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2012年4月中旬をもって、メール便B4サイズが廃止されることが発表されました。 2015年3月をもって、個人向けのメール便はサービスを終了しました。以下はかつてについての記載です メール便とは、ヤマトのサービスで要は手紙・封筒を送るサービスです。 最も安くて80円から利用できます。 値段が郵便と同じか安いので、本来は、企業が顧客にダイレクトメールを送る際に利用するものですが、 セブンなどのコンビニでも送れると知れ渡ってしまった今では、個人のお客さんが個人当ての手紙・封筒を送るというのが多いです。 実際、持ってくるお客さんの多くが個人だと思います。企業は直接ヤマトと契約していますので。 実際の流れを説明する前に、送れないものの説明をします。 これは宅急便に準じるので、現金の類は送れないのは当然として、 信書も送れない点を特に注意します。 もちろん、宅急便でも送れないことになっているのですが、宅急便が受領の確認をするのに対し、 メール便はポストに放り込むだけです。 なので、信書をメール便で送るのはリスキーだし、ダメなわけです。 そもそも、「信書」というのは「複製できない書類」のことです。 例えば、領収書・請求書・パスポート・見積書・納品書etcです。 厳密には、手書きの手紙も信書に当たります。だって、手書きで全く同じ手紙なんて書けないですから。 したがって、手紙・封筒に「請求書在中」などと書かれていたらお断りしましょう。 (よく「請求書在中」と書かれた封筒を持ってくる中小土建屋の事務のBBAが来ます。 郵便でも80円で同じだし、しかも郵便の方が早いっていつも言ってるのに。毎回お断りしていますが。) 実は、この信書の件について、最近ヤマト側も厳しくなっていて、以前はお客さんのチェックだけで良かったのですが、 最近になってお客さんに「自筆の署名」を求めるようになりました。 これは、メール便で信書を送り、配送途中で紛失・・・といったトラブルがあったからだそうです。 普通のメール便は、配達するのは原付に乗ったパート・バイトさんです。 土地勘なども、プロの郵便配達には敵いません。 速達は、宅急便のお兄さんが届けるので少しはマシとは言えますが・・・。 さらに、郵便局の私書箱宛てにも届けられないので、もし持って来られたらお断りしましょう。 ※懸賞の応募ハガキを持ってくる人が稀にいます。 さて、話を戻して、メール便には大きく分けて「普通」「速達」の2種類があり、 それぞれに「A4厚さ1cm」「A4厚さ2cm」「B4厚さ1cm」「B4厚さ2cm」の4サイズがあります。 したがって、2×4＝8パターンあることをまず知っておきます。 ※「B4厚さ2cm」より大きいものは送れませんが、例外として、B4よりも縦or横が大きくても、 周囲の長さが70cm以下ならB4扱いで送れます。 まず、お客さんがメール便を持ってきたら、普通・速達がそれぞれ何通あるかを伺います。 そして、用意するものは以下の4点。 ①メール便の数分のシール。普通5枚とか速達3枚とか ②3枚綴りの伝票 ③大きさを図るでっかい下敷きみたいなヤツ ④厚さを図る定規みたいなヤツ どこにあるかは店で訊きましょう。 用意できたら、そのメール便が「A4厚さ1cm」「A4厚さ2cm」「B4厚さ1cm」「B4厚さ2cm」のどれに該当するのかを、 ③と④のグッズを使って調べます。 A4orB4はいいと思うのですが、問題は厚さです。 本来は定規が抵抗なく入らないとダメです。 よく、明らかに2cmあるのに強引に押し潰して「1cmだ！」と主張するBBAがいます。 しかし、1cmで受付してしまい、万一ヤマトにダメと言われた場合、困るのは店です。 単に店が不足分を払えば解決するという問題ではなく、一旦受け付けた伝票を取消処理し、 再度正しいサイズで手続きしなければなりません。 当然、お客さんの署名もいるわけで、お客さんに怒られるばかりではなく、店も ロクに利益にならない業務のために時間を浪費することになります。 なので、1cmで入らなければ2cm扱いだし、2cmで入らなければ取扱い不可です。 これでゴネたら例によって店長・オーナーなどに丸投げします。 信書をお断りしてゴネられた場合も同様です。 さて、サイズが良ければシールのバーコードをスキャンします。 すると、メール便用の画面が出てくるので、「A4厚さ1cm」「A4厚さ2cm」「B4厚さ1cm」「B4厚さ2cm」から該当するものを タッチし、画面右上の「確定」。 ここでレジ操作はいったん中止し、3枚綴りの伝票右上に、どのサイズのものが何通あるのかというのと料金を記入する欄が あるので記入します。 さらに、左上の「受付日」の欄に今日の日付を記入します。隣の「発送日」は空欄のままでOKです。 記入したら、今度は伝票左側。お客さんが中身のチェックと、信書ではない旨を誓う署名欄があるので記入してもらいます。 次に、先ほどスキャンしたシールにサイズを選ぶ枠が書かれているので、該当する枠をマルで囲みます。 そして、バーコードを剥がし、荷物に貼り付けます。剥がした後のシールはお客さんに渡します。 ※バーコードを貼る位置は、通常の切手を貼る場所でOKです。 最後にお会計をし、伝票右下にスタンプを押す欄があるので押して、一番上の伝票だけお客さんに渡します。 これで終了です。 伝票の2枚目は店控え、3枚目はヤマト控えなので所定の場所に保管しておきます。 ★複数来たらどうするの？ どうするというか、メール便は大抵複数持ってくる人が多いです。 何通でも作業は同じで、運良く種別(普通or速達)・サイズがすべて一緒なら、シールのバーコードをスキャン →該当するものタッチ→荷物の数だけバーコードスキャン→確定 でOKです。 運悪く、バラバラなら一通ずつ確認しながらやっていくしかありません。 この場合、シールを貼る荷物を間違えないようにします。 例えば、レジでA4厚さ1cmと処理しているのに、B4厚さ2cmの荷物に貼っちゃダメということです。 トラブルになりますので、気を付けましょう。 今回、「伝票」が導入されたことで、以前より複数への対応が省力化されたと言えると思います。 お客さんの署名は一か所だけで済みますから。 ※3枚綴りの伝票の右下にもバーコードがありますが、これは使いません。 ※速達の場合、郵便同様、赤字で「速達」と書いてもらうことにマニュアル上はなっていますが、 ちゃんと速達用のシールで処理すればなくて大丈夫です。 ※お届け日ですが、普通の場合、近場でも翌々日になります。集荷のタイミングによっては3日後になってしまいます。 遠い場合は、さらにプラス1日。 速達は、普通より1日早いだけです。 よくお客さんに訊かれますが、おおむね普通は郵便プラス1日、速達は郵便と同じかプラス1日だという認識で良いと思います。 ※お届け日時の指定はできません。
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通販に必要なもの [ プロジェクト遺産へ] まずは要点から 販売側に必要なものや事項 本 代金受け取り口座（イーバンク・郵貯・UFJなどメジャーor手数料０円等のものがよい） 封筒（＋水濡れ防止のビニル）・ガムテ 購入者側に必要なこと 特になし。販売側の案内に従ってもらえばOK ★次に、具体的な流れについて述べます。 （１）「通販のご案内」を流す。 記載内容 ●本のサイズ・重量・値段。 ●振り込み先銀行名（口座などは記さない）・輸送手段（基本ゆうメールか（クロネコ）メール便） ●輸送代金 ●振り込み手数料(振込手数料は申込者負担！の注意書き） ●申し込み先メールアドレス（振り込み確認後の発送、の注意書き） （２）通販希望者には「希望冊数・振込先・住所・氏名」を明記したメールを送ってもらう （３）申し込みが来たら折り返しメールをする 記載内容 ●希望冊数・輸送手段の確認。 ●振込合計金額（本代＋輸送代）（振込手数料は申込者負担） ●振り込んでもらう銀行の口座番号・口座名義など振り込みに必要な情報（振り込み確認後の発送、の注意書き） （４）発送物の準備 封筒に宛名（美鈴さんの場合は宛名ミス防止のために申し込みメールからコピペして貼り付けてます） 「折り曲げ・水濡れ厳禁」を赤で注意書き（書いても意味はないけど一応） 裏に差出人情報 本を水濡れ防止のビニル、封筒に入れガムテで封をする。 （５）振り込み確認後発送 （６）振り込みが確認できたら申込者に振り込み確認メール送信。（確認と発送が同日ならまとめて送信） 記載内容↓ ●振り込み確認・発送済みの報告（発送場所・クロネコメール便なら追跡番号も） ●未着の場合の対処法（他の場合未着は宅配業者のミスかポストからの抜き取りなので ●申込者側で捜査してくださいとするのですが、夢束の場合もう一度発送する、としていました） [ プロジェクト遺産へ]
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CDの通販について。 取り扱い「ENDSCAPE」200円 特に代引きだと、手数料＋送料＞定価状態になるので、 あまりお勧めはしない！ 取りおきとかもするんで、その辺も検討のうえで！ ※2006年の作品の頒布は終了しています。 通販方法 １.以上の内容を、コピー＆ペーストして、 ★印の必要事項を書き入れたのち、 hiyoyo@mail.goo.ne.jp まで送信してください。 メールタイトルは「通販希望」でお願いします。 ★お名前 ★注文内容 ★支払方法 ★郵便番号 ★住所 ☆電話番号 代金引換を希望の場合、電話番号は必須になります。 メールの細かい内容は、以下を満たしていれば構いません。 支払方法については、下項を参照してください。 郵便振替/銀行振り込み/代金引換のいずれかになります。 ２.ご注文内容・代金・ご送金先・ご送金方法を記載したメールを 返送します。最大1日お待ちいただきます。 ３.代金引換の場合、そのままお待ちください。 振込みの場合、入金確認後の発送となります。 送料 以上を商品代金に加えて、ご用意下さい 振込み→メール便 商品代金＋80円（一枚以上の場合、＋30円） 各金融機関所定の手数料は、ご負担願います 通常郵便→代金引換時：120円（一枚以上の場合、＋20円） プラス、代引き代250円の合計370円 送金方法 ☆銀行振り込み（ジャパンネットバンク銀行、京都銀行） 希望する方を指定してください ☆郵便振替 CD代合計＋送料を振込みお願いします。 手数料は、ご負担願います。 ☆代金引換 CD代合計＋送料 以上の合計を、配達員に直接お支払いください。 発送方法 エアキャップ梱包の、冊子小包での発送になります。 頒布時スペースで出してたお知らせ紙（＝ややろぐ出張所二号） のコピーが入る かも！ 注意事項 ▽紙物が手仕事です。出来のバラツキが凄いです。 「市販CD並の見た目」は絶対に期待しないで下さい。 ▽記入事項に漏れがないようにして下さい。 ▽振込みの場合、入金確認後の発送になります。
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割と毛嫌いする人の多い、宅急便についてです（メール便は廃止されました）。 まず、両者共通で扱えないものを挙げます。(ヤマトHPからの抜粋ですが) 1.現金、小切手、手形、株券その他の有価証券 2.クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類 3.再発行が困難な受験票、パスポート、車検証類 4.再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム類 5.犬、ネコ、小鳥などのペット類 6.毒物および劇物類 7.遺骨、位牌、仏壇 8.銃砲刀剣 9.花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類 10.一梱包の価格が３０万円を超える荷物（ただしヤマト便での取り扱いはできます） 11.不潔な物品など、他の荷物に損害をおよぼすおそれのある荷物 12.信書その他法令の規定または公序良俗に反する荷物 よって、伝票の品名欄にこのようなものが書かれていたら、扱えない旨をお客さんに伝え、お断りします。 もちろん、全部覚えるのは無理なので、怪しそうだと思ったら、メール便の大きさを図るやつ(でっかいシート)に これと同じものが書かれているので参照しましょう。 さらに、店によってはカウンター内にマニュアルが書かれた灰色っぽいファイルが置かれているのですが それにも同様に書かれています。 ちなみに、お客さんが虚偽の記入(例えば、本当はお金が入っているのに「書類」と書いた場合など) をした場合、店側には一切責任がない(伝票はお客さんとヤマトの間の契約書)のでご安心を。 ただ、品名欄無記入はダメなので、必ずお客さんに書いてもらおう。 さらに、コンビニの場合はクール宅急便の取り扱いはできないので、伝票のクールにマルが書かれていたり、 伝票に「ナマモノ」などと書かれていたらお断りしましょう。 単に「食品」の場合も、お米や海苔だったら問題ないのですが、要冷蔵のものだと大変なことになるので、 中身を伺いましょう。 また、指輪・ネックレスなど、30万円以上しような場合も伺い、「これは30万以上の価値がある！」 と言われたらお断りしましょう。 ※誤解されているのですが、宅急便は何かあった場合、ヤマトが30万円を保証するわけではありません。 単に、30万円までのものしかダメだよ、場合によっては少しは保証するよということにすぎません。 その他、海外への発送も当然できないのでお断りします。 (以前、普通の伝票に「アメリカ合衆国カリフォルニア州とか書いて持ってきた人がいてホントにビビった・・・。」) また、よく完全に梱包していない荷物を持ってきて、「ガムテープ貸してほしい」 「段ボールくれ」と言ってくるD○Nがいます。 店の判断で貸したりあげたりするのはよいのですが、梱包作業は必ずお客さんにやってもらいましょう。 ★クレーム厨への対応について 宅急便にはクレーム厨がつきものです。(たいていはBBA) 扱えない・できないと伝えると、「他の店ではやってくれた」「前はやってくれた」等の呪文を唱えられます。 どうすればいいかというと、宅急便の伝票にヤマトのフリーダイアルが書かれているので、そこに電話してもらいましょう。 クレーム厨に電話させるか、自分で電話するかは状況次第で。 それでも騒ぐ場合はオーナー・店長に丸投げするか、最終的には警察。 宅急便はほとんど店に利益がなく、gdgd言われるのはやってられません。 毅然とした態度で臨みましょう。 ★また、災害のため宅急便を送れない地域があるので注意しましょう。 詳細はヤマトHPを参照して下さい。
https://w.atwiki.jp/taoota/pages/22.html
606たお◆mJdfIXPvzMsage2008/06/16(月) 20 43 06 603 ｺﾁﾗの茶菓子は 今日ﾀｶﾗから、ｸﾛﾈｺﾒｰﾙが届いた 「ﾛｰﾗｰﾎﾞｰﾙを安全にお使いいただくためのご案内」 回転時の異音とｺｰﾄﾞの熱に注意だと。 最初の●の ＞高価な部品の交換が必要となることがございます。 #｀Д´ 623たお◆mJdfIXPvzMsage2008/06/18(水) 20 02 44 普通の頭もなく、理解できないと、また一人遊びとは(笑 620-621 (ﾟ∀ﾟ)ｱﾋｬ ｱﾋｬﾋｬでっ、ﾀｶﾗからﾒｰﾙ便きたの？(笑 625名無しさん＠あたっかー2008/06/18(水) 20 57 41 ローラーボールの修理は半年くらい前に来たよ。リコールみたいな感じで無料で部品替えていった。ついでにシャンプー台とかサービスでチェックして くれたけど。メールは来なかったなー。直接電話できた。 639 名無しさん＠あたっかー2008/06/20(金) 17 00 08 「タカラ製品の安全確認」みたいのうちにも連絡来てたな。 結構前に。 点検しにきてたわ。 たおの所はもう店ないから直で連絡取れないんだろ。だからメール便で、ってことか。半年もたった後でｗｗ 630名無しさん＠あたっかー2008/06/19(木) 13 03 45 629 今現在取引ない店に対する事後処理のさらい上げに引っかかっただけなんだろうな。
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管理人にメール 当サイト管理人にメールをする場合にご使用下さい。 相互リンクの希望もメールでどうぞ。 攻略メンバーになる場合もどうそ。 荒らし報告もどうぞ。 名前 メールアドレス 内容
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管理人にメール このWebサイトに関するご意見・ご要望などはこちらで受け付けています。入力した内容が管理人にメールとして送信されます。 名前 メールアドレス 内容
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通販について 現在通販をおこなっているのは、次の１１冊です。通信販売の方法を変更しましたので、下の「通販方法」を一度ご確認下さい。 Tradetalk Magazine #２～#７ 配賦価格：５００円／冊 主な内容：ドイツのファン団体、「Chaos Society」の発刊するＲＱ／グローランサのファンジン（#7のみＨＷも）。 内容についてはこちらをご覧下さい。 もちろん英語で書かれていますが、記事もバラエティに富んでいておもしろいよ。 ＃８ （パヴィス＆大廃都特集）以降も、発売後順次入荷の予定です。 Ye Booke of Tentacles #２ 配賦価格：１，５００円／冊 主な内容：ドイツのファン団体、「Chaos Society」の発刊するＲＱ／グローランサのファンジン。 もともとはコンベンションのプログラムブックから発展したもんです。 Tradetalk に比べると読み物が多く、参加している著者も多彩で読み応えがあります。特に「クルブレア部族」（サーター王国の大部族の設定）は目からウロコな内容。こりゃ楽しいわ。他にも「クトゥルフの呼び声」や「エルリック！」の記事もあったりします。 表記言語は英語です。 Ye Booke of Tentacles #３ 配賦価格：１，５００円／冊 主な内容：ドイツのファン団体、「Chaos Society」の発刊するＲＱ／グローランサのファンジン。 発売されなかった短編小説集「Heroes of the King」より、小説がいくつか。それから大廃都のいろんな場所を解説した記事。そしてシナリオ「Rough Visit to Glamour」（グラマーへの小旅行／ラウス伯の護衛としてムーンボートで帝都へ！）も収録。ＴＯＭＥ＃３も使ってルナー帝国を訪れてみては？ 表記言語は英語です。 ＴＯＭＥ book 3, volume 1： All Hail the Reaching Moon ! 配賦価格：１，５００円／冊 1999年8/13刊行 A4オフセット172ページ 表紙イラスト：矢野嘉秀さま 主な内容： 序説 / 伝承 / 地誌 / 風土 / 軍団 / 冒険 / 補録 の七章構成。 ルナー帝国を歴史・地理・信仰などから概観。役に立つデータも満載！ ＦＡＱ集、ペローリアの神話と歴史、ルナー帝国の歴史、帝国各地の解説、連隊のカルト、ルナー帝国各地の生活風習、帝国動物誌、カルトのおしえ、ルナーカルトの提供精霊呪文テーブル、呪文リスト、エラッタなど。 ＴＯＭＥ book 3, volume 2： Lunar Cults Book 配賦価格：１，０００円／冊 1998年8/14刊行 A4オフセット112ページ 表紙：矢野 嘉秀さま 主な内容： ルナーカルトライトアップ（七母神、赤の皇帝など）８つ、ルナー帝国の神々(簡易ライトアップ)24個 ペローリア神名録（完成版） なぜか下巻だけが先に出ました。実はこの本だけでは分かりにくいところが多々ありますが、当ＨＰでもフォローしていきますので宜しくお願いします。 ブック・オブ・ドラスティック・レゾリューションズ プラックスの書 [日本語版] 配賦価格：１，５００円／冊 1998年8/14刊行 A4オフセット表紙カラー104ページ 表紙：Simmon Bray さま 主な内容：プラックスの聖地 / プラックスの部族 / プラックスのカルト / 怪物と宝物 / 大荒野の地図 / プラックスの夜空Stephen Martin 氏刊のファンジンの完全日本語版。 ※ 通販方法 下記のメールアドレスに購入したい本、それぞれ何冊かを明記の上、「通販希望」と分かるsubject にてメールを送って下さい。 → まりおん / yelmalio@za2.so-net.ne.jp 折り返し、代金（書籍代＋送料)などをご連絡いたしますので、代金分の無記名小為替（郵便局で「無記名小為替を下さい」と言えば買うことができます）と、宛名カード（シールにご自分のお名前と住所を書いたもの／こちらが発送の際に封筒に貼ります）を同封の上、メールにてご連絡する住所まで郵送ください。 小為替と宛名カードの受領後、書籍を発送させていただきます。 なお、書籍の到着まで最大２週間程度かかることがあります（通常は１週間以内でお届けできるようにしておりますが）。 もしそれ以上たっても本が届かない場合は、郵便事故の可能性がありますので、まりおんまでご連絡ください。 [→既刊・新刊情報へ戻る] トップへ戻る [What s New] / [いんふぉめーしょん] / [Glorantha Tips] / [れびゅー！][灰色卿らいぶらり] / [既刊新刊] / [らんだむとーく] / [りんくす] / [BBS] Webmaster まりおん
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