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おせち騒動後も途絶えないグルーポンの問題 顧客情報PCを社員が紛失！(顧客情報って社外に持ち出せるんだ。ふーーん^-^) ・グルーポン登録者に注意！顧客情報ＰＣが紛失する（スポットライト 2011/2/8） ・グルーポン、顧客情報を含むノートPCを紛失 (INTERNET Watch 2011/2/7) ・個人情報を含むノートパソコンの紛失に関するご報告とお詫び (グルーポン 2011/2/4) クーポン当選と見せかけグルーポンへ誘導 ・「クーポン当選」とGrouponに誘導 グルーポンは「無関係」と注意を呼びかけ(ITmedia 2011/2/8) 販売枚数「水増し」？ バードカフェのおせちはグルーポンで500セット購入されている事になっていたが、実際は400セットしか販売されていない事が報道された。(グルーポンにトラブル防止要請＝おせち問題、業者にも命令―消費者庁(asahi.com)) →つまり、グルーポンサイト上で100セット分の購入数水増しがあった事になる。 グルーポンに続々と寄せられる不満の声 グルーポン購入商品で発生している問題はおせちだけではなかった！ おせち事件後も続々と寄せられる購入者の不満の声 「偽造クーポン」発生！ 『たいやき鯛勝』・グルーポンのクーポン中止の経緯 より (2011.2.16) 事件の発端はクーポンの偽造から始まりました。 その後のグルーポンの対応が遅く、よくありませんでした。 料金の支払いについても当店は大企業とは違い、 個人経営の小さなお店なので正直厳しいのが実状でした。 このまま６月までグルーポンを継続することは当店の宣伝、 リピーターの獲得どころか、存続さえ危ぶまれる状態に陥ってしまうと 判断し、今回の中止という苦渋の決断をしました。 購入したクーポンを利用者自身がPCで出力・印刷する方式を採用しているため、理論上はクーポン番号が同じクーポンを無限に複製する事が可能。店舗側でリアルタイムにクーポン利用状況を管理するシステムがあればこのような「偽造クーポンを使用される事態」を防ぐ事が可能だが、グルーポンがメインターゲットとしている中小規模の店舗でこのような対策を打つことは現実的には困難。従って偽造クーポンの使用を事実上防げない状態となっている。 なお、クーポンの中止を店側が発表したのは2/15であったが(グルーポンのクーポンに関してのお知らせ)、翌日の2/16を過ぎても、グルーポン側は当該クーポンに関するお知らせをWeb上では何も出していない。(当該クーポンページの魚拓) ⇒別途、購入者には個別でメール配信している(『グルーポン』からのメール)。ただし偽造クーポンについては触れられていない模様。 グルーポンで68％OFFのクーポンを購入したら6月まで予約がいっぱいといわれる？ しかし期限は6月まで…… 【ガジェット通信】（2011.01.13）より グルーポンのツイッターとメール送りましたが、６月まで使えるクーポンを購入したにも関わらず、昨日電話をしたら６月まで予約がいっぱいで断られました。期間延長なのか、返金なのか早急に対処して下さい！ また、同じクーポンで、実在しないメニューをクーポンページに掲載していた事も発覚。(2011/2/5 NHK総合「追跡!AtoZ」より) 動画の該当箇所 このような「実態と異なる商品表示」対してNHKがグルーポンジャパンに取材を申し込んだところ、「時間がないのでお答えできません」」と文書で回答されたとのこと。(2011/2/5 NHK総合「追跡!AtoZ」より) 動画の該当箇所 海外でもグルーポンでトラブル発生 ユーザーの誤解招く広告が問題に 【MONEYzine】（2011.1.16）より またこうした問題は、日本だけでなく英国でも起こっているようだ。英国メディアは、今月に入って、グルーポンの3つの広告がユーザーの誤解を招いたとして禁じられたと報道している。 ひとつは南アメリカのレストランで2名分を60％オフで提供するとうたった広告だ。実際には1人は正規料金を払わなくてはいけないのだが、2人とも割引価格で食べられるかのような誤解を招いたことが明らかになったという。 もうひとつはセグウェイ・サファリの体験が60％オフの価格でできるといいながら、週末には10ポンドの追加料金を支払わねばならず、サイトには十分な説明がなかったという苦情があった。 最後は2名分で83.5ポンドの料理が29ポンドで食べられるとしながら、もし2人でその店のもっとも高い料理を選択してもトータルで83.5ポンドに達することができないという不当な二重価格だった。 英国広告基準局（The Advertising Standard Authority）は、広告内容を明確にすることと誇張表現をしないようにとグルーポンに注意している。 グルーポンで1000人が購入し半額に！→店舗「やっぱ平日のランチだけにするわ」購入者Twitterでブチギレ 【ガジェット通信】（2011.1.22）より 今回はクレープ・ガレット専門店のランチ50％OFFというもので、1000人の共同購入者が集まった。 しかしこのクーポンページに後から訂正がされ「※平日限定利用可能（土日祝日は利用不可）」と追記されているのだ。これを発見した購入者は「即座に購入辞退依頼メールを送ったけど、これって騙し討ちの詐欺まがい商法じゃないのか？？」と怒りをぶちまけている。 問題になった店舗クレープリースタンド シャンデレール 名古屋のハンバーガーショップで「1日30食限定」のクーポンを上限枚数未設定のまま2646枚も販売 【日本経済新聞】 (2011.2.03)より 結局店側が対応しきれず、店側がクーポンを全キャンセルする事態に陥った。(2011/2/5 NHK総合「追跡!AtoZ」より) 動画の該当箇所 問題となった店舗8 Café Hamburger
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グルーポンの対応 (2011年1月5日現在) おせち問題が騒がれる中、グルーポンも逐次、謝罪を告知した。 1月1日の時点でバードカフェ側は”遅配”についてのみ謝罪しているのに対し、グルーポンは内容に問題があったことも認めていた。 またバードカフェ側も返金する旨を約束しているが、具体的な返金方法は「注文者宅を直接訪問して返す」としており、スケジュールや実現度は不透明なままの状況で、グルーポン側から公式に告知された内容は、被害者に対する最低限の保障となった。 以上のことから（当然の対応ではあるが）グルーポンの対応は評価されるものだろう。 ただし、ネット注文である以上、注文のデータは残っているはずなのに「返金は自己申告制」「〆切は1月17日まで」と注文者全員への返金・お詫びとはしていない点には疑問が残る。 実際、テレビ等で報道されてはじめて騒動を知った注文者も多く（特に注文者≠届け先の場合）、おかしいとは思いながら問合せを躊躇する者、問合わせても店に電話が繋がらず状況が判らない･･･などの事例もある。 現在、バードカフェおよびグルーポン側から全員へ連絡しているという報告は無く、被害者全員が申し込み期限までに告知を知り得るか定かではない。 2011年01月01日 バードカフェ「謹製おせち」の件について いつもグルーポンをご利用頂き、ありがとうございます。 下記の『バードカフェ』様のクーポン利用に際し、 期日（12/31）に商品が届かず、また届いた商品についても問題があったという報告を受けており、ご購入されたお客様には多大なご迷惑・ご心配をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 ———————————————————————————————————————————– 50%OFF【10,500円】2011年迎春 ≪横浜の人気レストラン厳選食材を使ったお節33品・3段・7寸（4人分）配送料込≫ 12月31日着 http //www.groupon.jp/cid/1670/ ———————————————————————————————————————————– このたび、ご購入いただきました本クーポンにつきましては、全額ご返金はもちろんのこと、お詫びについても実施させていただく所存でございます。 詳細に関しましては、後日弊社より改めてご連絡をさせていただきますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。 元旦の日のお祝いの「おせち」として、楽しみにお待ちいただいておりましたのに、お詫びの言葉もございません。 誠に申し訳ございませんでした。 この度の件を重く受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 今後ともGROUPONを宜しくお願い致します。 2011年01月01日 バードカフェ「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びについて いつもグルーポンをご利用頂き、ありがとうございます。 先のお知らせ（http //info.groupon.jp/topics/20110101-381.html）でご案内しておりました「バードカフェ謹製おせち」の件では、多大なるご迷惑・ご心配をおかけし、謹んでお詫び申し上げます。 本クーポンを購入されたお客様に、対象クーポンご購入金額を上限として全額返金するとともに、ささやかながらお詫びの気持ちとして、下記のとおり、お客様にお選び頂ける商品カタログをご用意致しました。 ——————————————————————- ＜対象者＞ ・下記のクーポンを購入されたお客様 50%OFF【10,500円】2011年迎春 ≪横浜の人気レストラン厳選食材を使ったお節33品・3段・7寸（4人分）配送料込≫ 12月31日着 http //www.groupon.jp/deal-detail/cid/1670 ＜返金内容＞ 対象クーポンご購入金額を上限として全額返金 ※複数枚購入されたお客様には【クーポン代金×購入枚数分】のご返金となります。 ※返金方法及びスケジュールにつきましては1月5日（水）以降に改めてご連絡させて頂きます。 ＜グルーポンお詫びカタログ内容について＞ BABBI様、ハーゲンダッツ様、花門フラワーゲート様に関しては、弊社が恣意的に選定し、各社に断りなく掲載した商品であり、今回の一件に関して各社はいっさい関係ございません。 ご迷惑をお掛けいたしました。各社様には、深くお詫び申し上げます。 お選びいただける商品 1)チョコレート(BABBI 5000円相当商品) ※お届け先へ配送 2)アイスクリームギフト券（ハーゲンダッツ ミニカップギフト券8枚 5000円相当商品) ※お届け先へ配送 3)お花 花門フラワーゲート カタログギフト(5000円分) ※お届け先へ配送 4)グルーポン5,000円分チケット ※ご登録アカウント（マイページ）に配布 上記4点の中から、ご希望の商品を1点お選びの上、お申込みください。 ※お詫びの品につきましては、ご購入者様お一人につき1点となります。 ＜お申込み方法と期限＞ お手数でございますが 下記のお問い合わせフォームより、お申込みをお願い致します。 ●お問い合わせフォーム：http //www.groupon.jp/contact/ ※お問い合わせ内容は「その他」をご選択ください。 ●ご記載頂きたい内容（必須） ・お名前 ・ご登録メールアドレス ・要件：バードカフェおせちお詫びカタログの件 ・ご希望商品：上記4点より1点お選びください。 ・ご自宅（お届け先）の郵便番号・住所・お名前・電話番号 ●お申込み期限：誠に勝手ながら、1月17日(月)18 00までとさせて頂きます。 ※メールアドレス宛に送る場合は、support@groupon.jp宛 にタイトルに【バードカフェおせちお詫びカタログの件】と記載の上、上記内容をお送りください。 —————————————————————– この度、購入されたお客様には「バードカフェ謹製おせち」の件で、年始早々より、ご迷惑・ご不快な思いを招いてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 今後とも、グル―ポンをよろしくお願い申し上げます。 修正履歴 ※2011年1月2日 ミニカップギフト券の表記を訂正致しました。 ※2011年1月5日 サイト一部表記を修正致しました。 2011年01月05日 バードカフェ「謹製おせち」についてのお詫びとご報告 この度、弊社サイト「GROUPON (http //www.groupon.jp/)」にてクーポン形式で販売いたしました、株式会社外食文化研究所のバードカフェが提供する「謹製おせち」について、その内容を調査いたしましたところ、配送遅延および商品内容が異なることを確認いたしました。 お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしたことを深くお詫びいたします。 当社では、今回の事態を厳粛に受け止め、お客様の信頼回復に向け、全社一丸となって全力で取り組んでまいります。 本件に関する現在までの経緯、確認いたしました事実ならびに弊社の責任、今後の対応につきましては、下記の通りです。 今後はGROUPON 掲載店舗の審査基準をより強化するなど、お客様ならびに加盟店舗様に一層安心してご利用頂けるよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、ご理解を賜りますように宜しくお願い申し上げます。 ―記― １．経緯について 2010 年11 月25 日正午～11 月27 日正午 * バードカフェが提供する「謹製おせち」（以下、当該商品）21,000 円を10,500円のクーポン（以下、本クーポン）として販売 * 本クーポンの販売数：500 セット限定 （完売） * 配送予定日：12 月31 日 2010 年12 月31 日 11：00 頃 * 本クーポンをご購入者様から、配送が遅延していること、また当該商品の内容について点数や量、盛り付けなどが写真など事前の説明と異なるというご苦情、お問い合わせ、ご報告が、弊社のお問い合わせ窓口（ホームページ経由のメール）に（12 月31 日24 00 までの問い合わせ総数：92 件）寄せられる。 * バードカフェへの状況確認と弊社の社内調査により、当該商品の内容が異なり、また配送遅延があったことを認識。 2011 年1 月1 日 13：22 * 弊社ホームページにて、バードカフェ「謹製おせち」の件についての謝罪文を公表。 2011 年1 月1 日 17：18 * 弊社ホームページにて、バードカフェ「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びとして、本クーポンをご購入の全てのお客様に全額返金する旨、また 5,000円相当のお詫びの商品をご用意させて頂く旨を公表。 また同様のお知らせを本クーポンご購入の全てのお客様にメールで送信。 ２．内容及び今後の対応について (1) 対象者 * 本クーポンご購入者様全員 (2) 今後の対応 * 対象クーポンご購入金額を上限として全額返金 * お詫び（グルーポン商品）の謹呈（いずれか一つ） 1. チョコレート(5,000 円相当商品) 2. アイスクリームギフト券（5,000 円分） 3. お花 カタログギフト(5,000 円分) 4. グルーポン5,000 円分利用チケット ３．原因および問題認識について * 本クーポンによりお客様がご購入された当該商品の提供元について、その品質管理、製造管理、配送管理などにおいて、十分適切であることを見極め切れませんでした。 * ご購入者様からのご苦情、お問い合わせなどに対応する窓口が弊社ホームページ経由のメールのみであったため、事態の把握と対応にタイムラグを生じさせてしまいました。 4．今後の対策について * クーポン商品の提供会社に対する事前審査を厳格化いたします。 * クーポンご購入者様からの専用お問い合わせ窓口を設置いたします。 * お客様、加盟店舗様に一層安心して弊社サイト「GROUPON」をご利用頂けるよう、社内教育の更なる拡充並びに業務管理体制の強化を図ってまいります。 今後とも、グル―ポンをよろしくお願い申し上げます。 グルーポン・ジャパン株式会社 代表取締役CEO 瀬戸 恵
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お願い 現在、グルーポン系サイトは急増しています。 この状況を把握していくためにも、皆様のご協力が必要です。 なので新しいサイトを見つけた方は、掲示板に書き込むか編集をお願い致します。 また、修正点や問題点があれば同様にお願い致します。 【関連情報】 ニュース SNSに商品間違いをさらした「千原せいじ」が炎上 弁護士が語る店名をさらす「法的問題」と「リスク」〈dot.〉（AERA dot.） - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース インバウンドテック＜7031＞、光通信＜9435＞傘下で電話予約サポートのOmniGr - M&A Online 優秀なアプリマーケターの共通項 Gunosy、メルカリ出身の「モバイルヒーロー」から学ぶキャリア設計 - MarkeZine 【Bizプレミアム】「ゴミおせち」のせいで風前の灯火？ 一世を風靡したクーポンサイト衰退の理由【SankeiBiz編集部】 - SankeiBiz 「日本ではネットで金儲けしようとするやつが嫌われる」「そう、いわゆる『嫌儲』ですね」 - 日経ビジネスオンライン スペインのグルーポンでイベリア航空のマイルを購入 買ったマイルでJAL便に乗ろう！ - ポイ探ニュース IBMが楽天を特許侵害で提訴：その特許を解説する（2）（栗原潔） - 個人 - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース 早朝に荷物が届く『クーパン』、日本に上陸する可能性は？…ソフトバンクGにとって第二の『アリババ』に?（神田敏晶） - 個人 - Yahoo!ニュース - Yahoo!ニュース ハーバード大ＭＢＡ中退のキム氏、クーパン上場で億万長者の仲間入り - ブルームバーグ シェア買い「KAUCHE（カウシェ）」が1.8億円調達、新たなソーシャルeコマース戦争の起爆剤となるか - THE BRIDGE,Inc. / 株式会社THE BRIDGE グルーポン、日本市場から撤退 - Impress Watch 米グルーポン、日本撤退 「おせち」めぐる騒動が話題に - 朝日新聞デジタル 5年で利用者6億人超“中国の奇跡”を日本で再現したい。最大の武器はネットで味わえる「デパ地下の楽しさ」 - ハフポスト日本版 「美団点評」創業者、王興CEO【中国経営者シリーズ26 】 - M&A Online 業績不振の米グルーポン、「体験のディスカウント販売」に注力へ - Forbes JAPAN 米グルーポン株急落、10－12月利益が予想下回る－事業再編も発表 - ブルームバーグ グルーポン・ジャパン 「消費税増税後の消費行動に関する意識調査」を実施 増税が今年の年末年始の過ごし方に影響ありと回答した人が多数 - PR TIMES お腹も財布もデブリシャス！ ラーメンがお得に食べられるクーポンが便利すぎるのでフォーリンデブはっしーさんと食べ歩いてきた - ねとらぼ グルーポンユーザーがラーメンを食べる頻度は？ 好きなラーメンの種類は？ ランキングで発表 (2019年9月9日) - エキサイトニュース グルーポン 、「クーポンレス化」を目指してビジネスシフト：狙うはマーケットプレイスサービス - DIGIDAY［日本版］ 【厳選5サイト徹底比較】旅をお得に楽しむならどれがいい？ おすすめクーポンサイト紹介！ - バスとりっぷ 「グルーポン・スター2019」口コミ★★★★以上のお店だけを厳選！ (2019年4月16日) - エキサイトニュース あの「おせち事件」から8年、グルーポンとクーポンビジネスのいま - BuzzFeed Japan 5割の人が月に一度は衝動買い！調査で見えた衝動買いの傾向｜ECのミカタ - ECのミカタ 1万円以内の衝動買いは後悔しない!?5割以上の人が月に1度は衝動買いをしている グルーポン・ジャパン「衝動買いに関する意識調査」を実施 - PR TIMES 抽選で小学生親子10組に当たる！ココリコ田中“先生”が、しながわ水族館で熱く語る！「おさかな課外授業」 参加者募集 - PR TIMES グルーポン創業者が設立のヘルスケア企業、評価額20億ドルに - Forbes JAPAN 夏のレジャーはお金がかかる？「レジャー意識調査」で判明！3人に1人が「1年で1番レジャーにお金をかける季節は夏」 - PR TIMES IBM、対グルーポン特許侵害訴訟で勝訴--賠償額は約92億円 - CNET Japan IBM、対グルーポン特許侵害訴訟で1億6700万ドルを請求 - CNET Japan この夏 “大注目” のラブコメディ映画をひと足先に 竹内涼真・浜辺美波主演映画『センセイ君主』グルーポン特別試写会40組80名様を無料でご招待！ - PR TIMES 中国テック界の第3勢力「美団」が企業価値3兆円超えの理由 - Forbes JAPAN 【現場の風】グルーポン・ジャパン 女性の地位向上 海外経験生かし応援 - SankeiBiz メディアで話題沸騰！『おひとりさま専用Walker』!! 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http //www.ohhh.jp/pre/ 2010-09-01 焼きニクーポン http //www.nikupon.com/ 2010-09-01 クーポンバル http //qponbar.jp/ 2010-09-01 GOGO割 http //www.ranking-gogo.net/ 2010-09-01 半額東京 http //hangakutokyo.jp/ 2010-09-07 check8 http //check8.net/ 2010-09-08 プレミなう http //preminow.jp/ 2010-09-09 食べログチケット http //r.tabelog.com/ticket/ 2010-09-09 品品プレミアムモール http //snjn.jp/ 2010-09-13 Buzz Ticket http //buzz-ticket.jp/ 2010-09-17 qooqlejapan http //www.qooqlejapan.com/ 2010-12-01 coupon!japan http //www.couponjapan.com/ 2011-02-01 【グルーポン系まとめサイト一覧】 サイト名 URL オールクーポンジャパン http //allcoupon.jp/ coupon!japan http //www.couponjapan.com/ PONPON http //ponpon.in/ k-ponavi (クーポンなび） http //k-ponnavi.jp/ ponavi (ポナービ) http //ponavi.com/ GURUSOKU (グル速) http //www.gurusoku.com/ グルーポンなう http //groupon-now.jp/ CUCURU-PON (ククルーポン) http //ccrupon.com/ クーポンサイト jp http //couponsite.jp/ COUPON-JP (クーポンジェイピー) http //coupon-jp.com/ まとめてポン http //matometepon.com/ YOUPON！(ユーポン) http //youpon.jp/ 大盤振舞 http //obbm.jp/ クーポファン http //coupon.aucfan.com/ Coupon-Check.jp http //coupon-check.jp/ アラートポン（好みのクーポンだけ通知） http //alertpon.com/ ぐるぐる（プッシュ対応のiPhoneアプリ） http //glgl.in/ 【グルーポン系サイトランキング】 お気に入りもしくはおすすめのサイトに投票してください。 もしそのサイトがなければその他の項目で追加してください。 順位 選択肢 得票数 得票率 投票 1 QooPedia 26 (19%) 2 焼きニクーポン 20 (15%) 3 ヌキポン 16 (12%) 4 食べログチケットShareee 13 (9%) 5 大戸屋 11 (8%) 6 piku 7 (5%) 7 Q pod 4 (3%) 8 check8 3 (2%) 9 higawari 3 (2%) 10 もしフェス 3 (2%) 11 Buzz Ticket 2 (1%) 18 couponjapan 2 (1%) 12 GOTi 2 (1%) 13 Grou（グルー） 2 (1%) 19 iiPON 2 (1%) 14 Ohhh! 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水口を擁護する外食経営者・実業家 堀江貴文（元ライブドア社長） ※グルーポン系サイト「半額東京」の主要出資者でもある。 http //hangakutokyo.jp/pages/management/ 主要な株主 堀江貴文 ←@takapon_jp 株式会社エーステクノロジー (代表取締役 光勇人) 株式会社エムグラントフードサービス (代表取締役 井戸実) ←@mgrantfood 株式会社青山 (代表取締役 大川弘一) ←まぐまぐ社長 抜群の知名度を維持し、メルマガの売上は月500万以上とも @takapon_jp 堀江貴文 http //twitter.com/takapon_jp ほんと、小学校のいじめと変わらんな。いじめられてる奴を庇ってる奴までいじめられるという。。。 さらにそれに乗じてビジネスが上手く行っているグルーポン社の粗捜しをしたり、 さらにその類似業者の粗捜しまでするというのははっきりいってやり過ぎだし、調子に乗り過ぎだろ。。。 繰り返すが、グルーポンで出来損ないお節を買った人はショックだったと思うし それは気の毒だ。だからその業者の社長は責任を取って全額返金と辞任までしてる。 十分に責任は全うしてると思う。だからこれ以上外野がとやかく騒ぐことではない。 は？意味不明。半額でもお節やったけどそんなクレーム無いよ QT @dqncc 堀江さんと一緒にグルーポン類似サイト「半額東京」に投資されている 井戸実さんがTwitter上で擁護・暴言を吐いたことがきっかけで、堀江さんにも 余波が及んでいるわけです。いまや関係ないことではありません 不憫だと思いますよ。だから業者は十分に社会的に叩かれているし元社長は 針のムシロな訳で、それ以上に説明責任やらなんやらと外野が焚き付けるのは やり過ぎと言ってるだけ。 QT @13_wansan 注文した親は家族に来年の新年まで 糾弾されるかもしれないのに不憫とは思わないのかい？ スカスカおせちの人をここぞとばかりに糾弾したいのかなあ。。。 もう十分痛い目に遭ってると思うんだが。。。。もうやんないでしょ。。。 そんなの関係ない私たちが知ってどうするんですか？ QT @kimurasoukenn スカスカおせちの水口社長が辞めたんだけど、 それより500個のおせちのうち、幾つが犬のエサバージョンだったか知りたい。 遅延も数字出して欲しい。そういう説明責任を果たしてから辞めるべきでしょう。 バランスでしょ。なんでもかんでも考えてたらきりがない。 QT “@awozora8 危機管理とかってあまり会社経営には必要ないのでしょうか？” そんなケースは他にもあるとおもうけど考えたらきりないでしょ。 QT “@yokotin_ って事はレアケースだとお考えで？ その時かんがえる。 QT “@dj_akindo グルーポンで話題のバードカフェの おせち料理問題に関して、半額東京の株主である堀江さんの意見を聞きたいんですが、 半額東京で同じようなことがおきたらどう対応しますか？” フォリエモン電マプレイでご満悦(参考画像)
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【話題】グルーポンで購入したおせち料理が見本と全然違う！ それを受けてバードカフェの社長が辞任を発表 ★５２より 系列店舗に勤務している「ゆいぽん（高校生：未成年）」がおせちの作製のため深夜1時から翌朝10時まで勤務していたことを自身のブログ（すでに削除済み）にて報告していることが分かった。 166名前：名無しさん＠十一周年：2011/01/03(月) 14 32 43 ID mmpXDEaG0 昨日の深夜１時から 朝１０時までおせち176…？個 頑張ったよーﾄﾞｷﾄﾞｷ http //megalodon.jp/2011-0103-0152-55/ameblo.jp/yu-ipo-n/entry-10753230693.html （WEB魚拓より：当該ページは削除済み） ↑高校生を深夜１時～朝１０時まで働かせるなんて こんな事していいの？ ◯労働基準法（昭和２２年法律第４９号） 第六十一条 使用者は、満十八才に満たない者を午後十時から午前五時までの間において使用してはならない。 ただし、交替制によつて使用する満十六才以上の男性については、この限りでない。 思いっきり違反です。
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おせち 「こんどのお正月はおせち来るの！？」「毎年お雑煮だけだったからね」「･･･ｶｰﾁｬﾝお金大丈夫？」「ｶｰﾁｬﾝ今月残業いっぱいしたからね、奮発してグルーポンで2万円のおせち買ったよ」 J( 'ｰ`)し ( )＼('∀`) ｳﾜｰｲ! ｜| (_ _)ヾ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣-おせちが届き、重箱を母と一緒に開けた。しばらく無言だった母に「美味しそうだよ」と言ったら ( '∀`) J('A` )し .(_ _) ( ) .┌─￣￣￣￣￣くく￣￣￣| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣母は 「母ちゃんバカでごめんね」 と言って涙を少しこぼした ( 'A`) J('A` )し .(_ _) ( ) .┌─￣￣￣￣￣くく￣￣￣| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＿＿＿ ／ ⌒ ⌒＼ ／ （⌒） （⌒）＼ ／ ///（__人__）///＼ ２万円のおせち料理が半額だったお- | u. `Y⌒y'´ | これでお正月はばっちりだおww ＼ ﾞー ′ ,／ ／ ＿＿|__＿ | ｌ.. ／l ｸﾞﾙｰﾎﾟﾝ`l ヽ 丶-.,／ |__ おせち _| /`ー､＿ﾉ ／ ￣￣￣／ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |＼ ∥ ／| | (￣肉)＿/￣V￣ヽ_.∥＿＿＿__∠ |- | (￣肉) | 手| 手 | ∥ i＼ﾁｰｽﾞ| | | |｀ー´ | 羽| 羽|.∥-ー､＼.＼ /l | | |(￣肉) | 先| 先|∥ ﾊﾑ ) ＼l/l .| | | ｀ー´ ヾ」^ヽﾉ∥ヽ＿ﾉ |_＿| |＼￣￣￣￣￣￣￣∥￣￣￣￣￣ .／| | ┌／⌒⌒⌒⌒ヽ.∥￣￣￣￣￣￣| | | ( ( ヾ )∥ l⌒l| | | |＼ 残飯 /∥ /￣| .|| | | | ヽ ） ﾉ∥ く｀ヽ、ﾞi.肉ヽ ) | | | ﾍ ノ |∥ .＼ ＼ゝ | | | ┼ヽ -|r‐､. ﾚ | | | ｀ー^ー'∥ ｀ヽﾉ ￣Ⅵ | . ｄ⌒) ./| _ﾉ __ﾉ ／￣￣￣ ＼ ／ ＼ ／＼ ／ ｡ 一 ー 。 | . ｡ﾟ~（__人__）~ﾟj 物の価値を知らないから割引率で騙されるんだお ＼、 ゜ ｀ ⌒´,;／゜ ／ ⌒ヽﾟ '"'"´(;ﾟ ｡ / ,＿ ＼ ＼／＼ ＼ と_＿＿）_ヽ＿つ_;_ヾ_つ.;._ たのしいお正月 ＿＿＿＿＿＿＿ ┼ヽ -|r‐､. ﾚ | .. ｄ⌒) ./| _ﾉ __ﾉ お せ ち を 買 う な ら ＿_ ＿__ __ __ ＿＿ __ __ ／三ミｭ ｜ r､ヽ ／⌒丶 .| | | | | r､ 丶 ／⌒丶 | ＼| | （ （_.r─┐| └'ノ （ (⌒） ) | | | | | └' ノ （ (⌒） )｜ ｉ | ＼三彡' | ﾄ､＼ ヽ ￣ ノ 丶 二ノ.｜ |´ ヽ ￣ ノ | |＼__| ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ／￣＼ | | ＼＿／ | ／ ￣ ￣ ＼ ／ ＼ ／ ＼ ／ ⌒ ⌒ ＼ よくぞこのスレを開いてくれた | （__人__） | 褒美としておせちを買う権利をやる ＼ ｀ ⌒´ ／ ☆ /ヽ､--ー､＿＿,-‐´ ＼─／ ／ ヽ▼●▼ ＼ ||ｰ､. / ヽ､ ＼ i |｡| |/ ヽ (ニ､｀ヽ. .l ヽ l |｡| | ｒ-､y ｀ﾆ ﾉ ＼ l | |ー─ | ￣ l ｀~ヽ＿ノ＿＿＿_ ／￣￣￣￣ヽ-'ヽ--' ／ グル-ポﾝ ／| .|￣￣￣￣￣￣|／| |￣￣￣￣￣￣|／| ＿＿＿＿＿＿／￣グル-ポﾝ／| ￣|__」／_グル-ポﾝ ／|￣|__,」＿＿_ ／||￣￣￣￣￣|／グル-ポﾝ￣／￣￣￣￣|／ グル-ポﾝ ／| ／ .||￣￣￣￣￣|￣￣￣￣￣|／l￣￣￣￣|￣￣￣￣￣|／| ／|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣| ,＿＿ 心を込めて一生懸命作りました ｒ勹ー－､ ＼ ～∞ /ｼ_ -__ ヽﾊ , -――――-､＿ ﾌﾟｰﾝ ｛ｿ_,= ､ ´｀ }_｣! / //＿;'┐ {j ゝ - ,ヽ ｨ ｝ / グルーポン//ｒ_‐､〉' { 〈 ' ￣ _ rﾉ / お せ ち //r'‐､/ ヽ ｒ、´ ﾘ / /￣７､ } ＿＿_ __＞-- ､ }ﾍ ＿__/ \10,000也/ / / /´ ＼ ＼ ＼八/＼}＼ / / /} 〈 { ＼ ＼ ＼ ＼〉l / / /ﾀｭｭ」＼ 〈 ＼ ＼ | |} | く￣￣/⌒二二)../}/ ｀ ー―〉 ｜ ヽ ヽ}＿_j＿ ＞'ﾁ ￣｀ー' / / l , イ´￣￣￣ |＿＿＿__.／ / ＼ ∨ | / / }＼ / l / / | ＼＿＿＿＿＿__ cccc/ |＼' / / C/ i￣ l ヽ.＿__／ 〃´⌒ヽ. , -―― ﾒ／_´⌒ヽ ／ ／￣ ´ヽ ヽ. / , /// ﾄ. ! ､ 丶ヽ l / /（(（リ从 ﾘﾉ）） ' | i l ． ヽﾉ ．V l ねんがんの定価2万円 l ,=! l /// ///l l ”バードカフェ謹製おせち”をてにいれたぞ！ l ヾ! ', l ヽ_フ l l | ヽヽヽ // l ヾ≧ , ＿_ , イ〃 li （´｀)l {ﾆ0ﾆ}､ |＿"＿＿__ li /l, l└ ﾀl」／l´ﾊﾞｰﾄﾞｶﾌｪ`l ﾘヽ/ l l__ .／ |___＿＿＿___| ,/ L__[]っ ／ ／ / ヽ、 / lﾊ l l /ﾉﾘ | /） / l /ｲ/| . . . . / / ||/ /|￣￣/|￣￣７l i /_,／i!/ ﾒη/ ▽ / l l 人 / ｼι/( )) / / l / /⌒ヽ￣￣/|￣￣ / / l /iｌ | ）うﾏ/ W/ / / ll l i! ｀ｰ、＼_/＿＿ / ｎ/ lヽ l |＼. ＼ /⌒〉 *チーズQ. おせちに8Pチーズは必要？ 6Pだと思ってた ┌───知っていた │ _..-ｰ''''''l'''''― ..、 .／ .ｌ, | ｀''-、 .／ .ｌ .| ＼ /ゝ､ ｌ. | ヽ ./ .｀'-､ ｌ. | ｌ │ ﾞ''-､ .ｌ,| l | ｀'″ | │ 今知った ,! ｌ ./ .ヽ / .＼ ／ ｀'-､ ／ ｀''ｰ .......... -‐'″ ( ⌒ ) ﾎﾟｯﾎﾟｰ l | / ⊂（#・∀・） 8Pと6Pの違いも判らないから騙されるんよ！！ / ﾉ∪ グルーポン・ハードカフェ詐欺に！！ し―-J |l| | ﾍﾟｼｯ!! ）（8P＞（_ ⌒） （⌒ ⌒Ｙ⌒ おまいら。残さず食え ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ∧＿∧ ＿＿＿＿＿_ ｀∀´⊂ヽ,.､,＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ i＼ / /; .､ヽ､ ､.‐''^i i .＼ ,.⊂人, .､, ,ﾉ;. ､ ,. ; .' .､._ ､ ,,.‐''"'^ i i.. .＼ ､,,.‐''"'^. i i . . ...＼ ､,,.‐''"'^ . .. i i .. .. ..＼､,,.‐''"'^ . . i ＼ .. i . ､,,.‐'"'^ .＼ , .. .i .. ､,,.‐''"'^ .＼ . . i .... . ､,,.‐''"'^ ..＼ .i .. .､,,.‐''" .＼l､,,.‐'' 半額のカラクリ 【グルーポンで買った場合】 50%OFF 表記上価格 ┏━━┳━━━━┳━━━━━┓──────────────────┐ ┃原価┃店の利益┃グルーポン ┃ 架空料金設定 │ ┗━━┻━━━━┻━━━━━┛──────────────────┘ 【普通に買った場合】 通常価格 ┏━━━━┳━━━━━━━━┓ ┃原価 ┃店の利益 ┃ ┗━━━━┻━━━━━━━━┛ *水口元社長 ,ｨ" 彡 ,y" `､ ミy" i､ﾝ ノ} ノ'} 'j X` ｼ'`)ゾ'" _,ﾉィ'. '! ﾒ ,／"´ ~ !ﾊ .ﾉ }" _,．'",;; ===ミ､;_ . ;; ｪ\__ ｲ y-ｰ彳{ ィでjx ,`バ{ｨtj .`}i { γヾ 彡￣ `'`ｰ===' " ';`ﾞ='=''ﾞ´ 半額で釣られた連中だろ？ ﾐ, {.{ "彡川 . . . , ';; . ', ,i ( ﾞ'`､'-ゞ'!ﾘ . . ､ｰ=ノ ,' 餌つけて 返金すりゃ ﾞ, ＼. j! . . . . . ,,; ;; .､.i '; `｢"ﾞ;; . . . . -=ニゾ.} いいんだよ。 ';, ﾊ; 'ゝ; . . . . `'ｰ '゛j ,イ . ﾞヽ `' ..,,; . . . . . ... .; ;' 自宅直でﾋﾞﾋﾞらせろﾔ ,,,,,,,,,,,,.／ l ＼ . `''ｰ;r-t''" ,.，'" .l ＼ ,/ 'l`ｰ-，., ＿＿＿_ ／_ノ ヽ､_＼ ﾐ ﾐ ﾐ oﾟ(（●）) (（●）)ﾟo ﾐ ﾐ ﾐ こんなんで逮捕されるわけないおｗｗｗ /⌒)⌒)⌒. ⌒（__人__）⌒ ＼ /⌒)⌒)⌒) | / / / |r┬-| | (⌒)/ / / /／ バ | (⌒) | | | ／ ゝ / ン | ノ | | | ＼ / ） / バ ヽ / `ー'´ ヽ / ／ ン | | l||l 从人 l||l l||l 从人 l||l ヽ -一''''''"~~｀`'ー--､ -一'''''''ー-､ ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒) ) (⌒＿(⌒)⌒)⌒)) ＿＿＿_ ／ ＼ ／ ─ ─＼ .／ （●） （●） ＼ | （__人__） |、 r―ｎ|l＼ ｀ ⌒´ ,／ ヽ ＼＼＼.` ー‐ ' .// l ヽ . ＼ | | . ＼ ＿ ＿_ | .＿ | ／, ／＿ ヽ/、 ヽ＿| ＼ // ／ ＿＿） l -,|__) ＼. || ｜ ＿＿）_ゝJ_)＿ ＼. ||.｜ ＿__）_(＿)_ ＼＿| | _＿__ノ_(＿)＿ ) ＿＿＿_ ／ ＼ ／＼ ｷﾘｯ . ／ （ー） （ー）＼ ／ ⌒（__人__）⌒ ＼ 2008年07月03日 | |r┬-| | 理念に帰ろうテーマ：ブログ ＼ `ー'´ ／ 親愛なる皆様 ノ ＼ お元気さまです。 ／´ ヽ | ｌ ＼ 先週は「ブランド食品の産地偽装」の一週間でしたね。 ヽ -一''''''"~~｀`'ー--､ -一'''''''ー-､. ミートホープや、船場吉兆に始まり、まだまだこんな食品、外 ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒) ) (⌒＿(⌒)⌒)⌒)) の信用を失う会社がでてきてしまうのかな～？？？ - ＿＿＿_ - ／_ノ ヽ､_＼ ﾐ ﾐ ﾐ ﾟ(（●）) (（●）)ﾟo ﾐ ﾐ ﾐ /⌒)⌒)⌒. ⌒（__人__）⌒ ＼ /⌒)⌒)⌒) | / / / |r┬-| | (⌒)/ / / /／ だっておｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ | ⌒) | | | ／ ゝ / 自分の会社がなってるおｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ -| ノ | | | ＼ / ） / ヽ / `ー'´ ヽ / ／ バ | | l||l 从人 l||l l||l 从人 l||l バ ン ヽ -一''''''"~~｀`'ー--､ -一'''''''ー-､ ン ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒) ) (⌒＿(⌒)⌒)⌒))
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楽天でもおせち遅配など同様のトラブルが asahi.com (2011年1月5日8時26分) おせち１０００件が遅配 楽天・ぐるなびで販売 インターネット通販大手の楽天市場や飲食店検索サイト大手が運営するぐるなび食市場を通じて販売されたおせちで、遅配が生じていたことが４日わかった。ネットを通じて販売した業者によると遅配は約１千件で、うち約３５０件は１日昼になっても到着しなかったという。「注文が多く製造が間に合わなかった」としており、一部の商品については代金を返還する。 販売業者は宅配専門店ガイアスコープ（東京）が運営する「Ｖｉｓｙａｋ Ｔｏｋｙｏ（ビシャク・トウキョウ）」で、楽天市場やぐるなび食市場などを通じて、約３千件の注文を受けた。注文数が多かったことに加え年末の天候不順による食材の調達の遅れもあって主に１万２千円の商品で１日未明まで製造に時間がかかったという。 YOMIURI ONLINE （2011年1月5日08時50分 読売新聞） ぐるなび・楽天などおせち１０００セット遅配 問題となっているのは、「ガイアスコープ」（東京都渋谷区）が「ビシャクトウキョウ」の店舗名で売り出した「和洋折衷『一期一会』」（定価２万円）、「本格高級洋風『ヴェネチアーナ』」（定価４万円）など６種類。計約３０００セットが販売され、１２月２８～３１日に届く予定だった。 しかし、計約１０００セットについて遅配が発生。中には１月３日に配達されたものもあったという。 購入者からの情報 514 名前：名無しさん＠十一周年[sage] 投稿日：2011/01/02(日) 22 19 17 ID yZu4Qf+c0 [2/5] (PC) ここのおせち24000円クール冷蔵便 親からせめて正月くらいいいもの食べろと送られてきた 28日につく予定で実際には29日発送されたせいで4日間クロネコ倉庫に足止めで2日に到着 表面 蓋を開けたところ。抗菌シートあり。発送から４日たっているためかエビがヤバい 二段目。生肉の数々。微妙に写真と違う。製造から４日たっているがタタキは変色していない 三段目。画像が悪いがピーマンとトマトの色がヤバい 他の購入者の方も…
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サイト上でのお詫び文 2011年1月29日現在 有志によるPDFファイル 2011年1月11日現在 外食文化研究所のトップ(魚拓) 同OCR バードカフェ「謹製おせち」についてのお詫びとご報告 この度，弊社がGROUPONを通して版売いたしました，バードカフェ「謹製おせち」（以下，「本件商品」といいます。）におきまして， 販売数量の大部分において配送の遅延を生じさせるとともに，ご購入前のご案内と異なる内容および量の商品を配送してしまうという 事態が生じました。 本件商品をご購入いただきましたお客様並びにグルーポン・ジャパン株式会社様，グルーポン・ジャパン加盟各社様をはじめ，関係者 の皆様には，多大なるご迷惑，ご心配をおかけしたことを深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。 「おせち」という，本来であれば元日のおめでたい席でお召し上がりいただくべき商品であるにもかかわらず，今回のような事態を生 じせしめ，皆様方にご不快な思いをさせてしまったことにつきましては，お詫びの言葉もございません。 今回の件に関し,重ねてお詫び申し上げるとともに,現在に至るまでの経緯及び今後の対応等につき,下記のとおりご報告差し上げます。 記 ■ 経緯 （１）商品内容について 当初，商品販売数500セットの対応が可能と判断しておりましたが，最終的に対応することができませんでした。そのため，食材不足 と人員不足という事態が発生し，食材の追加などの対応を講じましたが，結果的に広告掲載した内容と異なった商品となってしまいま した。 （２）納品の遅れ・未納品について 商品の到着を2010年12月31日着のスケジュールで進めておりましたが，当初発送予定の12月29日150セット，12月30日350セットの準備 が間に合わず，12月29日80セット，12月30日160セットを発送し，残りの260セットは12月31日に発送したため，一部のご購入者様への 納品に遅れが生じてしまいました。 また，発送伝票を作成する際の不備から，二重発送や本件商品が届かないといった事態が発生してしまいました。 ■ 原因および問題認識について 商品版売数500セットの対応が可能であると見誤り，受注をしてしまいました。 発送伝票が重複したため，同じご購入者様に複数納品をしてしまったり，また本件商品が届かなかったりするという事態が発生してし まいました。 さらに，お客様から寄せられた多数のお問い合わせに対して，人員不足のため，早急な対応を行うことが出来ませんでした。 ■ 今後の対策について 弊社としましては，レストラン「バードカフェ横浜」の運宮を自粛するとともに，今後は，食品衛生法その他各種関係法令を遵守のう え，品質管理，製造管理及び配送管理の一層の厳格化に努めます。 今回の件は，食に携わる事業者としてあってはならないことと，大変反省しております。 今後二度とこのようなことがないよう，社内教育を強化・徹底して参ります。 ■ ご購入者様への対応について 本件商品のご購入者様に対する返金等につきましては，すでにグルーポン・ジャパン株式会社よりご案内差し上げているとおりです が，弊社としましても，気持ちばかりではございますが，僅かぱかりのお詫びの品をご送付差し上げる予定です。 なお，弊社サイト内の「社長ブログ」に株式会社ぐるなび様の社員の方にお手伝いいただいた旨を掲載しましたが，これは，商談後に ダンボールの片付けをお手伝いいただいたものであり，弊社従業員以外がおせち料理の調理・詰め込み等の作業に携わることはござい ません。 誤解を与えるような表現をしてしまいましたことにつき，重ねてお詫びいたします。 株式会社 外食文化研究所 取締役 水口 憲治 本件に関するお問い合わせ先 担当者 水口 憲治 infoあっとgaishokubunka.com 2011年1月2日現在 外食文化研究所のトップ(魚拓) 同OCR 2011年1月2日 パードカフェ｢謹製おせち｣ご購入のお客様へのお詫びについて 謹啓 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 このたびは弊社で版売いたしましたおせちにつきまして納品の遅れ商品の内容でご購入いただいた皆様に多大なご迷惑をおかけいたしました。 謝って済む問題でないことは､重々承知の上でお詫びいたしております。 商品品質は調理からお正月まで期間の問題を事前にテストし調理方法もマネージャーと確認をとりながら､安心できるものを選択して参りました。 衛生面につきましても、店内全体を冷やしキャップ､マスク､手袋､調理用衣類等を着用で調理から詰め込みまでを行っております。 この間題に至った経緯としまして広告掲載しました内容と比べてボリュームが足りないことと納品の遅れは､500セットの調理と詰め込みに予想以 上の時間がかかり納品が遅れるという事態が発生してしまいました。 出来ないと判断しキャンセルの依頼をするべきところを､出来ないものを無理に行ったことがこのような事態を招きました。 この責任は2011年1月1日をもちまして株式会社外食文化研究所の代表取締役を辞任することと相成りました。 皆様に大変なご心配をおかけしましたとことを深くお詫ぴしますとともに､これまでのご厚情に衷心より御礼申し上げます。 そして今回のおせちをご購入いただいた全てのお客様へ全額返金させていただき､ご迷惑をかけた償いをさせていただきます。 本来であればお詫びに参上すべきところ､甚だ略儀ではございますが､取り急ぎ謹んでお詫び申し上げます。 敬具 株式会社 外食文化研究所 代表 水口 憲治 エリアマネージャー 鷺直 剛司 店長 大立目 信之 2011年1月1日現在 外食文化研究所のお詫びのお知らせ(魚拓) おせちの配送で多大なご迷惑をおかけいたしました。発送の遅れと、内容につきましてお詫び申し上げます。 このたびおせちをご購入いただきました皆様に大変なご迷惑をおかけいたしました。 ぐるーポンサイトで販売したおせちの発送から、内容まで信頼を裏切ってしまったことをお詫びしぐるーポン側へもお客様全ての方に全額返金の申し入れを行い今後信頼回復に努めて参ります。 株式会社 外食文化研究所 代表取締役 水口 憲治
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他社だってにたようなもんだろｗ ってあれ… 日テレのおせち（18,000円） ちょっと炎上しかけてたらしい、江戸京おせち（8,800円） 現在調査中と楽天の店舗ページで公開されました http //www.rakuten.co.jp/edokyo/kaiso.html imageプラグインエラー ご指定のURLはサポートしていません。png, jpg, gif などの画像URLを指定してください。 GIGAZINE格安おせち（3.300円也） どっかの21,000円おせち イオン20,000円おせち おまけ：老舗旅館小川荘のF1弁当 10,000円（2007年F1GP富士サーキットでガチで売られてた弁当） 愛・地球博で有名になったチーズと小芋定食（3,000円） （意見；同名の商品は実在したものの、この画像はニセモノという噂を見かけました。） ※こちらがホンモノのチーズと小芋定食＝フレンチラクレット（3,000円） ＠公式ページ ＠実際食べた人の撮った画像 仙台市内の慣らし給食（給食というシステムに慣れるための軽食）の様子 青森少年院おせち 網走刑務所正月メニュー 犬用おせち ラッコ用5,000円おせち サンライズファーム1,5000円おせち
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抹消された掲示板の投稿 2010/12/31に確認された投稿 おせちが腐ってます グルーポンにてバードカフェさんのおせちを注文致しました。 今年は豪華なおせちが食べれると楽しみにしていたのに、先程届いたおせちを開けて愕然としました。 一言でいうと「最悪」です。底が見える程スカスカ、寿司もいくらも貝も肉も崩れてグチャグチャ… インターネットで検索したところ、こちらのＢＢＳを見付けました。下記の書き込みを拝見し、臭いを嗅いでみた所、たしかに腐敗臭がしました。即、ゴミ箱行きです。 何店舗も飲食店を経営されているようですが、、、衛生管理はどうなっているのでしょうか？？ 大晦日にとても嫌な思いをしました。 今からでは代替品は用意できず、、、明日の朝はせっかくのお正月なのに台無しです。 おせち 腐敗 毎年デパートで購入してましたが今年は有名レストランのおせちを期待！楽しみにしてました。 本日朝に到着して 中身を確認、とても淋しい残念なおせちでがっかりしました。 中身がすかすかなので配送途中で入り乱れ 最悪な姿。 即冷蔵庫にいれて、夕方 来客とともに食べたら煮物はヤバイいたんだ味。 鶏肉（手羽元）はもろに腐敗 かずのこは食べられないくらいのまずさ 新年そうそう食中毒は怖いので食べずの処分いたしました。 急きよ代品を買いに走りました。電話したがつながらないので返金対応希望 年明け電話させて頂きます。 社長は何してるのですか？ グルーポンで、●●のおせちを頼んだのに、８～１２時までに届くと言っておきながら、12時すぎても届かなかった。 電話で問い合わせしたら、調べてから連絡すると言われ、電話を待ったが、2時間過ぎても連絡が来ず、再びこっちから電話したら、「さっき連絡しようとした」とか、ふざけた言い訳をしてきた。 いつ届けてくれるんだ？と聞いたら、さっきも電話をとった●●の「●●●」っていう人が、「今から1時間以内に届けに行きます」っていったのに、4時間が過ぎた今でも商品が届きません。 社員の教育はどうなってるんですか？ 届ける気あるんですか？ いつまで待たせるんですか？ お金を返してください。 もしこのままだったら、訴訟します。 覚悟しろ。 [10] 6時間待たされたお前らの客 (2010/12/31 Fri 18 05) /pre