート高速化ツールのWeflowがプレシード資金獲得 - TechCrunch Japan KYCCが「Salesforce」上の顧客情報のコンプライアンスチェックが容易に可能なサービス開始（Web担当者Forum） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース Salesforceユーザーのデジタルマーケティングを促進するアプリ「Synergy!LEAD」が発売10周年 - PR TIMES Salesforce エコノミー、2021年から2026年の5年間に日本で974億ドルの新規事業と44万人を超える新規雇用を創出 - PR TIMES Salesforce西日本パートナー会から 「Agile Integration Partner of the Year」受賞のお知らせ - PR TIMES Salesforce Manufacturing Cloudを活用した製造業向けCRMシステムの構築と生産計画システムや基幹システム連携を早期に実現するソリューションの提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、「中堅・中小企業向け トレンドレポート」（第5版）日本語版を公開 - PR TIMES 従業員のスキルアップを支援、Salesforceとキャプランが「myTrailhead」活用の人材育成施策へ - 週刊BCN＋ Salesforceとキャプランが人材育成支援において業務提携 - PR TIMES キャップジェミ二、セールスフォース・ドットコム主催『Salesforce Success Anywhere World Tour』登壇のお知らせ - PR TIMES 【株式会社チュートリアル】11 /12(金)セールスフォース主催「Salesforce Success Anywhere World Tour」に登壇、Wantedly社のRPA化事例を紹介 - PR TIMES 東京大学・山口県・農研機構が青色LED光を照射しリンゴ・ブドウ果皮の色を改善する「果実発色促進装置」を開発 - TechCrunch Japan 転職希望者必見！Salesforce経験者に向けてのキャリアプランセミナーをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が11月9日(⽕)に無料開催 - PR TIMES サークレイス、Salesforce導入に特化した「ノーコード・ローコード開発サービス」を提供開始 - PR TIMES 日本初！世界No.1CRMソフトウェアSalesforceと世界No.1 ERPパッケージ SAP S/4 HANAの連携を早期に実現するMuleSoft Starter Kitの提供を開始しました - PR TIMES [PR]【セミナー】「社会から信頼される会社」になるべく変革とは？中田英寿さんら世界を変えていくリーダーたちが登壇する、Salesforce主催のセミナーが開催 - TechCrunch Japan 新サービス『マネーフォワード クラウド契約 for Salesforce』を提供開始 - PR TIMES 「SFUG CUP 2021」レポート：6社が語ったSalesforce定着の取り組み - EnterpriseZine 【参加無料】中田英寿さんら、世界のリーダーと企業が「次世代へのアクション」を考える2日間。国内最大規模のオンラインイベントが開催されます。 - ハフポスト日本版 SalesforceとFedExが提携 迅速かつ簡単な配送、エンドツーエンドのEコマース、サプライチェーン管理を提供へ - PR TIMES Salesforce Pardotの運用定着化を促進するオンライン支援サービス「MAnavi」リニューアルのお知らせ - PR TIMES Slack Japan解散へ セールスフォース・ドットコムが吸収合併 - ITmedia 「Salesforce Marketing Cloud」使いこなせていますか？10/27（水）30分無料セミナーで導入成功のポイントを徹底解説！ - PR TIMES 【NTTデータ×セラク/10.26オンライン開催】Salesforceを塩漬けにしない、本気のCSM(定着・活用支援)セミナー - PR TIMES 顧客開拓プラットフォーム『LEADPAD（リードパッド）』がSalesforceにAPI連携開始。および「Salesforceスタートアッププログラム」第1期に採択。 - PR TIMES 「第1回 Salesforce スタートアッププログラム」採択企業4社が決定 - PR TIMES ノーコードイベントプラットフォーム「eventos（イベントス）」がSalesforce連携、メール配信機能など大幅な機能アップデートを実現！ - PR TIMES ユーザベース、Salesforceの早期定着・スキル標準化を目的にデジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」を採用 - PR TIMES Salesforceとアリババクラウド、ソーシャルコマース製品の中国での提供開始で合意 - PR TIMES 米国Salesforce社より、気候変動対策に取り組んでいる企業の一社として紹介されました - PR TIMES Salesforce、どこからでも健康と安全の確保を支援できるコネクテッド・プラットフォーム「Health Cloud 2.0」を発表 - PR TIMES Salesforce、西日本シティ銀行のフルクラウド型コンタクトセンターシステム構築を支援 - PR TIMES Salesforce B2B Commerceを活用したB2B向けECサイトの構築と基幹システム連携を早期に実現するソリューション「B2B Commerce + (プラス)」の提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、Slack-First Customer 360の連携強化とSlackの新機能を発表 - PR TIMES Google、Salesforceも注目｢みんなのコード｣が教育大学と連携。争奪戦激化するDX人材育成を強化 - Business Insider Japan 【抄訳】Salesforce、Sales Cloudの新たなイノベーションを発表よりスマートな営業活動を実現し、早期の収益向上に貢献 - PR TIMES 保育・教育業界運営者向けSalesforceパッケージをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が提供開始 - PR TIMES セラク～セールスフォース・ドットコム社から見た、Salesforce市場、セラクのカスタマーサクセス人材とは～特設ページを限定公開 - PR TIMES サークレイス、新たなリモート支援型Salesforce運用・定着化支援サービス 提供開始 - PR TIMES 動画活用でSalesforce導入企業の営業活動を支援するAppExchange「Viewing History for Salesforce（VHS）」 - PR TIMES Salesforce、中絶禁止法施行のテキサス州からの従業員脱出支援を約束 - ITmedia 日程調整ツール「調整アポ」がSalesforce連携を強化 予約フォームの入力情報を自動反映し、工数削減へ - PR TIMES テスト自動化プラットフォーム「Autify」は、Salesforceアプリケーションの自動テスト、Shadow DOMのサポートを開始します - PR TIMES Zoom商談を自動で書き起こし・分析、Salesforceへの自動入力まで行うオンライン商談自動化ツール「アンプトーク」を提供するamptalkのシードラウンドにおいて出資 - PR TIMES SalesforceとSlackをよく知る人物が「Slack＋Salesforce連携」について語る - INTERNET Watch シスメックス、Salesforce Sales Cloud／Service Cloudを導入し全社CRM基盤を刷新 - クラウド Watch セールスフォース第2四半期決算、23％増収--通期の見通し引き上げ - ZDNet Japan セラク、Salesforceの価値を最大化する“定着化”の重要性について特設ページを開設～セラクとセールスフォース・ドットコムのキーマンが対談を実施～ - PR TIMES Salesforceは配信メディア「Salesforce+」発表、ビジネスコンテンツのNetflixを狙う - TechCrunch Japan 岡三証券、「Salesforce」で業務のデジタルシフトを加速 - ZDNet Japan Adjust、世界有数の企業向けクラウドマーケットプレイス Salesforce AppExchangeでのSalesforce Marketing Cloudとのパートナー連携を発表 - PR TIMES Salesforceが熱いRPAに参入、Servicetraceを買収してMulesoftと提携 - TechCrunch Japan 【抄訳】セールスフォース・ドットコム、Slackの買収を完了 - PR TIMES 【7/29(木)開催】Salesforceを活用し、受注率を2倍超に引き上げたSpeeeの営業改革についてお話します - PR TIMES Datadog、Salesforceプラットフォーム向けリアルタイム監視と脅威検知機能を発表 - PR TIMES Salesforce、代理店向けのインセンティブ提供を支援する「Channel Incentive Management」 - クラウド Watch Slackの新音声・動画ツールは買収完了後のSalesforceプラットフォームにうまくフィットする - TechCrunch Japan 【超・実践編】Salesforce 坂内本部長に聞くユーザーコミュニティの立ち上げから継承まで - MarkeZine セールスフォース・ドットコム、中小企業魅力発信月間に併せて「Salesforce スタートアッププログラム」を発表 - PR TIMES SalesforceとAWSがパートナーシップの拡大を発表、さらなる双方向の統合を実現 - TechCrunch Japan バーチャルイベントの未来を示す「Salesforce Live Japan」が開催に - AdverTimes（アドタイ） 「Salesforce」にサービス障害 ～ログインやアクセスが困難に【16 00追記】 - INTERNET Watch 旭酒造、酒販店や顧客とデジタルでの関係性強化のためにSalesforceを導入 - PR TIMES 顧客情報の更新業務を自動化 Salesforceと日程調整ツール「調整アポ」が連携を開始 - PR TIMES セールスフォース・ドットコム、ヘルスケアにおける顧客体験を変革する「Salesforce Health Cloud」の日本市場での本格提供を開始 - PR TIMES ―Salesforceでビジネスを「つなぐ」企画・構想からシステム設計・開発、運用・DevOpsまで 課題解決をEnd to Endで支援するDeloitte Digital - 日経テクノロジーオンライン セラク、Salesforce AppExchangeベンダー向けのカスタマーサクセス支援を開始 - PR TIMES “ぷらす鍼灸整骨院グループ”が、「ユビレジ for Salesforce」を37店舗に導入 - PR TIMES セールスフォースが業界別クラウドにロイヤルティープログラム運営ブランド向けツールを提供 - ITmedia マーケティング IBM、Waegを買収し、ヨーロッパでのSalesforceプラットフォームの専門性を強化 - PR TIMES ［6/1〜6/4開催］スタージュエリー、アンダーアーマー登壇！Salesforce Live - ECzine（イーシージン） Salesforceを「継続カイゼン」と「プロセス構築」のための神ツールとして使い倒す - EnterpriseZine Salesforceで障害か 「ログインできない」報告相次ぐ【追記あり】 - ITmedia Salesforce、Trello……“設定ミス”で情報漏えい、どう防ぐ？ 注意点を専門家に聞く - ITmedia サンブリッジ、Salesforceのオンラインイベント Salesforce Live Japanにて「働き方改革」をテーマに講演 - PR TIMES ZAICO、Salesforceでリアルタイムに在庫状況を確認し納品指示まで実現する「ZAICO for Salesforce」をAppExchangeで提供開始 - PR TIMES NTTデータ、Salesforceの定着化支援サービスを提供へ - EnterpriseZine SalesforceがZoom会議時にセールス情報をオーバーレイ表示する機能を追加 - TechCrunch Japan 好調な四半期決算にもかかわらずSalesforceの株価は6.3％下落 - TechCrunch Japan Hyperforceを使用して主要なパブリッククラウドにSalesforceをデプロイ - InfoQ Japan SalesforceのSlack買収は「Teams」打倒の決定打か、“Chatterの失敗”の再来か - TechTargetジャパン 花王、Salesforce Consumer Goods Cloudを導入 店頭体験の向上を推進 - MarkeZine マネーフォワード、Salesforceの商談情報をクラウド型債権管理システムと連携させる新サービス - クラウド Watch テラスカイ、企業のDX推進人材を育成するサービスを提供（Impress Watch） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース イベントプラットフォーム「EventHub」、日本CPO協会主催「PRODUCT LEADERS SALON」に導入｜CEO 山本理恵が協会理事に就任 - PR TIMES サンブリッジ、Salesforceユーザー向けクラウド連絡帳連携アプリを強化、Salesforceの取引先責任者からの着信通知に対応（Impress Watch） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース アンダーアーマーの快進撃を支える「Commerce Cloud」 SalesforceのCSMが原動力に｜ECのミカタ - ECのミカタ ハレフル、SalesforceのMFA（多要素認証）に対応する顔認証デスクトップアプリを開発 先行ベータトライアルを受付開始 - PR TIMES ブレット・テイラー氏がSalesforceの共同CEOに昇格 - TechCrunch Japan Salesforceの予実管理 AppExchangeアプリケーション「SalesScouter」新ロゴ・最新バージョン提供！ - アットプレス（プレスリリース） Salesforce、社名変更と本社移転のお知らせ - PR TIMES PHONE APPLI PEOPLE for SalesforceがVeeva CRMとLINE WORKSを連携し、医師とMRのコミュニケーションを客観的に把握可能に！ - PR TIMES Salesforceで使える販売/財務/購買/在庫管理「DXウランバ！！」をリリース - PR TIMES Salesforceでセミナー運営管理ができるパッケージ、「Synergy!LEAD」から新登場！ - PR TIMES 静岡銀行、Salesforceを活用しコンタクトセンター機能を拡充 営業支援システムの刷新も - クラウド Watch Salesforceと愛媛県が包括的連携・協力に関する協定を締結 - PR TIMES カスタマーサクセスの実現に向けコールセンターシステムをSalesforce Service Cloudに刷新 ユニアデックスの現場担当者を巻き込んだ取り組みとは - マイナビニュース Salesforce、LGBTQ＋当事者向け福利厚生制度を導入 - PR TIMES Salesforceとインタラクティブ動画（触れる動画）の視聴データを連携する「MIL for Salesforce」をAppExchangeで提供開始 - PR TIMES Salesforceが強調“信頼ファースト”のデジタル戦略 Slack買収も生きる5要件とは - ITmedia 営業の「Salesforce疲れ」を解消、アップデート高速化ツールのWeflowがプレシード資金獲得 - TechCrunch Japan KYCCが「Salesforce」上の顧客情報のコンプライアンスチェックが容易に可能なサービス開始（Web担当者Forum） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース Salesforceユーザーのデジタルマーケティングを促進するアプリ「Synergy!LEAD」が発売10周年 - PR TIMES Salesforce エコノミー、2021年から2026年の5年間に日本で974億ドルの新規事業と44万人を超える新規雇用を創出 - PR TIMES Salesforce西日本パートナー会から 「Agile Integration Partner of the Year」受賞のお知らせ - PR TIMES Salesforce Manufacturing Cloudを活用した製造業向けCRMシステムの構築と生産計画システムや基幹システム連携を早期に実現するソリューションの提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、「中堅・中小企業向け トレンドレポート」（第5版）日本語版を公開 - PR TIMES 従業員のスキルアップを支援、Salesforceとキャプランが「myTrailhead」活用の人材育成施策へ - 週刊BCN＋ Salesforceとキャプランが人材育成支援において業務提携 - PR TIMES キャップジェミ二、セールスフォース・ドットコム主催『Salesforce Success Anywhere World Tour』登壇のお知らせ - PR TIMES 【株式会社チュートリアル】11 /12(金)セールスフォース主催「Salesforce Success Anywhere World Tour」に登壇、Wantedly社のRPA化事例を紹介 - PR TIMES 東京大学・山口県・農研機構が青色LED光を照射しリンゴ・ブドウ果皮の色を改善する「果実発色促進装置」を開発 - TechCrunch Japan 転職希望者必見！Salesforce経験者に向けてのキャリアプランセミナーをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が11月9日(⽕)に無料開催 - PR TIMES サークレイス、Salesforce導入に特化した「ノーコード・ローコード開発サービス」を提供開始 - PR TIMES 日本初！世界No.1CRMソフトウェアSalesforceと世界No.1 ERPパッケージ SAP S/4 HANAの連携を早期に実現するMuleSoft Starter Kitの提供を開始しました - PR TIMES [PR]【セミナー】「社会から信頼される会社」になるべく変革とは？中田英寿さんら世界を変えていくリーダーたちが登壇する、Salesforce主催のセミナーが開催 - TechCrunch Japan 新サービス『マネーフォワード クラウド契約 for Salesforce』を提供開始 - PR TIMES 「SFUG CUP 2021」レポート：6社が語ったSalesforce定着の取り組み - EnterpriseZine 【参加無料】中田英寿さんら、世界のリーダーと企業が「次世代へのアクション」を考える2日間。国内最大規模のオンラインイベントが開催されます。 - ハフポスト日本版 SalesforceとFedExが提携 迅速かつ簡単な配送、エンドツーエンドのEコマース、サプライチェーン管理を提供へ - PR TIMES Salesforce Pardotの運用定着化を促進するオンライン支援サービス「MAnavi」リニューアルのお知らせ - PR TIMES Slack Japan解散へ セールスフォース・ドットコムが吸収合併 - ITmedia 「Salesforce Marketing Cloud」使いこなせていますか？10/27（水）30分無料セミナーで導入成功のポイントを徹底解説！ - PR TIMES 【NTTデータ×セラク/10.26オンライン開催】Salesforceを塩漬けにしない、本気のCSM(定着・活用支援)セミナー - PR TIMES 顧客開拓プラットフォーム『LEADPAD（リードパッド）』がSalesforceにAPI連携開始。および「Salesforceスタートアッププログラム」第1期に採択。 - PR TIMES 「第1回 Salesforce スタートアッププログラム」採択企業4社が決定 - PR TIMES ノーコードイベントプラットフォーム「eventos（イベントス）」がSalesforce連携、メール配信機能など大幅な機能アップデートを実現！ - PR TIMES ユーザベース、Salesforceの早期定着・スキル標準化を目的にデジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」を採用 - PR TIMES Salesforceとアリババクラウド、ソーシャルコマース製品の中国での提供開始で合意 - PR TIMES 米国Salesforce社より、気候変動対策に取り組んでいる企業の一社として紹介されました - PR TIMES Salesforce、どこからでも健康と安全の確保を支援できるコネクテッド・プラットフォーム「Health Cloud 2.0」を発表 - PR TIMES Salesforce、西日本シティ銀行のフルクラウド型コンタクトセンターシステム構築を支援 - PR TIMES Salesforce B2B Commerceを活用したB2B向けECサイトの構築と基幹システム連携を早期に実現するソリューション「B2B Commerce + (プラス)」の提供を開始しました - PR TIMES Salesforce、Slack-First Customer 360の連携強化とSlackの新機能を発表 - PR TIMES Google、Salesforceも注目｢みんなのコード｣が教育大学と連携。争奪戦激化するDX人材育成を強化 - Business Insider Japan 【抄訳】Salesforce、Sales Cloudの新たなイノベーションを発表よりスマートな営業活動を実現し、早期の収益向上に貢献 - PR TIMES 保育・教育業界運営者向けSalesforceパッケージをデータ・プロセスコンサルティング会社のフロッグウェル(株)が提供開始 - PR TIMES セラク～セールスフォース・ドットコム社から見た、Salesforce市場、セラクのカスタマーサクセス人材とは～特設ページを限定公開 - PR TIMES サークレイス、新たなリモート支援型Salesforce運用・定着化支援サービス 提供開始 - PR TIMES 動画活用でSalesforce導入企業の営業活動を支援するAppExchange「Viewing History for Salesforce（VHS）」 - PR TIMES Salesforce、中絶禁止法施行のテキサス州からの従業員脱出支援を約束 - ITmedia 日程調整ツール「調整アポ」がSalesforce連携を強化 予約フォームの入力情報を自動反映し、工数削減へ - PR TIMES テスト自動化プラットフォーム「Autify」は、Salesforceアプリケーションの自動テスト、Shadow DOMのサポートを開始します - PR TIMES Zoom商談を自動で書き起こし・分析、Salesforceへの自動入力まで行うオンライン商談自動化ツール「アンプトーク」を提供するamptalkのシードラウンドにおいて出資 - PR TIMES SalesforceとSlackをよく知る人物が「Slack＋Salesforce連携」について語る - INTERNET Watch シスメックス、Salesforce Sales Cloud／Service Cloudを導入し全社CRM基盤を刷新 - 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TechCrunch Japan 好調な四半期決算にもかかわらずSalesforceの株価は6.3％下落 - TechCrunch Japan Hyperforceを使用して主要なパブリッククラウドにSalesforceをデプロイ - InfoQ Japan SalesforceのSlack買収は「Teams」打倒の決定打か、“Chatterの失敗”の再来か - TechTargetジャパン Salceforce 関連Feed developerforce 最新のBlog投稿 feedreader プラグインエラー 正常に取得できませんでした。 日本語ディスカッションボード showrss プラグインエラー RSSが見つからないか、接続エラーです。 Salesforce CRMオンラインユーザコミュニティ活用ガイド Salesforce CRM 活用ガイド Salesforceはじめの一歩ガイド 「はじめの一歩」 ガイド 【新規ご契約のお客様向け導入ステップ＆リソース紹介】 Salesforce というツールは規模、業種、業態に依存すること無く、ビジネスの変革/成功を実現できるツールです。 ただし、成功への一番の近道は目的地を明確にし、最短距離でたどりつく方法を知り、実践することが重要です。 本コンテンツでは、利用目的を明確化する方法や、必要な知識の習得手段についてご説明させていただきます。 ■資料はこちらよりダウンロードいただけます。 はじめの一歩ガイド ■動画資料はこちらになります(Youtube) 資料は「Success - カスタマーサクセス 日本」コミュニティより公開しております。資料のダウンロードをご希望の場合は、コミュニティに参加後、資料リンクをクリックしてください。 カスタマーサクセスコミュニティ 短縮URL （Salesforceのログインが必要です） カスタマーサクセスコミュニティ参加手順ガイド 一括メール送信機能 Salesforceで管理された複数のお客様に対して一括でメールを送信する方法について一連の流れをご覧いただけます。一括メール送信を利用すればセミナーや各種キャンペーンのご案内や、お客様アンケートの送信などメールマーケティングのツールとしてSalesforceを活用いただけます。 nbsp; nbsp; （最終更新日： 2011 年 11 月 29 日） ダウンロード (パスワード： arkHCABB )(PDF) nbsp; nbsp; ※ 当該資料に一部誤りがございます。混乱を招く記載となり、誠に申し訳ございません。 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;P.3 nbsp;【電子メールの一括送信の制限】 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;誤： 組織内のユーザに対しては無制限 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;正： 1 組織あたり 1 日に合計 1,000 個の外部メールアドレスに一括メール 送信できます。 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; 各一括メール送信に含むことのできる外部メールアドレスの最大数は、 次のようにエディションに応じて nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;異なります。 nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Professional Edition 250 Enterprise Edition 500 Unlimited Edition および Performance Edition 1,000 Salesforce設定の流れ Salesforce設定で必要な流れは下記です。 1. Salesforceの組織情報の定義 - 組織情報の定義 ： 会社名、言語、会計年度などを設定 - ロール階層の定義 ： 御社の組織図をSalesforceに設定 - 共有ルールの定義 ： データ共有を設定することによりデータへのアクセスレベルを管理 - セキュリティポリシー ： nbsp; nbsp;御社独自のパスワードポリシーを設定(有効期間、パスワード文字制限など) nbsp; - プロファイルの設定 ： 項目レベルのアクセス権限を設定 2. 設定/カスタマイズ - 入力項目の作成 - ページレイアウトの変更 - レポート・ダッシュボードの設定 参考資料： Salesforce初期設定マニュアル 3. データーインポート - インポート 標準のインポート方法やデータローダでのインポート方法などさまざまな方法があります。 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; プロジェクト成功のためのポイントとお客様実践事例の紹介、Salesforce導入プロジェクトを成功させるための7つのポイントを紹介 (59分 ) ( 資料はこちら) Salesforce トレーニング事例セミナー （YouTube 30分 2012/01 ） 営業部門、サポート部門などのエンドユーザ向けのトレーニングの内容や進め方などを事例交えてご紹介。現場の方のSalesforce活用は成功の鍵です。 （ 資料はこちら ） nbsp; 2.参考資料 nbsp; 評価指標を効果的に実装するために セミナー資料（2012/06） KPI（Key Performance Indicator）：評価指標を効果的にSalesforceに実装するには、どのような考え方で定義すれば効果的か、会社や部門戦略に沿ったKPIはどのように考えていけばいいかをWebセミナーにてご紹介いたします。 サクセスダッシュボードでダッシュボード作成の手間を省きましょう 導入初期のお客様から定着化途中のお客様まで役立つ情報をダッシュボードで見える化。一から作らなくてもボタンひ とつでインストール可能です。導入初期には必ず確認が必要なログイン状況確認から、データ蓄積そして定着化フェーズの分析・業務改善に関するダッシュボー ドまで全て一つのパッケージとなっております。 （インストールはこちら） AppExchange（リンク） nbsp; ビジネスアプリケーション及びコンサルティングパートナーのマーケットプレイスである、AppExchangeから様々な部門や業種に対応したソリューションを最大限活用し定着化に活かしましょう。 YouTube/ Facebook /Twitterの弊社ページ 最新の動画やイベント情報などを各ページを通じて掲載しておりますのでぜひご覧下さい トレーニング情報 定期的に実施しているハンズオントレーニング、無料のオンライントレーニングをぜひご受講下さい 新機能紹介、各種セミナーイベント情報一覧ページ 定期的に実施しているWebセミナーや既存ユーザ向けの集合セミナー情報を掲載 ワークショップ資料 「Salesforceご活用のポイント」や「弊社事例」、「Chatter利用推進のための施策」などの事例紹介 営業マネージャがSalesforce CRM を活用するメリット 営業マネージャがSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリット 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 【活用事例】アンケート調査/集計の自動化 エンドユーザにアンケートを行なって利用度を定点観測し改善活動に活かしましょう 社外からもセールスフォースにログインできるようにする方法 社外からもセールスフォースにアクセスできるようにする設定を行い使い勝手を向上しましょう さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; Salesforceをもっと使い倒そう－ワークフロー （Youtube 26分 2012/06) ワークフローやダッシュボード定期配信などのプッシュ型機能を活用すると、メール受信や項目自動更新など、Salesforce CRMから自動的に情報の受信や更新を行い、業務の自動化や漏れ防止に役立てることができます。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう－組織変更対応 （Youtube 43分 2012/05) 「年度替わりの組織変更や急な異動、何の設定をどう変更すればいいんですか？」毎年、この時期にシステム管理者の方から御相談を頂く内容をWebセミナーにてご紹介致します。 資料はこちら ソーシャルネットワーク上の顧客の会話を聞こう - Radian6 （Youtube 5分 2012/04) ソーシャルモニタリングのリーダー「Radian6」を利用すれば、企業は自社の製品やブランド、業界などについてソーシャルな環境で交わされている数百万の会話をダイナミックなエンゲージメントへ変え、顧客との関係強化を実現できます。 Salesforceをもっと使い倒そう－数式を使い倒そうセミナー （Youtube 39分 2012/03) 数式をさらに使い倒すことで、現在実現できていないことを実現しましょう。 数式のサンプルや便利な使い方などをご紹介いたします。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう－承認プロセス （Youtube 42分 2012/02) 値引き承認など承認フローが必要な業務をSalesforceで実現。承認のフローチャートやメールでの承認機能など基本的な機能から便利な機能をご紹介。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう－分析 スナップショット機能紹介 （Youtube 44分 2012/02) 「分析スナップショット」は、過去の履歴データを蓄積することで特定時点での情報を参照できます。例えば、先月末の商談状況はどうだったのかというご希望に関しましても本機能で実現できます。 資料はこちら Zimmer 社 - Force.com で医療現場での情報共有、モバイル化を実現 （Youtube 1分 2011/11) 人工関節等において世界的医療機器メーカーであるジンマーは、Force.com で情報を一元化し、タブレット端末で医師と情報を共有。Force.com で医療現場で進むモバイル化にいち早く対応し、医師や患者との信頼関係を強化しています。 Siteforce - Salesforce のクラウド型コンテンツ管理システム （Youtube 2分 2011/11) Siteforce なら、Web 制作の専門知識がなくても Web サイトを作成して、ページを編集したりデータを追加したりすることができます。 Salesforceをもっと使い倒そう - Salesforce Tips集 （Youtube 40分 2012/01) 見た目を良くする方法から、ユーザが簡単にアクセスできる方法、そしてデータ更新を簡単かつ一括で出来る方法など、意外と知られていないSalesforce活用Tipsをご紹介いたします。 資料はこちら Salesforceをもっと使い倒そう - データローダ入門セミナー (Youtube 50分 2012/01) 「データローダ」は、大量データの一括インポートまたはエクスポートが行えるクライアントアプリケーションです。 資料はこちら クラウドプラットフォーム - Force.com (Youtube 2分 2010/06) 5倍のスピード、半分のコストでアプリケーションを開発 Chatter with Custom App （Youtube 3分 2010/06) Force.comは、エンタープライズ向けのクラウド・コンピューティング・プラットフォームです。従来のプラットフォームに比べ、アプリケーションの開発スピードは5倍、コストは半分で実現できるようになり、費用も格段に抑えられます。 Salesforce CRMを使い倒そう！(ネットイヤーグループ様） (23分 2009/09) 「ダッシュボードをPDCAのサイクルをきちんと回すためのツールとして活用」を2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。 Force.comを活用した全循環サイクル（アクロスコーポレイション様） (31分 2009/09) アクロスコーポレイションでは、正確かつ詳細な顧客情報を生かした活動で、売上20％向上、Force.comの全業務への適用を多店舗展開のエンジンにしております。2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。 force.com活用事例（マーキュリープロジェクトオフィス様） (33分 2009/09) SalesforceCRMとForce,comを活用して様々な導入効果を上げておられます。2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で講演頂きました。 IT・人事部門での活用例 （弊社活用事例ビデオ） (17分 2009/09) 弊社のIT・人事部門はどのようにSalesforceを活用し、管理を行なっているのか2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 クラウドアプリケーション開発の第一歩 （Youtube 6分 2009/09) Force.comでアプリケーションを作成する方法を、経費管理アプリケーションを例にご紹介。クリック操作だけで、今すぐに開発をはじめることができます。 2.参考資料 開発者向けサイト developerforce site（リンク） nbsp; クラウドの開発を今すぐ始めましょう。DeveloperForceでは開発環境、リソース、ツール、ドキュメント amp;コンテンツなどを取り揃えてForce.comのパワーを存分に活用頂けます。 AppExchange（リンク） nbsp; ビジネスアプリケーション及びコンサルティングパートナーのマーケットプレイスである、セールスフォース・ドットコムのAppExchangeから様々な部門や業種に対応したソリューションを検索、評価、インストールすることによって、クラウドでの成功をより確かなものにして下さい。 便利なAppExchange紹介セミナー（リンク） nbsp;AppExchangeにはインストールするだけで簡単にセールスフォース組織にアドオンで 活用できるアプリケーションが数多くあります。 今回は、非常に便利な無償ツールを中心にご紹介をさせていただきます。 Salesforce.com R amp;Dの大規模アジャイル開発 nbsp; 世界最大級のAgile開発事例でもあるSalesforce.com R amp;Dチームで実際に行われている手法をご紹介します。2011年12月のCloudforceで講演資料 Force.com amp;Database.comを使ったモバイルアプリケーション開発 nbsp; 2011年12月のCloudforceで講演したモバイルプロダクト概要の講演資料 中堅中小企業におけるクラウドプラットフォームの活用事例 nbsp; 2011年12月のCloudforceで講演資料。 マーキュリープロジェクトオフィス株式会社 株式会社メディア・バックオフィス Force.com Workbook日本語訳 nbsp; 米国DeveloperForceサイトで公開されている“Force.com Workbook”および quot;Chatter Workbook quot;の日本語版(PDF)ができました。ご活用くださいませ。 レポートから直接データの作成や編集画面を立ち上げる方法 nbsp; レポート画面からダイレクトに編集、新規作成の画面を立ち上げることができるので、複数のデータを編集／作成がスムーズに行えます。（サポート対象外のカスタマイズとなりますのでご注意ください） さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会のカスタム分科会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; Cloudforce 2011 Japan Day 1 - Part 6 - つながりとセールス （Youtube 12分 2011/12) ChatterとSales Cloudを活用し、社内コラボレーションを促進、受注につなげるためのデモンストレーション モバイルｘクラウドで仕事の仕方が変わる （Youtube 3分 2011/09) セールスフォース・ドットコムのモバイルアプリケーションを利用すると、移動中や訪問先など、 いつでもどこでも、クラウドを通じて自社のデータにアクセスして業務ができます。 ネクスウェイ：クラウドでIT コスト、リソースを適正化 （Youtube 1分 2010/12) リード獲得から商談管理に至るプロセスをSalesforce CRM Marketingが強力にサポート 顧客管理・営業支援ツール (Youtube 4分 2010/06) 世界の営業部門で最も利用されている営業支援、顧客管理ツール Salesforce CRM。 Chatter with Sales Cloud 2 (Youtube 4分 2010/06) Salesforce CRM なら、人材とプロセスを効果的に管理できるため、より多くの商談を成約に結びつけることができます。 Chatter を見れば、今フォーカスすべき最重要課題がわかり、部署間のコミュニケーション促進にもつながります。 Salesforce CRMで顧客管理を行うには (Youtube 4分 2010/03) 顧客管理とは、Salesforce CRMにおいて顧客とのやり取りを管理するための手段です。 このプロセスには、取引先および取引先責任者の主要情報を素早く検索し更新するための機能も含まれています。 Salesforceをもっと使い倒そう - ワークフロー （Youtube 57分 2011/12) ワークフローやダッシュボード定期配信などのプッシュ型機能を活用すると、メール受信や項目自動更新など、Salesforce CRMから自動的に情報の受信や更新を行い、業務の自動化や漏れ防止に役立てることができます。 さまざまなプッシュ型機能や、活用事例をご紹介します。 マーケティングから営業への連携 （弊社活用事例ビデオ） (33分 2009/09) 弊社のマーケティング活動と見込みのお客さまをどのように管理し、部門間での連携を行っているのかを2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 セールスフォース・ドットコム社がどのようにSalesforceを活用しているか （弊社活用事例ビデオ） (20分 2009/09) 弊社の営業部門はどのようにSalesforceを活用し、売上拡大を行なっているのか2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 2.参考資料 nbsp; 商談・商品概要セミナー資料（2012/05） nbsp; 商談管理で御利用いただける「商談商品/スケジュール商品」・「納入商品」・「類似商談」などの便利機能のご紹介セミナーです。動画もございますのであわせてご覧下さい。 Web To Lead、キャンペーン入門セミナー資料（2012/03） nbsp; Web to Leadからキャンペーンまで入門的な利用方法をご紹介いたします。動画もございますのであわせてご覧下さい。 社内活用事例 見込み客の最大化 nbsp; セールスフォースを活用して、効率的に見込み顧客を獲得している社内事例をご紹介いたします。 Web-to-リード（ウェブ上のフォームからの入力情報を自動取り込み） nbsp; 自社のホームページからSalesforceのリード（見込み客）データへ自動的に情報を取り込む機能、Web-to-リードを中心に、データが取り込まれたお客様へ自動応答メールを送信、 担当営業を自動的にアサインといった、一連の設定方法をご覧いただけます。 新Salesforce for Outlook概要と設定手順 nbsp; Winter11よりバージョンアップしました、Salesforce for OUTLOOKの概要および設定手順をまとめましたので、ご活用くださいませ。 キャンペーン管理のベストプラクティス nbsp; リアルタイムの分析機能のほか、複数のチャネルにまたがるキャンペーンの一元管理、検索エンジンマーケティングの追跡、リードの管理、営業資料や電子メールテンプレートの運用などが可能です。 リード管理のベストプラクティス nbsp; リードを効率的に管理するポイントを紹介 「キャンペーン機能と活用事例紹介」ウェブセミナー資料 nbsp; 営業支援に役立つ「キャンペーン機能と活用事例紹介」ウェブセミナー資料の活用事例紹介 商品の機能とコンテンツ機能の活用事例紹介資料 nbsp; 営業支援に役立つ商品機能とドキュメント管理に非常に最適なコンテンツ機能の活用事例紹介 活動管理プロセスマップ nbsp; 活動管理により、組織では、顧客とのさまざまなやり取りを管理し、顧客に関するあらゆる情報を包括的に把握することができるようになります。 営業支援 amp; マーケティング支援プロセスマップ nbsp; リードを開拓し、リードフローの最適化を図り、成約件数アップを実現するための概略的な手順を示しています。このプロセスを貴社の要件に合わせてカスタマイズし、トレーニングツールとしてご活用ください。 代理店管理（PRM） プロセスマップ nbsp; チャネルビジネス拡大のためには、企業が販売パートナーの商談の状況をリアルタイムで把握し、かつ、販売パートナーが価格情報や商談フェーズなどの情報を直接入力し更新を可能にすることが必要です。 さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会のマーケティング分科会、セールス分科会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; Cloudforce 2011 Japan Day 2 - Part 7 - サービスと連携 （Youtube 16分 2011/12) 老舗温泉旅館 元湯陣屋様がソーシャルとクラウドを活用して顧客サービスを強化している事例をご紹介するとともに、 マルチチャネルの顧客サポートを実現するService Cloudのデモンストレーション 中外製薬が語る クラウドでコスト削減を実現 - 成功事例 (Youtube 2分 2011/05) 顧客第一を志向するコールセンターの業務基盤を開発。基幹システムとのEAI連携も実行し、顧客の声を業務に生かす仕組みへと展開。稼働後5年間で合計40％のコスト削減も見込んでいます。 文京学院 カスタマーポータル - 成功事例 (Youtube 2分 2011/05) Customer Portalが学生と教員の双方向コミュニケーションを支援 カスタマーサービス支援 CRM - Service Cloud 2 （Youtube 3分 2010/11) コールセンターからソーシャルメディアまで、幅広いチャネルでより速く、的確なサービスを提供します。顧客は常に最新情報を把握でき、コールセンターの内外からリアルタイムにサービスを運用できます。 カスタマーサービス支援 CRM - Service Cloud （Youtube 3分 2010/08) 顧客はより迅速でより優れたカスタマーサービスを、コールセンターやWEBなど、あらゆるチャネルで求めています。 Chatter with ServiceCloud 2 セールスフォースドットコム （Youtube 3分 2010/06) 高い顧客満足度を、低コストで実現。コールセンターから Web へ優れたカスタマーサービスを提供します。 セールスフォース・ドットコムService Cloudコールセンターデモ (Youtube 3分 2010/06) サービスクラウドのコールセンターでは、どのようにしてエージェントの生産性を向上させ、顧客の満足度を高めているのかをご覧いただきます。 サポート部門での活用例 (弊社活用事例ビデオ) (22分 2009/09) 弊社のサポートセンターがご質問に早く確実に対応するために、どのようにSalesforceCRMを活用しているのかを2009年9月に開催したCloudforce Japanの講演で紹介いたしました。 2.参考資料 AppExchange（リンク） nbsp; ビジネスアプリケーションのマーケットプレイスである、AppExchangeにおけるCTIアプリケーション Service Cloud（リンク） nbsp; Service Cloud （クラウド 型 カスタマーサービス支援 CRM）は、ソーシャルエンタープライズ向けのクラウド型カスタマーサービスソリューションです。短期間で顧客のニーズに応えるサービスを実現します。 Service Cloud お客様事例（リンク） nbsp; Service Cloud お客様事例。様々な業種、規模、地域で利用されている顧客事例一覧。 CTI Toolkit（リンク） nbsp; CTI Toolkitのガイドとなります（英語）。 ソーシャル時代のカスタマーサポート nbsp; 2011年Cloudforceで講演した資料 カスタマーポータル実装ガイド nbsp; お客様へのサービス向上の為、カスタマーポータルをご採用いただくお客様が増えてきています。 カスタマーポータルの実装ガイドを作成いたしましたのでぜひご活用下さい。 サポート＆サービス プロセスマップ nbsp; サポート＆サポートプロセスマップでは、顧客からの問合せの受付方法から、サポート担当者のアサイン、ソリューションの管理、問合せの解決までのサポートサイクルを、どのような形でSalesforceに落とし込むかご覧いただけます。 さらにService Cloudを活用するためにSalesforceユーザ会のService Cloud分科会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video Report入門 nbsp; (YouTube 46分 2012/01) レポートの利用方法、作成方法、運用方法などを紹介。レポートに関して一から学んで頂き、Salesforceに登録されたデータを活用下さい。（ 資料はこちら ） もっと使い倒そうレポートセミナー (YouTube 46分 2012/01) レポートの色付け、グラフ表現方法やカスタムレポートタイプ、数式（上期・下期設定、前期比較）など高度な使い方とあわせ、メール送信、URLリンク、編集リンクなどの便利な機能をデモを交えてご紹介。 （ 資料はこちら ） YouTube もっと使い倒そうダッシュボードセミナー (YouTube 48分 2012/01) ダッシュボードの表現方法や表現する上での注意事項、便利な使い方（動的ダッシュボード、メール通知、ダッシュボード選択条件、Chatterでの利用）、そしてダッシュボードの整理方法などをデモ交えてご紹介。 （ 資料はこちら ） 2.参考資料 サクセスダッシュボードでダッシュボード作成の手間を省きましょう 導入初期のお客様から定着化途中のお客様まで役立つ情報をダッシュボードで見える化。一から作らなくてもボタンひ とつでインストール可能です。導入初期には必ず確認が必要なログイン状況確認から、データ蓄積そして定着化フェーズの分析・業務改善に関するダッシュボー ドまで全て一つのパッケージとなっております。 （インストールはこちら） レポート、ダッシュボード一日研修コース 分析するために必要なビュー／レポート／ダッシュボードの利用法、活用法を、例題や演習を基に学習する1日コース 新機能紹介、各種セミナーイベント情報一覧ページ 定期的に実施しているWebセミナーや既存ユーザ向けの集合セミナー情報を掲載 KPI設定事例：営業別勝敗割合 営業別の勝敗割合を確認し、各営業の強み/弱みを理解したうえでサポートする KPI設定事例：フェーズ別商談金額 フェーズ別の商談金額を確認し、予算達成のためにどのフェーズまでをクローズする必要があるかを確認する リードからの商談化件数、および達成率 リードからの商談化の状況を確認し、現在の戦略がうまく行っているかどうかを判断します 担当者別商談化件数レポート作成手順 担当者別の商談化件数を把握し、担当者へのフォローを行います 営業部別商談化件数レポート作成手順 営業部別の商談化金額を把握し、改善策を各営業部門と協議します さらにレポート、ダッシュボードを極めたい方はSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; プロジェクト成功のためのポイントとお客様実践事例の紹介、Salesforce導入プロジェクトを成功させるための7つのポイントを紹介 (59分 ) ( 資料はこちら) Salesforceをもっと使い倒そう－権限管理入門 （Youtube 47分 2012/03) 各ユーザが利用できる機能やアクセスできるオブジェクトの制御（プロファイル）、他ユーザが所有するデータへのアクセス管理方法（組織共有設定、ロール、共有ルール、手動共有）など、権限管理の概要についてご説明いたします。 （資料はこちら） Salesforce ガイダンス （YouTube 42分 2011/12 ） 導入初期のお客様が何を準備すべきか、必要なリソースは何か？など導入初期に抑えておくべきポイントや定着化に関する施策を紹介 （ 資料はこちら ） Salesforce トレーニング事例セミナー （YouTube 30分 2012/01 ） 営業部門、サポート部門などのエンドユーザ向けのトレーニングの内容や進め方などを事例交えてご紹介。現場の方のSalesforce活用は成功の鍵です。 （ 資料はこちら ） データローダ入門セミナー （YouTube 50分 2012/01 ） 大量データの一括インポートまたはエクスポートが行えるクライアントアプリケーションです。レコードの挿入、更新、削除、またはエクスポートに使用できます。 （ 資料はこちら ） 2.参考資料 新しい"ヘルプ＆トレーニング"のご案内 2012年5月28日に"ヘルプ＆トレーニング"は従来の機能を強化と統合し、お客様により良くご利用戴けるツールとして進化しましたので、その内容をご紹介する資料及び動画がございます。 サクセスダッシュボードでダッシュボード作成の手間を省きましょう 導入初期のお客様から定着化途中のお客様まで役立つ情報をダッシュボードで見える化。一から作らなくてもボタンひ とつでインストール可能です。導入初期には必ず確認が必要なログイン状況確認から、データ蓄積そして定着化フェーズの分析・業務改善に関するダッシュボー ドまで全て一つのパッケージとなっております。 （インストールはこちら） YouTube/ Facebook /Twitterの弊社ページ 最新の動画やイベント情報などを各ページを通じて掲載しておりますのでぜひご覧下さい トレーニング情報 定期的に実施しているハンズオントレーニング、無料のオンライントレーニングをぜひご受講下さい 新機能紹介、各種セミナーイベント情報一覧ページ 定期的に実施しているWebセミナーや既存ユーザ向けの集合セミナー情報を掲載 営業マネージャがSalesforce CRM を活用するメリット 営業マネージャがSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリット 営業担当者がSalesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 Salesforceご活用のポイント パスワード： GTUWOaJA Salesforce CRMを活用するメリットやポイントを紹介 SalesforceはどのようにSalesforceを活用しているか SalesforceがどのようにSalesforceを活用しているのかを紹介 行動とToDoの違い 初期に混同されることがある行動とToDoの違いを紹介 コンテンツ機能概要資料 社内での資料共有や顧客への資料送付を効率的に行える、コンテンツ機能のご紹介 さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 1.各種Video 2.参考資料 1.各種Video nbsp; プロジェクト成功のためのポイントとお客様実践事例の紹介、Salesforce導入プロジェクトを成功させるための7つのポイントを紹介 (59分 ) ( 資料はこちら) Salesforce ガイダンス （YouTube 42分 2011/12 ） 導入初期のお客様が何を準備すべきか、必要なリソースは何か？など導入初期に抑えておくべきポイントや定着化に関する施策を紹介 （ 資料はこちら ） 2.参考資料 ビジネス目標からSalesforce運用までの流れ nbsp; CRM導入の成功は、ツールを導入することではなく、導入目的(プロジェクトのゴール)を達成すること その目標設定からの落し込み方法を紹介 導入目的の設定 nbsp; Salesforce CRM の導入をスムーズに行うために必要な確認事項 さらにSalesforceを活用するためにSalesforceユーザ会にご入会下さい nbsp; nbsp; 活用ガイドへ戻る nbsp; 引用元 ： http //feeds.feedburner.com/rollout_guide?format=xml 教えて！セールスフォース showrss プラグインエラー RSSが見つからないか、接続エラーです。 developerforce Communityハイライト 新着記事は見つかりませんでした。 Developer Force Featured Content feedreader プラグインエラー RSSを入力してください。 Twitter 新着記事は見つかりませんでした。
https://w.atwiki.jp/shiningforce/pages/19.html
戦いに疲れたアナタ、生産の合間に一息つきたいアナタ、釣りをして気分転換はいかがでしょう。 用意するもの 釣竿 釣竿には品質があります。もちろん品質が良いほうがいいです。 わが街のショップにて、高品質かつ激安な竿が手に入ります。 餌 現在は手に入れるのが困難になっているようです。 mobの巣から手に入るようですが、確率が低いのでベンダーで売っていたら そちらで買っても良いでしょう。 また、釣った魚を「切り身」にすれば餌が作れます。 釣りの方法 １．釣竿を装備し、インベントリのラジアルメニューから「釣りを開始する」を選ぶ か、「/fish」で釣りを始めます。 ２．竿を左右や上へ動かしてみます。 「きた」や「あたり」などが表示されるので、さらに動かして見ましょう。 ３．「手ごたえ」がでればもう少しです。 リールを巻きましょう。 以後、操作は自動になります。 ４．ここからは、糸を巻き上げたり、魚に引っ張られたりの激しい攻防が始まります。 あとは「運」です。祈りつつ待ちましょう。 魚にはサイズがあります。 「調べる」で見ることができるので、大きさを競うのもいいでしょう。 Shining Force 市庁舎裏に釣りキチ御用達のショップあります。
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□加速していく物語□ Force2巻です。 この巻からはメカデザインとして黒銀さんが入ってくださって、 リアクテッドディバイダーやストライクカノン・ウォーハンマー・リアクトトーマなど 黒銀さんのデザインの新武装がいろいろお目見えしてます。 お話も、 ここからトーマを中心に加速していきます。←太文字で強調 また3巻でお会いできたら嬉しいです。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2巻です！ 読んでくださりありがとうございます！！ はじめは季刊ペースだった連載も月刊ペースとなり トーマ達を描く事はライフワークになりつつあります。 豪華な新装備群に(黒銀さん、ありがとうございます！) 成長した元・機動六課改め特務六課メンバー達も次々と 参戦しどんどん盛り上がるForceです。 頑張ってまいりますので、よろしくお願いします～！ 次の巻でもお会いできたら幸いです！ 緋賀ゆかり
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Elite forceホームページへようこそ このクランはCFNo.1を目標に日々努力するクランです メンバー募集 条約- 「強さ」「楽しさ」が基準です Elite force＝精鋭部隊なので、腕に自信がある人のみクランに入ることが できます メインのみ クロスファイア公式HP 他のCFクラン 2ch http //www7.atwiki.jp/2chcf/ alliance http //clanalliance.blog19.fc2.com/ Annmotis http //www10.atwiki.jp/annmotis/pages/1.html dEaI3s http //www9.atwiki.jp/deai3s/ Detonation http //www7.atwiki.jp/detonation/ Egoist http //www5.atwiki.jp/egoistmen/ HighPlace http //www8.atwiki.jp/highplace/
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（前略）クラウゼ（後略）のテーマ。 エンパイア（empire）帝国、王国。 パワー（power）力、能力。 eternal永遠の、不朽の。絶え間ない。 force力、強さ。 エターナルフォースエターナルフォースブリザード。一瞬で相手の周囲の大気ごと氷結させる必殺技。「この技により、相手は死ぬ」という設定。 2ちゃんねるのニュース速報板のスレッドで考え出された魔法（必殺技？）。いわゆる厨二病・邪気眼といったものの代名詞として扱われることが多い。 曲 ラスボス (前略)クラウゼ(後略)の曲です。 とにかく病気っぽさを出したかった。 そしたら自然とピアノソロって発想が出てきたんだけど よく考えるとなんでそう思ったんだろ？ あとエレキギターの音作りの練習がてらに作ってみました。 ―「鏈縁无現里」MusicRoomコメントより 登場 鏈縁无現里
https://w.atwiki.jp/twwiki/pages/59.html
強行偵察 NOTE クエストWorth its Weight in Gold (金の重さの価値) 受注後ヴィジマへ行き、沼地に戻ると発生可能になる。 1.ドルイドの森手前の空き地にジーグフリード、非人間族の野営地にイェヴィンがいる。 どちらもゴーレム墓地へ調査団を送るので部隊を指揮してほしいと依頼してくる。 2.ゴーレム墓地にいくと炎の薔薇の騎士団側の依頼ならスコイア＝テルが、逆の依頼を受けたならその反対が敵となって襲ってくる。 3.敵を全滅させて、依頼主へ報告する。報酬200オレン。 NOTE2 Worth its Weight in Goldのクエストで手紙をヴィヴァルディに渡した場合、返事をイェヴィンに渡す前に炎の薔薇の騎士団側の依頼を受けるとWorth its Weight in Goldがクエスト失敗になる。 NOTE3 依頼側と敵対する勢力の鍛冶屋が利用できなくなる。スコイア＝テル側を受けると街角の売春婦を利用できなくなる。 NOTE4 中立を守りたい場合は敢えて受けない選択もある。(エンディングに影響?)
https://w.atwiki.jp/xboxonescore/pages/1282.html
スターオーシャン 6 THE DIVINE FORCE 項目数：54 総ポイント：1000 難易度： Divine Force 星の海のすべてを制覇した 120 未知との遭遇 メドゥーム遺跡の巨人を倒した 10 施療理術士 ニーナが仲間になった 10 大歓迎？ 手荒な歓迎を受けてエダリ村に入った 10 賢者・ミダス ミダスが仲間になった 10 灰化病、再び コトの街でテオに会った 10 いざ、王都へ ディルウィップを見つけた 10 敗走 バルダーでまさかの惨敗 10 変えられぬ過去 古代理紋遺跡に到着した 10 災い転じて 仲間たちと再会した 10 私の戦い レティシアが結婚を承諾した 10 作戦決行前夜 明日は作戦の決行日 10 バトル・ウエディング 結婚式に乱入して救出成功 10 まだ終わりじゃない ボルドール皇帝に逃げられた 10 星の海へ 遂に惑星アスターを離れる時が 10 出会いと別れ パラピアムに到着した 10 連邦の腐敗 銀河連邦の闇を覗く 10 始まりの地、終わりの舞台 希望の光に包まれる 10 旅の終わり 宇宙の危機を救う 40 個別エンディング01 レイモンドとアベラルド、その後 10 個別エンディング02 レイモンドとニーナ、その後 10 個別エンディング03 レイモンドとミダス、その後 10 個別エンディング04 レイモンドとエレナ、その後 10 個別エンディング05 レイモンドとマリエル、その後 10 個別エンディング06 レイモンドとマルキア、その後 10 個別エンディング07 レイモンドとJJ、その後 10 個別エンディング08 レティシアとアベラルド、その後 10 個別エンディング09 レティシアとニーナ、その後 10 個別エンディング10 レティシアとミダス、その後 10 個別エンディング11 レティシアとエレナ、その後 10 個別エンディング12 レティシアとマリエル、その後 10 個別エンディング13 レティシアとテオ、その後 10 個別エンディング14 レティシアとマルキア、その後 10 依頼はなんだ？ クエストを55以上クリア 40 歴戦の戦士 エネミー図鑑に90％以上登録する 40 エンターテイナー サプライズアタックを100回成功させる 10 ボーンコレクター 撃破したエネミーの数が3000を超える 10 死角に潜む者 ブラインドサイドを200回成功させる 10 踏み出す一歩 徒歩による移動距離が100kmを超える 10 翔ぶが如く 飛行による移動距離が100kmを超える 10 アーセナル 90％以上の武器を獲得する 10 トレジャーハンター 世界中の宝箱を開封 10 バーニィがいっぱい ミニバーニィをすべて見つける 10 初めての作品 アイテムクリエイションを初めて行う 10 道の始まり ソーアをプレイして初めて勝利する 10 盤上の闘神 闘神の段位を獲得 40 大団円！ すべてのエンディングを見た 40 深淵の女王 最強のイセリア・クィーンを撃破 40 孤高の天使 最強のガブリエ・セレスタを撃破 40 Universeマスター Universeレベルでゲームクリア 40 Chaosマスター Chaosレベルでゲームクリア 40 万物創造神 アイテムクリエイションで90％以上のアイテムを作成 90 個別エンディング15 レイモンドとレティシア、その後 10 個別エンディング16 レティシアとレイモンド、その後 10
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NOTE クエストWorth it s Weight in Gold終了後に発生。 1.ドルイドの集落近くにSiegfried、魔術師の塔近くにYaevinnがいる。 どちらもゴーレム墓地へ調査団を送るので護衛してほしいと依頼してくる。 2.ゴーレム墓地にいくとOrder of the Flaming Rose側の依頼ならscoia taelが、逆の依頼を受けたならその反対が敵となって襲ってくる。 3.敵を全滅させて、依頼主へ報告する。 NOTE Worth it s Weight in Goldのクエスト終了前にOrder of the Flaming Rose側の依頼を受けるとクエスト失敗になる。 NOTE2 依頼側と敵対する勢力の鍛冶屋が利用できなくなる。scoia tael側を受けると街角の売春婦を利用できなくなる。