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グルーポンの対応 (2011年1月5日現在) おせち問題が騒がれる中、グルーポンも逐次、謝罪を告知した。 1月1日の時点でバードカフェ側は”遅配”についてのみ謝罪しているのに対し、グルーポンは内容に問題があったことも認めていた。 またバードカフェ側も返金する旨を約束しているが、具体的な返金方法は「注文者宅を直接訪問して返す」としており、スケジュールや実現度は不透明なままの状況で、グルーポン側から公式に告知された内容は、被害者に対する最低限の保障となった。 以上のことから（当然の対応ではあるが）グルーポンの対応は評価されるものだろう。 ただし、ネット注文である以上、注文のデータは残っているはずなのに「返金は自己申告制」「〆切は1月17日まで」と注文者全員への返金・お詫びとはしていない点には疑問が残る。 実際、テレビ等で報道されてはじめて騒動を知った注文者も多く（特に注文者≠届け先の場合）、おかしいとは思いながら問合せを躊躇する者、問合わせても店に電話が繋がらず状況が判らない･･･などの事例もある。 現在、バードカフェおよびグルーポン側から全員へ連絡しているという報告は無く、被害者全員が申し込み期限までに告知を知り得るか定かではない。 2011年01月01日 バードカフェ「謹製おせち」の件について いつもグルーポンをご利用頂き、ありがとうございます。 下記の『バードカフェ』様のクーポン利用に際し、 期日（12/31）に商品が届かず、また届いた商品についても問題があったという報告を受けており、ご購入されたお客様には多大なご迷惑・ご心配をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 ———————————————————————————————————————————– 50%OFF【10,500円】2011年迎春 ≪横浜の人気レストラン厳選食材を使ったお節33品・3段・7寸（4人分）配送料込≫ 12月31日着 http //www.groupon.jp/cid/1670/ ———————————————————————————————————————————– このたび、ご購入いただきました本クーポンにつきましては、全額ご返金はもちろんのこと、お詫びについても実施させていただく所存でございます。 詳細に関しましては、後日弊社より改めてご連絡をさせていただきますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。 元旦の日のお祝いの「おせち」として、楽しみにお待ちいただいておりましたのに、お詫びの言葉もございません。 誠に申し訳ございませんでした。 この度の件を重く受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 今後ともGROUPONを宜しくお願い致します。 2011年01月01日 バードカフェ「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びについて いつもグルーポンをご利用頂き、ありがとうございます。 先のお知らせ（http //info.groupon.jp/topics/20110101-381.html）でご案内しておりました「バードカフェ謹製おせち」の件では、多大なるご迷惑・ご心配をおかけし、謹んでお詫び申し上げます。 本クーポンを購入されたお客様に、対象クーポンご購入金額を上限として全額返金するとともに、ささやかながらお詫びの気持ちとして、下記のとおり、お客様にお選び頂ける商品カタログをご用意致しました。 ——————————————————————- ＜対象者＞ ・下記のクーポンを購入されたお客様 50%OFF【10,500円】2011年迎春 ≪横浜の人気レストラン厳選食材を使ったお節33品・3段・7寸（4人分）配送料込≫ 12月31日着 http //www.groupon.jp/deal-detail/cid/1670 ＜返金内容＞ 対象クーポンご購入金額を上限として全額返金 ※複数枚購入されたお客様には【クーポン代金×購入枚数分】のご返金となります。 ※返金方法及びスケジュールにつきましては1月5日（水）以降に改めてご連絡させて頂きます。 ＜グルーポンお詫びカタログ内容について＞ BABBI様、ハーゲンダッツ様、花門フラワーゲート様に関しては、弊社が恣意的に選定し、各社に断りなく掲載した商品であり、今回の一件に関して各社はいっさい関係ございません。 ご迷惑をお掛けいたしました。各社様には、深くお詫び申し上げます。 お選びいただける商品 1)チョコレート(BABBI 5000円相当商品) ※お届け先へ配送 2)アイスクリームギフト券（ハーゲンダッツ ミニカップギフト券8枚 5000円相当商品) ※お届け先へ配送 3)お花 花門フラワーゲート カタログギフト(5000円分) ※お届け先へ配送 4)グルーポン5,000円分チケット ※ご登録アカウント（マイページ）に配布 上記4点の中から、ご希望の商品を1点お選びの上、お申込みください。 ※お詫びの品につきましては、ご購入者様お一人につき1点となります。 ＜お申込み方法と期限＞ お手数でございますが 下記のお問い合わせフォームより、お申込みをお願い致します。 ●お問い合わせフォーム：http //www.groupon.jp/contact/ ※お問い合わせ内容は「その他」をご選択ください。 ●ご記載頂きたい内容（必須） ・お名前 ・ご登録メールアドレス ・要件：バードカフェおせちお詫びカタログの件 ・ご希望商品：上記4点より1点お選びください。 ・ご自宅（お届け先）の郵便番号・住所・お名前・電話番号 ●お申込み期限：誠に勝手ながら、1月17日(月)18 00までとさせて頂きます。 ※メールアドレス宛に送る場合は、support@groupon.jp宛 にタイトルに【バードカフェおせちお詫びカタログの件】と記載の上、上記内容をお送りください。 —————————————————————– この度、購入されたお客様には「バードカフェ謹製おせち」の件で、年始早々より、ご迷惑・ご不快な思いを招いてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 今後とも、グル―ポンをよろしくお願い申し上げます。 修正履歴 ※2011年1月2日 ミニカップギフト券の表記を訂正致しました。 ※2011年1月5日 サイト一部表記を修正致しました。 2011年01月05日 バードカフェ「謹製おせち」についてのお詫びとご報告 この度、弊社サイト「GROUPON (http //www.groupon.jp/)」にてクーポン形式で販売いたしました、株式会社外食文化研究所のバードカフェが提供する「謹製おせち」について、その内容を調査いたしましたところ、配送遅延および商品内容が異なることを確認いたしました。 お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしたことを深くお詫びいたします。 当社では、今回の事態を厳粛に受け止め、お客様の信頼回復に向け、全社一丸となって全力で取り組んでまいります。 本件に関する現在までの経緯、確認いたしました事実ならびに弊社の責任、今後の対応につきましては、下記の通りです。 今後はGROUPON 掲載店舗の審査基準をより強化するなど、お客様ならびに加盟店舗様に一層安心してご利用頂けるよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、ご理解を賜りますように宜しくお願い申し上げます。 ―記― １．経緯について 2010 年11 月25 日正午～11 月27 日正午 * バードカフェが提供する「謹製おせち」（以下、当該商品）21,000 円を10,500円のクーポン（以下、本クーポン）として販売 * 本クーポンの販売数：500 セット限定 （完売） * 配送予定日：12 月31 日 2010 年12 月31 日 11：00 頃 * 本クーポンをご購入者様から、配送が遅延していること、また当該商品の内容について点数や量、盛り付けなどが写真など事前の説明と異なるというご苦情、お問い合わせ、ご報告が、弊社のお問い合わせ窓口（ホームページ経由のメール）に（12 月31 日24 00 までの問い合わせ総数：92 件）寄せられる。 * バードカフェへの状況確認と弊社の社内調査により、当該商品の内容が異なり、また配送遅延があったことを認識。 2011 年1 月1 日 13：22 * 弊社ホームページにて、バードカフェ「謹製おせち」の件についての謝罪文を公表。 2011 年1 月1 日 17：18 * 弊社ホームページにて、バードカフェ「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びとして、本クーポンをご購入の全てのお客様に全額返金する旨、また 5,000円相当のお詫びの商品をご用意させて頂く旨を公表。 また同様のお知らせを本クーポンご購入の全てのお客様にメールで送信。 ２．内容及び今後の対応について (1) 対象者 * 本クーポンご購入者様全員 (2) 今後の対応 * 対象クーポンご購入金額を上限として全額返金 * お詫び（グルーポン商品）の謹呈（いずれか一つ） 1. チョコレート(5,000 円相当商品) 2. アイスクリームギフト券（5,000 円分） 3. お花 カタログギフト(5,000 円分) 4. グルーポン5,000 円分利用チケット ３．原因および問題認識について * 本クーポンによりお客様がご購入された当該商品の提供元について、その品質管理、製造管理、配送管理などにおいて、十分適切であることを見極め切れませんでした。 * ご購入者様からのご苦情、お問い合わせなどに対応する窓口が弊社ホームページ経由のメールのみであったため、事態の把握と対応にタイムラグを生じさせてしまいました。 4．今後の対策について * クーポン商品の提供会社に対する事前審査を厳格化いたします。 * クーポンご購入者様からの専用お問い合わせ窓口を設置いたします。 * お客様、加盟店舗様に一層安心して弊社サイト「GROUPON」をご利用頂けるよう、社内教育の更なる拡充並びに業務管理体制の強化を図ってまいります。 今後とも、グル―ポンをよろしくお願い申し上げます。 グルーポン・ジャパン株式会社 代表取締役CEO 瀬戸 恵
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お願い 現在、グルーポン系サイトは急増しています。 この状況を把握していくためにも、皆様のご協力が必要です。 なので新しいサイトを見つけた方は、掲示板に書き込むか編集をお願い致します。 また、修正点や問題点があれば同様にお願い致します。 【関連情報】 ニュース SNSに商品間違いをさらした「千原せいじ」が炎上 弁護士が語る店名をさらす「法的問題」と「リスク」〈dot.〉（AERA dot.） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース インバウンドテック＜7031＞、光通信＜9435＞傘下で電話予約サポートのOmniGr - M&A Online 優秀なアプリマーケターの共通項 Gunosy、メルカリ出身の「モバイルヒーロー」から学ぶキャリア設計 - MarkeZine 【Bizプレミアム】「ゴミおせち」のせいで風前の灯火？ 一世を風靡したクーポンサイト衰退の理由【SankeiBiz編集部】 - SankeiBiz 「日本ではネットで金儲けしようとするやつが嫌われる」「そう、いわゆる『嫌儲』ですね」 - 日経ビジネスオンライン スペインのグルーポンでイベリア航空のマイルを購入 買ったマイルでJAL便に乗ろう！ - ポイ探ニュース IBMが楽天を特許侵害で提訴：その特許を解説する（2）（栗原潔） - 個人 - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース 早朝に荷物が届く『クーパン』、日本に上陸する可能性は？…ソフトバンクGにとって第二の『アリババ』に?（神田敏晶） - 個人 - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース ハーバード大ＭＢＡ中退のキム氏、クーパン上場で億万長者の仲間入り - ブルームバーグ シェア買い「KAUCHE（カウシェ）」が1.8億円調達、新たなソーシャルeコマース戦争の起爆剤となるか - THE BRIDGE,Inc. / 株式会社THE BRIDGE グルーポン、日本市場から撤退 - Impress Watch 米グルーポン、日本撤退 「おせち」めぐる騒動が話題に - 朝日新聞デジタル 5年で利用者6億人超“中国の奇跡”を日本で再現したい。最大の武器はネットで味わえる「デパ地下の楽しさ」 - ハフポスト日本版 「美団点評」創業者、王興CEO【中国経営者シリーズ26 】 - M&A Online 業績不振の米グルーポン、「体験のディスカウント販売」に注力へ - Forbes JAPAN 米グルーポン株急落、10－12月利益が予想下回る－事業再編も発表 - ブルームバーグ グルーポン・ジャパン 「消費税増税後の消費行動に関する意識調査」を実施 増税が今年の年末年始の過ごし方に影響ありと回答した人が多数 - PR TIMES お腹も財布もデブリシャス！ ラーメンがお得に食べられるクーポンが便利すぎるのでフォーリンデブはっしーさんと食べ歩いてきた - ねとらぼ グルーポンユーザーがラーメンを食べる頻度は？ 好きなラーメンの種類は？ ランキングで発表 (2019年9月9日) - エキサイトニュース グルーポン 、「クーポンレス化」を目指してビジネスシフト：狙うはマーケットプレイスサービス - DIGIDAY［日本版］ 【厳選5サイト徹底比較】旅をお得に楽しむならどれがいい？ おすすめクーポンサイト紹介！ - バスとりっぷ 「グルーポン・スター2019」口コミ★★★★以上のお店だけを厳選！ (2019年4月16日) - エキサイトニュース あの「おせち事件」から8年、グルーポンとクーポンビジネスのいま - BuzzFeed Japan 5割の人が月に一度は衝動買い！調査で見えた衝動買いの傾向｜ECのミカタ - ECのミカタ 1万円以内の衝動買いは後悔しない!?5割以上の人が月に1度は衝動買いをしている グルーポン・ジャパン「衝動買いに関する意識調査」を実施 - PR TIMES 抽選で小学生親子10組に当たる！ココリコ田中“先生”が、しながわ水族館で熱く語る！「おさかな課外授業」 参加者募集 - PR TIMES グルーポン創業者が設立のヘルスケア企業、評価額20億ドルに - Forbes JAPAN 夏のレジャーはお金がかかる？「レジャー意識調査」で判明！3人に1人が「1年で1番レジャーにお金をかける季節は夏」 - PR TIMES IBM、対グルーポン特許侵害訴訟で勝訴--賠償額は約92億円 - CNET Japan IBM、対グルーポン特許侵害訴訟で1億6700万ドルを請求 - CNET Japan この夏 “大注目” のラブコメディ映画をひと足先に 竹内涼真・浜辺美波主演映画『センセイ君主』グルーポン特別試写会40組80名様を無料でご招待！ - PR TIMES 中国テック界の第3勢力「美団」が企業価値3兆円超えの理由 - Forbes JAPAN 【現場の風】グルーポン・ジャパン 女性の地位向上 海外経験生かし応援 - SankeiBiz メディアで話題沸騰！『おひとりさま専用Walker』!! 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http //www.ohhh.jp/pre/ 2010-09-01 焼きニクーポン http //www.nikupon.com/ 2010-09-01 クーポンバル http //qponbar.jp/ 2010-09-01 GOGO割 http //www.ranking-gogo.net/ 2010-09-01 半額東京 http //hangakutokyo.jp/ 2010-09-07 check8 http //check8.net/ 2010-09-08 プレミなう http //preminow.jp/ 2010-09-09 食べログチケット http //r.tabelog.com/ticket/ 2010-09-09 品品プレミアムモール http //snjn.jp/ 2010-09-13 Buzz Ticket http //buzz-ticket.jp/ 2010-09-17 qooqlejapan http //www.qooqlejapan.com/ 2010-12-01 coupon!japan http //www.couponjapan.com/ 2011-02-01 【グルーポン系まとめサイト一覧】 サイト名 URL オールクーポンジャパン http //allcoupon.jp/ coupon!japan http //www.couponjapan.com/ PONPON http //ponpon.in/ k-ponavi (クーポンなび） http //k-ponnavi.jp/ ponavi (ポナービ) http //ponavi.com/ GURUSOKU (グル速) http //www.gurusoku.com/ グルーポンなう http //groupon-now.jp/ CUCURU-PON (ククルーポン) http //ccrupon.com/ クーポンサイト jp http //couponsite.jp/ COUPON-JP (クーポンジェイピー) http //coupon-jp.com/ まとめてポン http //matometepon.com/ YOUPON！(ユーポン) http //youpon.jp/ 大盤振舞 http //obbm.jp/ クーポファン http //coupon.aucfan.com/ Coupon-Check.jp http //coupon-check.jp/ アラートポン（好みのクーポンだけ通知） http //alertpon.com/ ぐるぐる（プッシュ対応のiPhoneアプリ） http //glgl.in/ 【グルーポン系サイトランキング】 お気に入りもしくはおすすめのサイトに投票してください。 もしそのサイトがなければその他の項目で追加してください。 順位 選択肢 得票数 得票率 投票 1 QooPedia 26 (19%) 2 焼きニクーポン 20 (15%) 3 ヌキポン 16 (12%) 4 食べログチケットShareee 13 (9%) 5 大戸屋 11 (8%) 6 piku 7 (5%) 7 Q pod 4 (3%) 8 check8 3 (2%) 9 higawari 3 (2%) 10 もしフェス 3 (2%) 11 Buzz Ticket 2 (1%) 18 couponjapan 2 (1%) 12 GOTi 2 (1%) 13 Grou（グルー） 2 (1%) 19 iiPON 2 (1%) 14 Ohhh! 2 (1%) 20 pomparade 2 (1%) 21 qooqlejapan 2 (1%) 15 SHEREcoto 2 (1%) 16 TOKUPO 2 (1%) 17 Tomobay 2 (1%) 22 CooPa 1 (1%) 23 GRPi 1 (1%) 24 KAUPON 1 (1%) 25 WariCan 1 (1%) 26 みんクー 1 (1%) 27 オタぽん 1 (1%) 28 ニコポン 1 (1%) 29 半額東京 1 (1%) 30 品品プレミアムモール 1 (1%) 31 "[1]" 0 (0%) 32 "ミナワリ 0 (0%) 33 7PON 0 (0%) 45 [0]" 0 (0%) 34 Drepass 0 (0%) 35 GOGO割 0 (0%) 36 Gravy 0 (0%) 37 Group Mall 0 (0%) 38 LUXA 0 (0%) 46 nagopon 0 (0%) 41 PitaTicket 0 (0%) 39 PREMINOW 0 (0%) 40 PREPON 0 (0%) 42 Qpon 0 (0%) 43 TiX 0 (0%) 44 Verci 0 (0%) 47 イイ値ッ！グルメ 0 (0%) 48 クーポンぽん 0 (0%) 49 グミチケ 0 (0%) 50 トクテン 0 (0%) 51 トクー！ポン 0 (0%) その他 投票総数 137
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おせち騒動後も途絶えないグルーポンの問題 顧客情報PCを社員が紛失！(顧客情報って社外に持ち出せるんだ。ふーーん^-^) ・グルーポン登録者に注意！顧客情報ＰＣが紛失する（スポットライト 2011/2/8） ・グルーポン、顧客情報を含むノートPCを紛失 (INTERNET Watch 2011/2/7) ・個人情報を含むノートパソコンの紛失に関するご報告とお詫び (グルーポン 2011/2/4) クーポン当選と見せかけグルーポンへ誘導 ・「クーポン当選」とGrouponに誘導 グルーポンは「無関係」と注意を呼びかけ(ITmedia 2011/2/8) 販売枚数「水増し」？ バードカフェのおせちはグルーポンで500セット購入されている事になっていたが、実際は400セットしか販売されていない事が報道された。(グルーポンにトラブル防止要請＝おせち問題、業者にも命令―消費者庁(asahi.com)) →つまり、グルーポンサイト上で100セット分の購入数水増しがあった事になる。 グルーポンに続々と寄せられる不満の声 グルーポン購入商品で発生している問題はおせちだけではなかった！ おせち事件後も続々と寄せられる購入者の不満の声 「偽造クーポン」発生！ 『たいやき鯛勝』・グルーポンのクーポン中止の経緯 より (2011.2.16) 事件の発端はクーポンの偽造から始まりました。 その後のグルーポンの対応が遅く、よくありませんでした。 料金の支払いについても当店は大企業とは違い、 個人経営の小さなお店なので正直厳しいのが実状でした。 このまま６月までグルーポンを継続することは当店の宣伝、 リピーターの獲得どころか、存続さえ危ぶまれる状態に陥ってしまうと 判断し、今回の中止という苦渋の決断をしました。 購入したクーポンを利用者自身がPCで出力・印刷する方式を採用しているため、理論上はクーポン番号が同じクーポンを無限に複製する事が可能。店舗側でリアルタイムにクーポン利用状況を管理するシステムがあればこのような「偽造クーポンを使用される事態」を防ぐ事が可能だが、グルーポンがメインターゲットとしている中小規模の店舗でこのような対策を打つことは現実的には困難。従って偽造クーポンの使用を事実上防げない状態となっている。 なお、クーポンの中止を店側が発表したのは2/15であったが(グルーポンのクーポンに関してのお知らせ)、翌日の2/16を過ぎても、グルーポン側は当該クーポンに関するお知らせをWeb上では何も出していない。(当該クーポンページの魚拓) ⇒別途、購入者には個別でメール配信している(『グルーポン』からのメール)。ただし偽造クーポンについては触れられていない模様。 グルーポンで68％OFFのクーポンを購入したら6月まで予約がいっぱいといわれる？ しかし期限は6月まで…… 【ガジェット通信】（2011.01.13）より グルーポンのツイッターとメール送りましたが、６月まで使えるクーポンを購入したにも関わらず、昨日電話をしたら６月まで予約がいっぱいで断られました。期間延長なのか、返金なのか早急に対処して下さい！ また、同じクーポンで、実在しないメニューをクーポンページに掲載していた事も発覚。(2011/2/5 NHK総合「追跡!AtoZ」より) 動画の該当箇所 このような「実態と異なる商品表示」対してNHKがグルーポンジャパンに取材を申し込んだところ、「時間がないのでお答えできません」」と文書で回答されたとのこと。(2011/2/5 NHK総合「追跡!AtoZ」より) 動画の該当箇所 海外でもグルーポンでトラブル発生 ユーザーの誤解招く広告が問題に 【MONEYzine】（2011.1.16）より またこうした問題は、日本だけでなく英国でも起こっているようだ。英国メディアは、今月に入って、グルーポンの3つの広告がユーザーの誤解を招いたとして禁じられたと報道している。 ひとつは南アメリカのレストランで2名分を60％オフで提供するとうたった広告だ。実際には1人は正規料金を払わなくてはいけないのだが、2人とも割引価格で食べられるかのような誤解を招いたことが明らかになったという。 もうひとつはセグウェイ・サファリの体験が60％オフの価格でできるといいながら、週末には10ポンドの追加料金を支払わねばならず、サイトには十分な説明がなかったという苦情があった。 最後は2名分で83.5ポンドの料理が29ポンドで食べられるとしながら、もし2人でその店のもっとも高い料理を選択してもトータルで83.5ポンドに達することができないという不当な二重価格だった。 英国広告基準局（The Advertising Standard Authority）は、広告内容を明確にすることと誇張表現をしないようにとグルーポンに注意している。 グルーポンで1000人が購入し半額に！→店舗「やっぱ平日のランチだけにするわ」購入者Twitterでブチギレ 【ガジェット通信】（2011.1.22）より 今回はクレープ・ガレット専門店のランチ50％OFFというもので、1000人の共同購入者が集まった。 しかしこのクーポンページに後から訂正がされ「※平日限定利用可能（土日祝日は利用不可）」と追記されているのだ。これを発見した購入者は「即座に購入辞退依頼メールを送ったけど、これって騙し討ちの詐欺まがい商法じゃないのか？？」と怒りをぶちまけている。 問題になった店舗クレープリースタンド シャンデレール 名古屋のハンバーガーショップで「1日30食限定」のクーポンを上限枚数未設定のまま2646枚も販売 【日本経済新聞】 (2011.2.03)より 結局店側が対応しきれず、店側がクーポンを全キャンセルする事態に陥った。(2011/2/5 NHK総合「追跡!AtoZ」より) 動画の該当箇所 問題となった店舗8 Café Hamburger
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他社だってにたようなもんだろｗ ってあれ… 日テレのおせち（18,000円） ちょっと炎上しかけてたらしい、江戸京おせち（8,800円） 現在調査中と楽天の店舗ページで公開されました http //www.rakuten.co.jp/edokyo/kaiso.html imageプラグインエラー ご指定のURLはサポートしていません。png, jpg, gif などの画像URLを指定してください。 GIGAZINE格安おせち（3.300円也） どっかの21,000円おせち イオン20,000円おせち おまけ：老舗旅館小川荘のF1弁当 10,000円（2007年F1GP富士サーキットでガチで売られてた弁当） 愛・地球博で有名になったチーズと小芋定食（3,000円） （意見；同名の商品は実在したものの、この画像はニセモノという噂を見かけました。） ※こちらがホンモノのチーズと小芋定食＝フレンチラクレット（3,000円） ＠公式ページ ＠実際食べた人の撮った画像 仙台市内の慣らし給食（給食というシステムに慣れるための軽食）の様子 青森少年院おせち 網走刑務所正月メニュー 犬用おせち ラッコ用5,000円おせち サンライズファーム1,5000円おせち
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楽天でもおせち遅配など同様のトラブルが asahi.com (2011年1月5日8時26分) おせち１０００件が遅配 楽天・ぐるなびで販売 インターネット通販大手の楽天市場や飲食店検索サイト大手が運営するぐるなび食市場を通じて販売されたおせちで、遅配が生じていたことが４日わかった。ネットを通じて販売した業者によると遅配は約１千件で、うち約３５０件は１日昼になっても到着しなかったという。「注文が多く製造が間に合わなかった」としており、一部の商品については代金を返還する。 販売業者は宅配専門店ガイアスコープ（東京）が運営する「Ｖｉｓｙａｋ Ｔｏｋｙｏ（ビシャク・トウキョウ）」で、楽天市場やぐるなび食市場などを通じて、約３千件の注文を受けた。注文数が多かったことに加え年末の天候不順による食材の調達の遅れもあって主に１万２千円の商品で１日未明まで製造に時間がかかったという。 YOMIURI ONLINE （2011年1月5日08時50分 読売新聞） ぐるなび・楽天などおせち１０００セット遅配 問題となっているのは、「ガイアスコープ」（東京都渋谷区）が「ビシャクトウキョウ」の店舗名で売り出した「和洋折衷『一期一会』」（定価２万円）、「本格高級洋風『ヴェネチアーナ』」（定価４万円）など６種類。計約３０００セットが販売され、１２月２８～３１日に届く予定だった。 しかし、計約１０００セットについて遅配が発生。中には１月３日に配達されたものもあったという。 購入者からの情報 514 名前：名無しさん＠十一周年[sage] 投稿日：2011/01/02(日) 22 19 17 ID yZu4Qf+c0 [2/5] (PC) ここのおせち24000円クール冷蔵便 親からせめて正月くらいいいもの食べろと送られてきた 28日につく予定で実際には29日発送されたせいで4日間クロネコ倉庫に足止めで2日に到着 表面 蓋を開けたところ。抗菌シートあり。発送から４日たっているためかエビがヤバい 二段目。生肉の数々。微妙に写真と違う。製造から４日たっているがタタキは変色していない 三段目。画像が悪いがピーマンとトマトの色がヤバい 他の購入者の方も…
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憂「グルーポン？」 唯「うん、何か料理とかを安く買えるサイトなんだよ！」 唯「憂にはいつもお世話になってるから、お小遣い貯めて買ったんだ！」ﾌﾝｽ 憂「お姉ちゃん・・・」ｳﾙｳﾙ 憂「ありがとうお姉ちゃん！すっごく嬉しいよ！」 唯「えへへ、お正月に届くから、楽しみにしててね」 憂「うん！」 唯「もーいーくつねーるとー」 憂「おーしょーうーがーつー」 唯「楽しみだなぁ～」 憂「はやくこいこいお正月！だね」 おしょうがつ！ ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ 宅配員「宅配便でーす」 憂「はーい」 ｶﾞﾁｬｯ 宅配員「ここにハンコお願いします」 憂「はい」ﾎﾟﾝｯ 宅配員「ありがとうございましたー」 ﾊﾞﾀﾝｯ 憂「これがお姉ちゃんの買ってくれたおせち・・・」 憂「お姉ちゃーん、おせち届いたよー！」 唯「おぉっ、さっそく食べようよ！」 憂「うん、お箸持ってくるね！」 唯「楽しみだなぁー」 憂「はい、持ってきたよ」 唯「ありがとう、憂」 唯「では早速・・・」 ﾊﾟｶｯ 唯「・・・え？」 憂「どうしたの？お姉ちゃん」ﾉｿﾞｷｯ 唯「や、やっぱり後で食べよう！」ｻｯ 憂「え？」 唯「ほら、お正月特番見よう、ね？」 憂「う、うん・・・」 憂（どうしたんだろ・・・） 唯「面白いね、憂！」 憂「そ、そうだねお姉ちゃん」 憂（あれからお姉ちゃんの様子がちょっと変・・・） 唯「あ、ちょっとトイレに行ってくるね」 憂「うん」 唯「憂はテレビ見てて！」 憂「う、うん」 唯「いってきまーす」ｻｻｯ 憂（大丈夫かなぁお姉ちゃん・・・） 唯（どうしよう・・・このおせち・・・見本と全然違う） 唯（33種類あるって書いてあったのに、いちにいさん・・・25種類しかない・・・） 唯（こんなの憂に見せたら・・・きっと悲しんじゃう・・・） 唯（・・・あずにゃんに相談してみよう） ゆいのへや！ ﾋﾟﾎﾟﾊﾟ ﾌﾟﾙﾙｯ 梓『はい』 唯「もしもし、あずにゃん？」 梓『はい』 唯「あのね、ちょっと聞いてほしいことがあって・・・」 梓『どうしたんですか？』 唯「ネットでおせちを注文したんだけど、中身が違うの」 梓『はぁ・・・どう違うんですか？』 唯「買ったときの見本の写真の半分も入ってないし、種類も書いてあったのより少ないし・・・」 唯「なんかすっぱいにおいがする・・・」 梓『それ、完全に何かの法律に違反してそうじゃないですか・・・』 梓『販売元に問い合わせたほうが良いですよ！』 唯「そ、そっか、そうだよね、わかった、あずにゃん、ありがとね」 梓『はい、がんばってください唯先輩！』 唯「ええっと・・・電話番号は・・・」 ﾋﾟﾎﾟﾊﾟ ﾌﾟﾙﾙﾙﾙﾙﾙ ﾌﾟﾙﾙﾙﾙﾙﾙ ﾌﾟﾙﾙﾙﾙﾙﾙ 唯「繋がらない・・・」 唯「どうしよう、どうしよう・・・」 憂『お姉ちゃーん？』 唯「憂!?」 ｺﾝｺﾝ 憂『お姉ちゃん、いる？』 唯「う、うん・・・」 憂『良かったぁ、どこに行ったのかと思って心配したよ・・・』 ｶﾞﾁｬｯ 憂「そろそろおせち食べ・・・って、お姉ちゃん？」 唯「う、憂～」ﾜｰﾝ 憂「お姉ちゃん!?どうしたの!?」 唯「実はね・・・」ｸﾞｽﾝ 唯「ってこと・・・なの」 唯「ごめんなさい・・・私が・・・私が変なの買っちゃうから・・・」ｴｸﾞｴｸﾞ 憂「お姉ちゃん・・・」 憂「許せないよ、お姉ちゃん」 唯「ひっ」ﾋﾞｸｯ 憂「こんなおせちを売ったお店が許せないよ！」 憂「お姉ちゃんが一生懸命お金を貯めて・・・せっかく買ってくれたのに・・・」 憂「ひどすぎるよ！お姉ちゃんの苦労を返してよ！」ｸﾞｽｯ 唯「憂・・・」 憂「お姉ちゃん、これ買ったサイト教えて」 こんにちは、平沢唯です あれから憂は、おせち被害者の会を発足して、消費社長？っていう人に抗議にいったそうです 「お姉ちゃん、消費社長じゃなくて、消費者庁だよ」 あわわ、間違えた・・・ えっと、その消費者庁さんとかが介入してくれたおかげで、おせちのお金を返してもらえることになりました！ しかもお詫びに5000円くらいのものをくれるらしくって、何だか得した気分です！ お正月に私の買ったおせちが食べられないのは残念だったけど、次の日に憂が３時間くらいでおせちを作ってくれました やっぱり、憂の作った料理が１番おいしいです！ 最初から、おせちなんて買わなくても良かったのかもしれません ありがとう、憂 おしまい 戻る
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最近のお勧め記事 / 最近のお勧め記事【分類版】 / 世界を言葉で検索 グルーポン相関図（「ネットゲリラ」より） ■ 豚は豚小屋で死ね！ 「ネットゲリラ」より ・額に汗して働くことを嫌い、他人の稼ぎを横取りする事だけを夢見て暮らす売国奴たちの姿ですね。正月早々、こういう連中に世間の冷たい視線が向けられる事態が起きて、今年は良い年です。 ・1 ：雁(大阪府)：2011/01/04(火) 22 30 27.42 ID boF8Ovhc0 共同購入サイト最大手グルーポンのおせち料理が写真と実物の相違が問題となっている件で、ネットユーザーの発言がいきすぎだとして批判していた実業家のホリエモンこと、堀江貴文氏が、自身もクーポン共同購入事業に株主として携わっていたことが4日、わかった。 .
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グルーポンに関する情報一覧 ニュース SNSに商品間違いをさらした「千原せいじ」が炎上 弁護士が語る店名をさらす「法的問題」と「リスク」〈dot.〉（AERA dot.） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース インバウンドテック＜7031＞、光通信＜9435＞傘下で電話予約サポートのOmniGr - M&A Online 優秀なアプリマーケターの共通項 Gunosy、メルカリ出身の「モバイルヒーロー」から学ぶキャリア設計 - MarkeZine 【Bizプレミアム】「ゴミおせち」のせいで風前の灯火？ 一世を風靡したクーポンサイト衰退の理由【SankeiBiz編集部】 - SankeiBiz 「日本ではネットで金儲けしようとするやつが嫌われる」「そう、いわゆる『嫌儲』ですね」 - 日経ビジネスオンライン スペインのグルーポンでイベリア航空のマイルを購入 買ったマイルでJAL便に乗ろう！ - ポイ探ニュース IBMが楽天を特許侵害で提訴：その特許を解説する（2）（栗原潔） - 個人 - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース 早朝に荷物が届く『クーパン』、日本に上陸する可能性は？…ソフトバンクGにとって第二の『アリババ』に?（神田敏晶） - 個人 - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース ハーバード大ＭＢＡ中退のキム氏、クーパン上場で億万長者の仲間入り - ブルームバーグ シェア買い「KAUCHE（カウシェ）」が1.8億円調達、新たなソーシャルeコマース戦争の起爆剤となるか - THE BRIDGE,Inc. / 株式会社THE BRIDGE グルーポン、日本市場から撤退 - Impress Watch 米グルーポン、日本撤退 「おせち」めぐる騒動が話題に - 朝日新聞デジタル 5年で利用者6億人超“中国の奇跡”を日本で再現したい。最大の武器はネットで味わえる「デパ地下の楽しさ」 - ハフポスト日本版 「美団点評」創業者、王興CEO【中国経営者シリーズ26 】 - M&A Online 業績不振の米グルーポン、「体験のディスカウント販売」に注力へ - Forbes JAPAN 米グルーポン株急落、10－12月利益が予想下回る－事業再編も発表 - ブルームバーグ グルーポン・ジャパン 「消費税増税後の消費行動に関する意識調査」を実施 増税が今年の年末年始の過ごし方に影響ありと回答した人が多数 - PR TIMES お腹も財布もデブリシャス！ ラーメンがお得に食べられるクーポンが便利すぎるのでフォーリンデブはっしーさんと食べ歩いてきた - ねとらぼ グルーポンユーザーがラーメンを食べる頻度は？ 好きなラーメンの種類は？ ランキングで発表 (2019年9月9日) - エキサイトニュース グルーポン 、「クーポンレス化」を目指してビジネスシフト：狙うはマーケットプレイスサービス - DIGIDAY［日本版］ 【厳選5サイト徹底比較】旅をお得に楽しむならどれがいい？ おすすめクーポンサイト紹介！ - バスとりっぷ 「グルーポン・スター2019」口コミ★★★★以上のお店だけを厳選！ (2019年4月16日) - エキサイトニュース あの「おせち事件」から8年、グルーポンとクーポンビジネスのいま - BuzzFeed Japan 5割の人が月に一度は衝動買い！調査で見えた衝動買いの傾向｜ECのミカタ - ECのミカタ 1万円以内の衝動買いは後悔しない!?5割以上の人が月に1度は衝動買いをしている グルーポン・ジャパン「衝動買いに関する意識調査」を実施 - PR TIMES 抽選で小学生親子10組に当たる！ココリコ田中“先生”が、しながわ水族館で熱く語る！「おさかな課外授業」 参加者募集 - PR TIMES グルーポン創業者が設立のヘルスケア企業、評価額20億ドルに - Forbes JAPAN 夏のレジャーはお金がかかる？「レジャー意識調査」で判明！3人に1人が「1年で1番レジャーにお金をかける季節は夏」 - PR TIMES IBM、対グルーポン特許侵害訴訟で勝訴--賠償額は約92億円 - CNET Japan IBM、対グルーポン特許侵害訴訟で1億6700万ドルを請求 - CNET Japan この夏 “大注目” のラブコメディ映画をひと足先に 竹内涼真・浜辺美波主演映画『センセイ君主』グルーポン特別試写会40組80名様を無料でご招待！ - PR TIMES 中国テック界の第3勢力「美団」が企業価値3兆円超えの理由 - Forbes JAPAN 【現場の風】グルーポン・ジャパン 女性の地位向上 海外経験生かし応援 - SankeiBiz メディアで話題沸騰！『おひとりさま専用Walker』!! おひとりさま限定特典の“シングルーポン”を使えば、ソロライフがますます充実!! - PR TIMES 自分磨きにオススメのクーポンが700件以上！グル―ポン・ジャパン 「新しい年、新しい自分」特集を開始 - PR TIMES ほぼ無名の中国企業、新興企業価値で世界４位に－14億人の胃袋が支え - ブルームバーグ グルーポン - Web担当者Forum グルーポン・ジャパン7周年記念 抽選で100名様に全額ポイント還元されるハッシュタグキャンペーンを開催 - PR TIMES 人気タレント・鈴木奈々さんがお薦めするレストランや美容サロンなどがグルーポンに登場『鈴木奈々の My City 』キャンペーン開始！ - PR TIMES グル―ポン、日本上陸から6年 再起の芽はあるか - J-CASTニュース グルーポン・ジャパン／アマゾン出身の根本社長が退任 - 流通ニュース 元SEがトップ営業マンに転身できた理由 - 日刊SPA！ 人気モデル・益若つばささんがお薦めするレストランや美容サロンがグルーポンに登場！益若つばさ「私の東京コレクション」！ - PR TIMES グルーポンWOWディール “World’s Most Expensive” テレビ出演中のイタリアンシェフ、マリオ・フリットリ氏が創る、世界で最も高級な蕎麦料理！27万円相当で世界記録を樹立！ - PR TIMES お米も具材もグルーポンのカンパニーカラーの緑で統一！グルーポンがどんぶり専門店で外食業界に新規参入今までにない真緑色のオリジナルどんぶり料理≪グルー丼≫販売開始 - PR TIMES 「バナナケース」に問い合わせが殺到した4つの理由 / グルーポン “神対応” 事件の真相に迫る - ロケットニュース24 【神対応】グルーポンが “バナナケース” の写真を投稿 → なぜか問い合わせが殺到！ 「それは電池付き？」「潤滑油は？」など / 丁寧な返信に感動 - ロケットニュース24 いろいろあったグルーポンが消滅せずに生き残れている理由とは？ - GIGAZINE グルーポンでお酒販売はじめました 世界のお酒をお値打ち価格で提供 - PR TIMES LINE スタンプにグルーポンがついに参戦!!動くスタンプ！無料！和みキャラ「うけたまわり ぽん助」 1/27（火）提供開始 - PR TIMES モトリー・クルー、【ファイナル・ツアー】チケットをグルーポンで販売 | Daily News - Billboard JAPAN グルーポン・ジャパン株式会社のプレスリリース｜PR TIMES - PR TIMES 今度はスカスカじゃない？ グルーポンで販売しているおせちを検証！ 果たして中身は“ぎゅうぎゅう”なのか!? ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 スカスカおせち と決別したグルーポン、4年ぶりのおせちの内容は? - マイナビニュース グルーポン 4年ぶりにおせち販売決定！ 「おせち・お正月特集」 - PR TIMES “スカスカおせち”から4年。グルーポンが再びおせち販売を開始 - BLOGOS “スカスカおせち事件”から4年、グルーポンがきょう販売再開 今度は“ギュウギュウ”で - ORICON STYLE 「スカスカおせち」騒動のグルーポンが4年ぶりにおせちを再販 今度は「ぎゅうぎゅうおせち」と力強く断言 - - ねとらぼ 「スカスカをギュウギュウに」グルーポンおせち販売 - テレビ朝日 あの「スカスカおせち事件」から4年！ グルーポンが4年ぶりにおせちを販売 - RBB Today なぜこだわる、グルーポンが4年ぶりにおせちを本格販売 - ASCII.jp グルーポン、4年の沈黙を破りおせち販売再開、おせちの実績がある店舗に限定 - INTERNET Watch グルーポンがおせち再開 反省４年「今度はぎゅうぎゅう」 - withnews（ウィズニュース） グルーポンＣＥＯ「風化、待つのではない」 騒動のおせちで再出発 - withnews（ウィズニュース） グルーポンと契約解除したラーメン屋！半額クーポン使えず客が混乱！でもラーメンは美味で人気！ ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 グルーポンで陳建一ら名シェフ5人が作る世界の五段重「夢のおせち」当たる! - マイナビニュース あれから2年…グルーポン社員が大みそかに“夢のおせち”を届けてくれるらしい - えん食べ 3年前のおせち悲劇にリベンジ！ グルーポンが「夢のおせち」プレゼントキャンペーン ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 「おせち事件、決して忘れない」――Groupon日本法人新CEOが誓う“おせちからの再出発” - ITmedia 「おせち騒動」から3年、グルーポン社風「光通信からＩＴ系に」 | 富裕層の最上級を刺激する 「ゆかしメディア」 - YUCASEE MEDIA（ゆかしメディア） おせち騒動は「忘れられない事件」--グルーポン・ジャパンが今後の展開を説明 - CNET Japan グルーポンが「夢のおせち」プレゼントキャンペーン--有名料理人らが協力 - CNET Japan グルーポン・ジャパン、「夢のおせち」プレゼントキャンペーン “ゴミおせち”問題を総括、新生グルーポンをおせちからスタート - INTERNET Watch 二人の投資家と一人の事業家が出会い、日本にGROUPONが生まれたーーインフィニティ・ベンチャーズLLP - THE BRIDGE,Inc. / 株式会社THE BRIDGE 急拡大する日本の共同クーポン市場--グルーポン・ジャパンのトップが語る - CNET Japan グルーポンCEO昨年の月給5万円 | 富裕層の最上級を刺激する 「ゆかしメディア」 - YUCASEE MEDIA（ゆかしメディア） 東京駅一番街、グルーポンで「東京おかしランド」内覧会に招待 - MarkeZine ロケットインターネット株式会社 グルーポンの世界展開に続き、お気に入りの画像で繋がるSNS『Pinspire』をリリース - ＠Press お寿司をグルーポンの広告風に撮るには？ (1/3) - ASCII.jp ハンバーガーをグルーポンの広告風に撮るには？ (1/3) - ASCII.jp 『グルーポン』の利用申込書に書いてある驚くべき内容！ 「本原稿は自由に追加修正可能と同意し一切異議を述べるな」と記載 ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 グルーポンが全額返金の約束を発表 | 富裕層の最上級を刺激する 「ゆかしメディア」 - YUCASEE MEDIA（ゆかしメディア） 消費者庁、グルーポンに表示された「バードカフェ謹製おせち」の通常価格を「架空のもの」と指摘 - GIGAZINE グルーポン売り上げの伸びに陰り、おせち問題の影響も - INTERNET Watch グーグル、グルーポンに対抗するサービス「Google Offers」を計画中 - CNET Japan アメリカでも謝るべき時には謝るべき グルーポンCEOが「大失敗」を謝罪 - ダイアモンド・オンライン グルーポンおせち騒動でグルーポンCEOがYouTubeに動画謝罪を掲載 ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 グルーポンは「近江商人」でなければ成り立たない | 富裕層の最上級を刺激する 「ゆかしメディア」 - YUCASEE MEDIA（ゆかしメディア） おせち騒動でグルーポン困惑 「2ちゃんに削除依頼していない」 - J-CASTニュース グルーポン、「バードカフェ謹製おせち」問題を受け今後の対応発表 - INTERNET Watch グルーポンが「バードカフェ 謹製おせち」問題でお詫び、一体何が問題だったのか - GIGAZINE グルーポンでバードカフェのおせち料理を買った方の声を集めてみた 「おせちを作るだけの実力がない」 ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 グルーポンで購入したおせち料理がが見本と全然違う！ それを受けてバードカフェの社長が辞任を発表 ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 グルーポンで買ったおせち料理が「見本と違う」と話題に！ 腐っているという報告も多数 ｜ ガジェット通信 GetNews - ガジェット通信 共同購入のグルーポン、圧倒的強さの秘密をCTOが語る (1/3) - ASCII.jp 「グル―ポン初TVCM 放映開始！！」 ～ルビーｻﾏ 独り言編・ルビーｻﾏ お散歩編～ - PR TIMES グルーポンが渋谷ファーストタワーへ本社移転－ミクシィ、ぴあと同じビルに - シブヤ経済新聞 共同購入型クーポンサイト“Q：pod by GROUPON(クーポッド バイ グルーポン)” 総割引額「2億円突破！！」達成 ～サービス開始からわずか3ヶ月で総割引額2億円突破！～ - PR TIMES グルーポン系50サイト以上から“グルメ”クーポンを横断検索！グルメ専門グルーポン系まとめサイト『グルポン』オープン！！ - ＠Press 共同購入型クーポンサイト“Q：pod(クーポッド)” 「グルーポン」デザインにリニューアル！！ ～クーポン販売開始時間を正午12時へ変更～ - PR TIMES ブログ #blogsearch2
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おせち事件の概要と時系列 2010年11月 バードカフェ（外食文化研究所）謹製おせち21,000円が10,500円などとして、グルーポンがおせちの販売開始 同年12月31日 届いたおせちが広告と大きく違うとした苦情が食べログのバードカフェ横浜店記事に写真と併せ投稿される 食べログ同店記事に、バードカフェに連絡すると1月2日か3日に伺い謝罪と返金したい旨返答があったとの投稿 外食文化研究所代表取締役 水口憲治氏が自身のブログにて、おせちの遅配を認め謝罪 同日23時22分 2chニュー速にスレが立ち、祭り開始（翌日ニュー速＋にも波及）。社長ブログ記事その他の各種燃料投下、炎上 2011年1月1日 おせちの内容不足・遅配について、おせち製造者の外食文化研究所が謝罪 おせち販売者のグルーポンも謝罪。返金等の対応について明らかに（但し申し出は同月17日18時まで） ブログ「ネットのお話」が外食文化研究所代表取締役 水口憲治氏にインタビュー 同月2日 外食文化研究所代表取締役 水口憲治氏が同社公式サイトなどで辞意を表明。後任は水口氏父親で調整 水口氏のTwitterから1月1日以前の内容が削除される。また外食文化研究所の掲示板が停止し閲覧不能に ネット販売おせちが苦情で返金になった旨のニュースが一般マスコミサイトでも報じられる 同月3日 本件おせちのニュースがNHKニュース(動画)、フジテレビニュース(動画)で報じられる 食べログが個別のクチコミ投稿削除に留まらず、バードカフェ横浜店記事全体を削除 堀江貴文氏、井戸実氏らがTwitterでおせち製造者及び販売者を擁護。却って2ch住人らの反発を招く結果に 同月4日 本件おせちの画像(東スポ掲載)が地上波で流れる(テレビ朝日系 ワイド！スクランブル) ブログ「ネットのお話」に寄せられた質問に対し、回答の期日来るも水口氏回答せず(現在氏と連絡つかず) 横浜市保健所がネットの掲示板の書込みなどを端緒に外食文化研究所への立入り調査(産経ニュース) 同月5日 本件おせちの問題がフジテレビ系とくダネ！及びTBS系朝ズバで大きく取り上げられる 岡崎消費者相、本件おせちにつき「実際にそうであれば景品表示法違反になる」と閣議後の会見で言及 ニュー速＋スレが106スレに達する(16 10 00終了)。歴代6位 本件おせちの問題がテレビ東京、フジテレビ及びTBSの夕方ニュースで取り上げられる 外食文化研究所の公式サイトから1月2日付謝罪文を除く全内容が削除される 同月6日 バードカフェ横浜に横浜市の係員が食品衛生法による立入り調査をする映像が報じられる(NHK,日テレ,テレ朝) 同日、農水省・県も立ち入り調査を開始した模様 同月7日 この日までに消費者庁は来週水口憲治社長から事情を聴取することを決めた 同月8日 TBS系「情報7days ニュースキャスター」で取り上げられる 同月9日 TBS系「サンデー・ジャポン」「アッコにおまかせ！」で取り上げられる 同月10日 日本テレビ系「スッキリ!!」で取り上げられる 同月11日 外食文化研究所のHPトップのお詫び文が改められる 同月13日 テレビ東京系「ワールドビジネスサテライト（WBS）」でおせち問題について、グルーポン・ジャパン代表取締役CEO 瀬戸恵介氏へのインタビューと水口憲治氏への電話取材の模様が放送された 同月17日 YouTubeにグルーポン米本社CEOのアンドリュー・メイソン氏による謝罪メッセージの映像公開 同月28～29日 外食文化研究所 及び グルーポンがおせちの食品偽装を認め、改めて謝罪 2月5日 NHK「追跡!AtoZ」で、おせち問題を初めとした共同購入型クーポンのトラブル群の一部が紹介された。中でも「実態と異なる商品写真の掲載」については、NHKの取材に対してグルーポン側が「時間がないのでお答えできません」と取材拒否を行った事も報道された。 2月6日頃 店名を『THE GRANCH』に変えただけの新規店舗を、バードカフェの跡地にオープンするにあたりアルバイトの募集を開始(マイナビバイト情報) しかし、2月7日にネットで話題になった途端、募集は停止された。(J-CASTニュース) 3月中旬 バードカフェ湘南が「フジサワキッチン」と改名して営業再開 4月上旬 フードリンク代表安田氏・こころざし代表志村冬樹らと「かながわ11」を結成（かながわ11ホームページ） 4月17日 「かながわ11」として1回目の炊き出し活動を宮城県名取市役所にて実施。 4月中旬頃 バードカフェ横浜店を「OKANO HOUSE」と改名して営業再開。 5月22日 「かながわ11」の2回目の炊き出し活動を宮城県名取市役所にて実施。