2017年02月01日 16:00
改善

スマートフォンでのログイン不具合の修正について

いつも@WIKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
@WIKIサポートです。

ログインに関する不具合について、
長時間にわたりご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
この度、スマートフォンでのログイン不具合を修正いたしました。

状況といたしまして
スマートフォン用ページの複数のログインフォームからログインできませんでした。

現在は、スマートフォン用のログインフォームを修正し
ログインできるようになっております。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

本件に関して、
不具合が継続しているなど、その他お気づきの点などございましたら
大変お手数をおかけしますが、ヘルプデスクより
以下の情報をできる限りご記載の上、お問い合わせいただけましたら幸いです。

・具体的に何をしようとした時
・症状が発生したログインフォームが表示されているURL
・エラーメッセージ
・エラーが表示されたURL
・OSとバージョン
・ブラウザ名とバージョン
・クッキーや履歴を削除したかどうか
・その他、気がついた点

今後とも@WIKIをどうぞよろしくお願い致します。